In het document is een uitgebreid verslag te vinden over een taai vraagstuk binnen de organisatie Jeugdformaat. Het taaie vraagstuk gaat over de samenwerking tussen gemeentes en uitvoerende hulpverleners. Ik heb uitgebreid onderzoek gedaan en vervolgens gekeken naar hoe het taaie vraagstuk valt op ...
De Haagse Hogeschool
Faculteit Sociaal Werk en Educatie
Social Work
Klas 2B
Analyse van de taaie vraag
Docent: P. van der Bovenkamp
Kennislijn
10-04-2021
,Inhoudsopgave
De inleiding................................................................................................................................................................3
1. De contextbeschrijving..........................................................................................................................................4
1.1 De stichting.....................................................................................................................................................4
1.2 Beleid..............................................................................................................................................................5
1.3 De afdeling ambulant hulpverlening..............................................................................................................8
1.4 protocollen en procedures...........................................................................................................................11
1.5 De organisatiestructuur................................................................................................................................13
1.6 De organisatiecultuur...................................................................................................................................17
2. Taaie vraagstukken..............................................................................................................................................19
2.1 Signaleren van taaie vraagstukken...............................................................................................................20
2.2 Het definitieve taaie vraagstuk.....................................................................................................................22
2.3 Analyse van de taaie vraag...........................................................................................................................23
2.3.1 Strategisch niveau.................................................................................................................................23
2.3.2 Tactisch niveau.....................................................................................................................................24
2.3.3 Operationele niveau.............................................................................................................................25
2.3.4 De conclusie..........................................................................................................................................26
2.4 De aanbevelingen.........................................................................................................................................26
2.5 Het werkplan................................................................................................................................................28
2.5.1 Omgaan met de taaie vraag.................................................................................................................28
2.5.2 De actiepunten.....................................................................................................................................29
2.5.3 De verantwoording...............................................................................................................................31
2.5.4 De evaluatie..........................................................................................................................................32
De literatuurlijst......................................................................................................................................................33
Bijlagen 3: De methodiek........................................................................................................................................39
,De inleiding
Voor het vak, ‘de analyse van de taaie vraag’, ben ik op onderzoek uitgegaan binnen mijn stage bij de
stichting Jeugdformaat in Voorburg. Daar ben ik te werk gegaan binnen de sector jeugd met een
specifieke doelgroep, namelijk: multi-problem gezinnen.
Als opdracht heb ik gekregen om gedurende vijf maanden onderzoek te doen binnen mijn stichting.
Het is de bedoeling dat ik mij tijdens mijn stage bij Jeugdformaat steeds verder ontwikkel tot een SKJ
gekwalificeerde Social Worker binnen de jeugdhulp. Verder staat het werken met cliënten en het
functioneren in een team en binnen mijn stichting centraal. Aan de andere kant is het van belang dat
ik mij ga verdiepen in de invloed van maatschappelijke en politieke ontwikkelingen op het gebied van
sociaal werk, mijn stage locatie/stichting, de doelgroep waarmee ik te werk ga en tot slot de functie
die ik ga vervullen. Om dit op de juiste manier aan te pakken ga ik onderzoek doen naar een taaie
vraag die zich afspeelt binnen mijn stageplek. Deze taaie vraag ga ik samen met verschillende
collega’s signaleren. Verder ga ik onderzoek doen naar het beleid, de structuur en de cultuur die bij
Jeugdformaat op mijn afdeling wordt gehanteerd. Tot slot ga ik mij bezig houden met het
ontwikkelen van handvatten die mij houvast bieden bij het handteren van de taaie vraag. Voor het
taaie vraagstuk zal ik aan de hand van de analyse onderzoek doen naar eventuele oplossingen. Dit
wordt verwerkt in een concreet werkplan.
Dit verslag bestaat in totaal uit zes verschillende deelopdrachten die over twee hoofdstukken zijn
verdeeld. Bij hoofdstuk één is er een uitgebreide contextbeschrijving van de stichting Jeugdformaat
te vinden. Hierin is o.a. het beleid, de structuur en de cultuur van Jeugdformaat beschreven.
Hoofdstuk twee gaat over het taaie vraagstuk. Er worden verschillende signalen beschreven waaruit
uiteindelijk een taai vraagstuk voortkomt. Ook is er bij dit hoofdstuk literatuur te vinden die de
beschreven taaie vraag ondersteund en ook onderbouwd. Verder wordt er weergegeven op welke
manieren er om kan worden gegaan met het taaie vraagstuk. Tot slot worden er verschillende
aanbevelingen beschreven, waarvan er een aantal worden uitgewerkt in een concreet werkplan.
