Uitgebreide en duidelijke samenvatting van het boek Contentmarketing. Hoofdstuk 1,2,3,4,5,6,7,8,10,12,13. Mijn tentamen met behulp van deze samenvatting gehaald. :)
Hoofdstuk 1 Inleiding op contentmarketing
1.1 Definitie van contentmarketing
Contentmarketing het marketing- en bedrijfsproces voor het creëren en distribueren van
relevante en waardevolle content om een goed afgebakende en goed begrepen doelgroep aan te
trekken, te werven en te binden aan het bedrijf, met als doel om een winstgevende actie bij hen uit
te lokken.
Contentmarketing gaat over communiceren zonder te verkopen en communiceren zonder te pushen.
contentmarketing is the art of understanding exactly what your customers need to know and
delivering it to them in a relevant and compelling way.
5 pilaren van kenmerken van content en contentmarketing:
1. De content is te benoemen als redactionele (of long-form) content. Deze vertelt een relevant
en waardevol verhaal en is informatief, educatief of entertainend.
2. Biedt ondersteuning aan de marketing. Gericht op de marketing-of verkoopdoelstellingen die
het bedrijf, de verenging of de instelling wil bereiken.
3. Contentmarketing is gedragsgedreven, dat wil zeggen dat zij het gedrag van de ontvanger
probeert te behouden als het positief is of te veranderen als het negatief is.
4. Content wordt gedistribueerd via meerdere kanalen multi-platform.
5. Contentmarketing is gericht op een specifiek en afgebakend publiek.
1.2 Contentmarketing voor alle typen bedrijven
B2C- contentmarketing wordt ingezet door organisaties die producten en/of diensten verkopen
aan gewone mensen.
Redactionele content bezoekers kunne op een website leren hoe zij bijv. hun gezicht op moeten
maken door foto’s te bekijken of door how-to-video’s te bekijken (gedragsgedreven)
B2B-content-marketing wordt ingezet door organisaties die producten en/of diensten verkopen
aan andere organisaties.
Contentmarketing door non-profitorganisaties
Contentmarketing binnen B2C, B2B en non-profit tegelijk de grens tussen deze is niet altijd van
belang of duidelijk aanwezig. Voorbeeld ANWB
- leden (personeel) van ANWB non-profit
- automobilisten B2C
- politiek in Den Haag B2B
1.3 Contentmarketing VS. traditionele marketing
Traditionele marketing is niet meer altijd effectief.
De afname van de effectiviteit is mede het gevolg van het toenemende gebruik van adblockers,
waarmee een internetgebruiker diverse vromen van (ongewenste) advertenties kan blokkeren.
Traditionele marketing gaat over het communiceren van de waarde van een product of dienst aan
de consument met als doel om dat product of dienst te verkopen. 4 marketing-P’s prijs,
product, plaats en promotie. zijn opgesteld vanuit het principe dat de relatie tussen merk en
,consument bepaald wordt door producteigenaarschap (de consument een product of dienst
aanschaft en daardoor een relatie heeft met het merk).
Tegenwoordig komt de interactie tussen het merk en de consument tot stand via elke ervaring met
het merk, op elke manier, tijd en plek. micro momenten korte momenten van aandacht, die
worden gecreëerd door het feit dat de meeste mensen hun mobiele telefoon 150 keer per dag
bekijken.
In de traditionele marketing verwijst de P van promotie naar alle vormen van communicatie die een
marketeer kan gebruiken om info te verschaffen over het product of dienst aan verschillende
partijen, om dat product of dienst te verkopen. push-strategie werkt niet meer goed.
Contentmarketing en de P van promotie communiceren zonder te verkopen en te pushen,
conversatie aangaan met de consument.
Een combinatie van push- en pullstrategie is mogelijk en werkt vaak effectief.
1.4 Contentmarketing in relatie tot de (online) marketingstrategie
Inbound-marketing een houding die door een aantal mensen – vaak verkopers – als vrij passief
wordt gezien. Je toont kennis (content) en persoonlijkheid (social) aan de wereld en wacht
vervolgens tot mensen erop afkomen. organisaties die contentmarketing als enige strategie
hebben. geen andere marketingactiviteiten als reclame, emailadvertising, etc. de content
verkoop uiteindelijk zichzelf. De contentmarketingstrategie of de inboundstrategie is in deze
organisatie de enige gehanteerde marketingstrategie. vooral kleine en middelgrote bedrijven in
de B2B sector hanteren contentmarketing als enige strategie. pull strategie
Contentmarketing kan ook een onderdeel zijn van de marketingstrategie. instrument in de
marketingmix. contentmarketinguitingen worden bijv. ondersteunt door reclames, waarmee
mensen op de hoogte worden gebracht van de desbetreffende uiting. inbound- en
outboundmarketing worden gecombineerd in de overkoepelde marketingstrategie.
