Samenvatting
Samenvatting Gedrag in organisaties
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Samenvatting van het boek Gedrag in Organisaties voor het vak Inzicht in Menselijk Gedrag
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 103 pagina's
Voorbeeld 4 van de 103 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: ameliebeekhuis • 3 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Inhoud1. Inleiding op gedrag in organisaties....................................................................................................7
1.1 Gedrag in organisaties: nader bepaald........................................................................................7
Effectieve versus succesvolle activiteiten van de manager............................................................7
1.2 Intuïtieve kennis aanvullen met systematisch onderzoek............................................................7
1.3 Bijdragen van uiteenlopende takken van wetenschap................................................................9
1.3.1 Psychologie...........................................................................................................................9
1.3.2 Sociale Psychologie.............................................................................................................10
1.3.3 Sociologie............................................................................................................................10
1.3.4 Antropologie.......................................................................................................................10
1.4 GiO: weinig absolute uitspraken................................................................................................10
2 Individueel gedrag............................................................................................................................10
2.1 Attitude......................................................................................................................................10
2.1.1 Drie componenten van een attitude...................................................................................11
2.1.2 Attitudes en gedrag.............................................................................................................11
Hoofdstuk 3 Emoties en stemmingen..................................................................................................12
3.2 Wat zijn emoties en stemmingen?.............................................................................................13
3.1.1 Basisemoties.......................................................................................................................13
3.1.3 Basisstemmingen................................................................................................................14
3.1.3 De functie van emoties.......................................................................................................14
3.1.4 Bronnen van emoties en stemmingen................................................................................15
3.2 Emotionele arbeid......................................................................................................................16
3.3 De affectieve-gebeurtenissentheorie.........................................................................................16
3.1 Emotionele intelligentie.............................................................................................................17
3.5 Emotionele zelfregulatie............................................................................................................17
3.6 Toepassing in de organisatiepraktijk..........................................................................................18
3.6.1 Selectieproces.....................................................................................................................19
3.6.2 Besluitvorming....................................................................................................................19
3.6.3 Creativiteit..........................................................................................................................19
3.6.4 Motivatie.............................................................................................................................19
3.6.5 Leiderschap.........................................................................................................................19
3.6.6 Conflicten............................................................................................................................20
3.6.7 Klantenservice.....................................................................................................................20
3.6.8 Werk en privé......................................................................................................................20
3.6.9 Ongewenst gedrag..............................................................................................................20
, 3.6.10 Veiligheid en ongelukken..................................................................................................21
Hoofdstuk 4 Persoonlijkheid en waarden............................................................................................21
4.1 Persoonlijkheid..........................................................................................................................21
4.1.1 Wat is persoonlijkheid?.......................................................................................................21
4.1.2 Waardoor wordt persoonlijkheid bepaald?........................................................................21
4.2 Persoonlijkheidsmodellen..........................................................................................................22
4.2.1 De Myers-Briggs Type Indicator..........................................................................................22
4.2.2 Het Big Five-model..............................................................................................................22
4.2.3 Big Five-kenmerken voorspellen werkgedrag.....................................................................23
4.2.4 Het duistere drietal.............................................................................................................24
4.2.5 Andere persoonlijkheidseigenschappen die GiO beïnvloeden............................................25
4.2.6 Persoonlijkheid en situaties................................................................................................25
4.3 Waarden....................................................................................................................................26
4.3.1 Betekenis en belang van waarden......................................................................................27
4.3.2 Eindwaarden en instrumentele waarden............................................................................27
4.3.3 Zijn waarden veranderlijk?..................................................................................................27
4.4 Culturele waarden.....................................................................................................................27
4.1.1 Wat verstaan we onder cultuur..........................................................................................28
4.4.2 Culturele verschillen tussen landen volgens Hofstede........................................................28
4.5 Toepassing in de organisatiepraktijk..........................................................................................29
4.5.2 Persoon en baan: beroepskeuzeadvisering.........................................................................29
4.5.3 Persoon en organisatie afstemmen....................................................................................30
5 Besluitvorming en perceptie.............................................................................................................31
5.1 Wat is perceptie?.......................................................................................................................31
5.1.1 Factoren die de perceptie beïnvloeden..............................................................................31
5.2 Perceptie van personen: anderen beoordelen...........................................................................32
5.2.1 De attributietheorie............................................................................................................32
5.2.2 Onbewuste beslisregels: snel beoordelen van anderen......................................................32
5.3 Individuele besluitvorming en perceptie...................................................................................33
5.4 Besluitvorming in organisaties...................................................................................................33
5.4.1 Besluitvorming en rationaliteit...........................................................................................34
5.4.2 Veelvoorkomende vertekeningen en fouten bij besluitvorming.........................................35
5.5 individuele verschillen, ethiek en creativiteit.............................................................................36
5.5.1 individuele verschillen........................................................................................................36
5.5.2 Besluitvorming en ethiek....................................................................................................37
5.5.3 Besluitvorming, creativiteit en innovatie............................................................................37
2
