500705822 | Marsha Curtin | F. Schouten | 30 oktober 2020
, INLEIDING
Het Van der Valk Hotel, een bekend begrip in het dagelijks leven. Het is
een bedrijf wat streeft naar gastvrijheid en gezelligheid, maar ook naar
duurzaam ondernemen en een actueel gezondheidsbeleid. Een bedrijf wat
diverse interne opleidingsmodelijkheden aanbiedt, en het belangrijk vindt
om zijn medewerkers te motiveren en stimuleren.
In de periode van september tot oktober 2020 heeft er een onderzoek
plaatsgevonden naar het functioneren van de HR-afdeling van het Van
der Valk Hotel Hoorn, dit onderzoek is verricht door middel van
interviews en research. Uit dit onderzoek zijn een aantal verbeterpunten
naar voren gekomen, waarbij in dit verslag een bijpassend advies zal
worden gegeven om de desbetreffende punten te optimaliseren.
De vraagstelling van deze kritische reflectie zal zijn: “Welke stappen
kunnen ondernomen worden in de komende periode om het HR-beleid ten
opzichte van prestatie- en ontwikkelingsmanagement te verbeteren, voor
het Van der Valk Hotel Hoorn?” Om deze vraagstelling te kunnen
beantwoorden zal er allereerst een beschrijving van de organisatie
worden geven, dit wordt gedaan aan de hand van een benoeming van de
missie en strategische doelstellingen. Hierna komt er een inzage in het
HR-management en beleid, en zal er een stuk gewijd worden aan de
verbeterpunten van de HR-afdeling. Uiteindelijk komt er een bijpassend
advies, met wetenschappelijke onderbouwde argumenten aan de hand
van twee bronnen, waarin antwoord wordt gegeven op de vraagstelling.
ORGANISATIEBESCHRIJVING
Van der Valk hotel Hoorn, gelegen aan Westfriese Parkweg 1, is een hotel
wat verschillende belevingen aanbiedt. Het is een hotel met een groot
restaurant, bar en zwembad. Daarnaast bieden ze diverse arrangementen
aan en is het mogelijk om zalen te huren, voor feesten of bruiloften.
Intern zijn er verschillende afdelingen, met onder andere front office-
medewerkers, management, facilitair, administratie en digital.
Visie, missie en strategische doelstellingen
Martien en Rie, de huidige eigenaren, zien als hoofdonderwerp van hun
visie: “gastvrijheid”. Met passie treden zij in de voetstappen van hun
voorouders, waarin ze met hun ondernemersgeest de volgende generaties
willen inspireren, en daarbij de gastvrije charme nooit willen verliezen.
Als missie streven ze ernaar om het professionele horeca familiebedrijf
Van der Valk in de toekomst te waarborgen. Dit betekent dat ze niet
alleen kijken naar het succes van nu, maar ook naar de lange termijn. Dit
doen zij door te investeren in duurzaam ondernemen en life long
employment (Van der Valk International, sd).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marshrm. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