Probleem/nadeel inbound marketing proces van gezocht, gevonden, gelezen, gezien of gehoord
worden van jouw content op je website. Idee gecombineerde aanpak (pull- en push).
Proces: organisatie bepaald eerst de marketingstrategie. Hieruit leidt een
marketingcommunicatiestrategie. Vervolgens beoordelen of contentmarketing goed aansluit bij de
doelstellingen uit de marketingcommunicatiestrategie of niet. niet? niet starten met
contentmarketing.
In dit boek wordt contentmarketing gezien als onderdeel van de marketingstrategie! Dus niet
contentmarketing wordt niet gezien als de hele marketingstrategie!
1.5 Contentmarketing en involvement
High involvement hoge betrokkenheid bij een product of dienst
Low involvement lage betrokkenheid
Involvement de waargenomen waarde van een object, die zich manifesteert als interesse in dat
object. (mensen hebben veel interesse of weinig)
, 4 factoren die de mate van involvement bepalen:
1. Waargenomen belangen van het product of dienst hoe belangrijk is het product of dienst
op dat moment?
2. Waargenomen symbolische waarde welke symbolische waarde heeft het product of
dienst?
3. Waargenomen plezier hoeveel plezier beleef je aan het product of dienst?
4. Waargenomen risico --? Welke mate van risico hoort bij dit product of dienst? Risico bestaat
uit 2 factoren:
o Het belang van het product of dienst en de zwaarte van de consequenties van een
miskoop.
o De kans op een miskoop.
Hoe hoger of sterker de 4 factoren ervaren worden door een individu, hoe hoger de mate van
involvement bij het product of dienst. High en low involvement kan per persoon verschillen.
- Voorbeeld: Brood.
o Low involvement dagelijkse voeding, geen symbolische waarde, risico laag.
o High involvement mensen die symbolische waarde toekennen aan biologische
producten en dit ook graag aan de buitenwereld tonen, mensen met een
glutenallergie voor wie het risico hoger is bij de aankoop.
Elaboration Likelihood Model beschrijft hoe attitudes van mensen veranderen en gevormd
worden door communicatie- en marketingboodschappen en het maakt onderscheid in 2 typen
beïnvloeding:
1. Beïnvloeding via de centrale route vindt plaats als de ontvanger van de boodschap
gemotiveerd is om de boodschap te verwerken. de ontvanger verwerkt de boodschap
zeer grondig hij luistert/bekijkt de boodschap met grote aandacht. Beïnvloeding vindt
plaats via argumenten in de boodschap. beste en meest standvastige beïnvloeding.
2. Beïnvloeding via de perifere route vindt plaats als de ontvanger totaal niet gemotiveerd is
om de boodschap te verwerken. verwerkt de boodschap oppervlakkig hij
lijst/beluistert/bekijkt de boodschap met weinig aandacht. Beïnvloeding vindt plaats via een
zogenoemd perifeer kenmerk, zoals een afbeelding of een geloofwaardige bron.
ELM stelt dat de route van beïnvloeding bepaald wordt door de mate van betrokkenheid bij het
product of dienst waarover gecommuniceerd wordt.
- Hoge betrokkenheid centrale route
- Lage betrokkenheid perifere route
Contentmarketing is een vorm van beïnvloeding, dus het principe van ELM werkt hier ook bij.
contentmarketing is dus alleen nuttig als de afnemer hoge mate van betrokkenheid voelt bij het
product of dienst, want alleen dan wordt de content door de afnemer met veel aandacht gelezen.
centrale route.
Toch is het mogelijk om contentmarketing effectief in te zetten bij producten die voor de meeste
mensen low-involvementproducten zijn. Dit kan op verschillende manieren:
- Contentstrategie op een inbound-manier content gaat niet in op het product of dienst
maar op het probleem waar het product tegen kan helpen of waarvoor het product een
oplossing is.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoukce. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