3
, 1. De contextbeschrijving
In dit hoofdstuk komt er naar voren waar de stichting Jeugdformaat voor staat en welke hulp zij
aanbieden. Dit aan de hand van de missie, visie en doelstelling. Verder worden de volgende zaken in
kaart gebracht: het beleid, de afdeling waar ik stageloop, de protocollen en procedures, de
organisatiestructuur en de organisatiecultuur.
1.1 De stichting
Over jeugdformaat
Op 15 maart ben ik met mijn stage begonnen bij Jeugdformaat op de afdeling ambulante
hulpverlening. Jeugdformaat is een groot bedrijf die op veel verschillende gebieden specialistische
jeugdhulp en opvoedhulp verleent binnen de regio Haaglanden. Er wordt ondersteuning aangeboden
aan jongeren en ouders die er zelf op eigen kracht niet meer uit kunnen komen. Zo werken er ruim
1000 gedreven professionals die samen aan de slag gaan met het ondersteunen van meer dan 11.000
jongeren en ouders. In het kort is het hun doel de toekomstmogelijkheden van jongeren en hun
gezinnen te vergroten en versterken (Jeugdformaat, z.d.).
Verder wordt binnen Jeugdformaat de eigen kracht en het netwerk van cliënten centraal gesteld.
Voor alle jongeren met bepaalde hulpvragen worden er oplossingen op maat gezocht. Denk hierbij
aan oplossingsgericht werken door bij gezinnen de thuissituatie te verkennen, op bezoek te gaan bij
scholen of door gebruik te maken van het Centrum voor Jeugd en Gezin. Daarnaast biedt
Jeugdformaat ook hulpverlening aan kinderen wanneer zij tijdelijk uit huis worden geplaatst. Ook
voor die kinderen zijn er passende oplossingen in kaart gebracht. Verder kunnen ook alleenstaande
minderjarige vluchtelingen terecht bij Jeugdformaat. Kortom Jeugdformaat is een diverse stichting
met veel mogelijkheden (Jeugdformaat, z.d.).
Missie en visie
De visie van Jeugdformaat is: ‘Wij geven niet op. Jij toch ook niet?’. In de missie van Jeugdformaat
staat de veiligheid van kinderen/jongeren centraal. Op dit moment leven wij in een wereld waarin er
hoge verwachtingen bestaan en waarbij er veel druk wordt uitgeoefend op de jeugd. Een aantal
jongeren kunnen daar goed mee omgaan, maar best een groot gedeelte ook niet wegens
verschillende omstandigheden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan opvoeding of iemand zijn thuissituatie.
Jeugdformaat stelt het voorop dat ieder kind recht heeft op een gelukkig leven met een veilige
toekomst in zicht. Om dit te bereiken is er soms intensieve begeleiding nodig. Bij het verlenen van de
juiste zorg hecht Jeugdformaat veel waarde aan de nieuwe jeugdwet. Hierin komt het aanbod dat de
zorg meer lokaal moet worden vormgegeven, met daarbij om het gezin heen jongeren, ouders en het
sociale netwerk. De focus ligt op: één gezin, één plan en één regisseur (Jeugdformaat, z.d.).
Doel
De missie en visie van Jeugdformaat stelt centraal dat alle jongeren en gezinnen dezelfde
toekomstmogelijkheden verdienen. Daarbij stelt Jeugdformaat het van groot belang dat alle jongeren
met bepaalde hulpvragen de juiste vorm van hulpverlening aangeboden krijgen. Het doel van
Jeugdformaat sluit hier goed bij aan. De passie van Jeugdformaat is gericht op jongeren die behoefte
hebben aan een meer specialistische vorm van ondersteuning. Juist die jongeren die extra aandacht
nodig hebben en te maken hebben met veel problemen rondom hun thuissituatie. De groep
jongeren die zorgverlening dus hard nodig hebben. Binnen het doel van Jeugdformaat wordt er
gekeken naar wat iedere cliënt nodig heeft en welke behoeftes er bestaan. Het is van groot belang
dat alle jongeren en gezinnen die bij Jeugdformaat terecht komen zich gezien en gehoord voelen. Om
een kind de juiste zorg te kunnen bieden werkt Jeugdformaat veel samen met verschillende
zorgpartners (Jeugdformaat, z.d.).
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Loiss. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,29. Je zit daarna nergens aan vast.