, 5.6 Toepassing in de organisatiepraktijk..........................................................................................39
5.6.1 De kwaliteit van besluiten over de organisatie...................................................................39
5.6.2 De kwaliteit van besluiten over personen...........................................................................39
5.6.3 Organisatorische maatregelen die rationaliteit beperken..................................................39
6 Diversiteit in organisaties..................................................................................................................40
.........................................................................................................................................................40
6.1 Diversiteit als begrip..................................................................................................................40
.....................................................................................................................................................40
6.1.1 Demografische kenmerken van de beroepsbevolking........................................................40
6.1.2 Verschillende niveaus van diversiteit..................................................................................40
6.2 Discriminatie..............................................................................................................................40
6.2.1 Stereotypedreiging.............................................................................................................41
6.2.2 Discriminatie op de werkplek..............................................................................................41
6.3 Biografische kenmerken............................................................................................................41
.....................................................................................................................................................42
6.3.1 Leeftijd................................................................................................................................42
6.3.2 Gender................................................................................................................................42
6.3.3 Seksuele geaardheid en genderidentiteit...........................................................................43
6.3.4 Anciënniteit.........................................................................................................................43
6.3.5 Godsdienst..........................................................................................................................44
.........................................................................................................................................................44
6.4 Fysieke en intellectuele vermogens...........................................................................................44
6.4.1 Definitie van vermogen.......................................................................................................44
.....................................................................................................................................................45
6.4.2 Functiebeperkingen............................................................................................................45
6.5 Culturele diversiteit...................................................................................................................46
.....................................................................................................................................................46
6.5.1 Wat verstaan we onder cultuur?........................................................................................46
6.5.2 Culturen en subculturen.....................................................................................................47
6.5.3 Culturele verschillen volgens Hofstede...............................................................................47
6.5.4 Culturele identiteit..............................................................................................................47
.....................................................................................................................................................47
6.5.5 Hoe presteren cultuur diverse teams?................................................................................47
6.6 Toepassing in de organisatiepraktijk..........................................................................................48
6.6.1 Werving, selectie en binding...............................................................................................48
6.6.2 Diversiteit in groepen..........................................................................................................48
3
, 6.6.3 Effectieve diversiteitsprogramma’s.....................................................................................49
Hoofdstuk 7 Basisbegrippen van motivatie.........................................................................................49
7.1 Het begrip motivatie..................................................................................................................49
7.2 Drie vroege motivatietheorieën.................................................................................................50
7.2.1 Maslows theorie van de behoeftehiërarchie......................................................................50
7.2.2 De tweefactorentheorie......................................................................................................50
7.2.3 De driebehoeftentheorie....................................................................................................51
7.3 De hedendaagse motivatietheorieën.........................................................................................52
7.3.1 De zelfbepalingstheorie......................................................................................................52
7.3.2 De doelstellingstheorie.......................................................................................................52
7.4 Andere hedendaagse motivatietheorieën.................................................................................54
7.4.1 Self-efficacy-theorie............................................................................................................54
7.4.2 De reinforcement-theorie...................................................................................................54
7.4.3 Billijkheidstheorie en organisatierechtvaardigheid.............................................................55
7.4.4 De verwachtingstheorie......................................................................................................56
7.5 betrokkenheid bij het werk........................................................................................................56
7.6 Hedendaags motivatietheorieën integreren..............................................................................57
7.7 Toepassing in de organisatiepraktijk..........................................................................................58
Hoofdstuk 10 Gedrag in groepen.........................................................................................................58
10.1 Groepen definiëren en classificeren........................................................................................58
10.1.1 Groep en groepsidentiteit.................................................................................................58
10.2 Groepsdynamica: fasen van groepsontwikkeling.....................................................................59
10.2.1 Fasenmodellen van groepsontwikkeling...........................................................................59
10.3 Zes algemene groepseigenschappen.......................................................................................60
10.3.1 Groepseigenschap 1: rollen...............................................................................................61
10.3.2 Groepseigenschap 2: normen...........................................................................................61
10.3.3 Groepseigenschap: status.................................................................................................62
10.3.4 Groepseigenschap 4: groepsgrootte.................................................................................63
10.3.5 Groepseigenschap 5: groepscohesie.................................................................................64
10.3.6 Groepseigenschap 6: diversiteit........................................................................................64
10.4 Besluitvorming in groepen.......................................................................................................64
10.4.1 Groep versus individu.......................................................................................................64
10.4.2 Groupthink........................................................................................................................65
10.5 Toepassing in de organisatiepraktijk........................................................................................66
Hoofdstuk 11 Van groepen naar teams...............................................................................................67
11.1 Waarom zijn teams zo populair geworden?............................................................................67
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sabinekeijzer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen