Proeve van
bekwaamheid
Opstellen van: een bedrijfs- en activiteitenplan, verbeterplan lokale-
marktpositie, een adviesplan voor personeels- en opleidingsbehoefte en een
plan voor werving en selectie
Gemaakt door: Daniel Kniaziew
Klas – HD202B
Docent(en) : N. van der Wees
Leerjaar: 3
Brasserskade 1 t. 088-6663635 info@rocmondriaan.nl
2612 CA Delft www.rocmondriaan.nl
DEEL 1: BEDRIJFSPLAN .................................................................................................................................. 6
HOOFDSTUK 1: OMSCHRIJVING VAN JEZELF EN DE ORGANISATIE ....................................................... 6
WIE BEN JIJ? ..................................................................................................................................................... 7
Sterke en ontwikkelpunten ........................................................................................................................ 7
Persoonlijke doel(en) ................................................................................................................................. 7
DE ORGANISATIE ................................................................................................................................................ 8
Organisatiestructuur .................................................................................................................................. 8
Missie en visie ............................................................................................................................................ 8
Duurzaam ondernemen ............................................................................................................................. 9
HET BEDRIJF .................................................................................................................................................... 10
De branche ................................................................................................................................................ 10
Winkelformule ........................................................................................................................................... 14
De doelgroep............................................................................................................................................. 14
De marktpositie......................................................................................................................................... 15
De marketingmix ...................................................................................................................................... 15
Productbeleid .................................................................................................................................... 16
Personeelsbeleid ............................................................................................................................... 17
Plaatsbeleid ............................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Prijsbeleid .......................................................................................................................................... 19
Presentatiebeleid .............................................................................................................................. 20
Promotiebeleid .................................................................................................................................. 22
Lokale situatie........................................................................................................................................... 24
Lokale marketing ...................................................................................................................................... 24
HOOFDSTUK 2: IMAGO-ONDERZOEK ................................................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
HET IMAGO ...................................................................................................................................................... 25
Imago doelgroep....................................................................................................................................... 26
Imago concurrent(en) .............................................................................................................................. 26
Aansluiting assortiment op doelgroep .................................................................................................. 26
HET ONDERZOEK .............................................................................................................................................. 26
DE RESULTATEN .............................................................................................................................................. 28
,HOOFDSTUK 3: ANALYSE VAN DE OMGEVING EN CONCURRENTIE (EXTERNE ANALYSE) ............... 30
DE OMGEVING EN CONCURRENTIE ...................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
Destep analyse ......................................................................................................................................... 31
CONCURRENTIE ONDERZOEK ............................................................................................................................ 33
Directe concurrenten ............................................................................................................................... 33
Indirecte concurrenten ............................................................................................................................ 35
ANALYSE ......................................................................................................................................................... 35
HOOFDSTUK 4: ANALYSE VAN COMMERCIEEL EN FINANCIEEL BELEID (INTERNE ANALYSE) ........ 36
COMMERCIEEL BELEID...................................................................................................................................... 36
Assortimentsanalyse ............................................................................................................................... 37
Klantenanalyse ......................................................................................................................................... 37
Retailmix.................................................................................................................................................... 38
Commerciële kengetallen ........................................................................................................................ 38
HET FINANCIËLE BELEID ................................................................................................................................... 40
Omzet en kosten overzicht ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
Analyse verkoopcijfers .................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Cijfers en kengetallen .................................................................................... Error! Bookmark not defined.
, DEEL 3: VERBETERPLAN .............................................................................................................................. 53
HOOFDSTUK 8: VERBETERPLAN VAN DE LOKALE-MARKTPOSITIE ...................................................... 53
DE HUIDIGE SITUATIE ........................................................................................................................................ 53
Vestigingsplaats ....................................................................................................................................... 54
Lokale ontwikkelingen ............................................................................................................................. 54
Samenwerking .......................................................................................................................................... 55
Social media.............................................................................................................................................. 55
VOORSTEL(LEN) ............................................................................................................................................... 55
Het idee ...................................................................................................................................................... 56
Invloed op omgeving ............................................................................................................................... 56
Trends en ontwikkelingen ....................................................................................................................... 56
Social media.............................................................................................................................................. 57
Resultaat ................................................................................................................................................... 57
UITVOERING VAN DE VOORSTELLEN ................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
Kosten ............................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tijdsplanning ............................................................................................................................................ 58
Betrokkenheid derden ............................................................................................................................. 58
DEEL 4: PERSONEEL, WERVING EN SELECTIE ................................ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
ADVIES PERSONEELS- EN OPLEIDINGSBEHOEFTE ............................................................................................... 60
Huidige personeelsformatie .................................................................................................................... 60
Kwantitatief en kwalitatief onderzoek .................................................................................................... 61
Advies ........................................................................................................................................................ 61
HOOFDSTUK 10: WERVING EN SELECTIEPLAN ......................................................................................... 62
PLAN VOOR WERVING- EN SELECTIE .................................................................................................................. 63
Eisen .......................................................................................................................................................... 63
Wervingsmogelijkheden .......................................................................................................................... 63
Vacatures .................................................................................................................................................. 64
Beoordelingscriteria ................................................................................................................................ 64
Onderwerpen sollicitatiegesprek ............................................................................................................ 65
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper danilkniaziew. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.