Overig
HR-onderzoek / professioneel schrijven leerjaar 1 - blok 3
Voorbeeld nodig? Gebruik dan dit verslag! Het is beoordeeld met een 7,1! Inclusief logboek.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
HR-onderzoekPeriode 3
“Verzuim bij de afdeling kassa”
Naam student
Datum
Vak
Naam docent
, Inleiding
Waarom is het verzuim bij de afdeling kassa van supermarkt MaxiMarkt zo hoog? Deze vraag
staat centraal in dit adviesrapport voor supermarkt MaxiMarkt. De bovenstaande vraag zal in
dit artikel beantwoord en onderbouwd worden met behulp van betrouwbare bronnen.
Supermarkt Maximarkt is een middelgrote supermarkt die onderdeel uitmaakt van de
moederorganisatie MaximaalHaizel. Tot vijf jaar geleden was MaxiMarkt nog een
familiebedrijf, waarbij er generaties lang leiding was over MaxiMarkt.
Het algemene gemiddelde verzuimpercentage bij supermarkt Maximarkt is 2,8%. Waarbij de
afdeling met het laagste verzuimpercentage de afdeling groente en fruit is met een
percentage van 0,5%. Daarbij is de afdeling met het hoogste verzuimpercentage de afdeling
kassa met een verzuimpercentage van 5,7%. Het verschil tussen de afdeling met het laagste
percentage en het hoogste percentage is behoorlijk. In dit adviesrapport wordt er gekeken
naar een oplossing om het verzuim bij de afdeling kassa omlaag te krijgen. In totaal worden
er twee adviezen gegeven waarbij het rapport opgedeeld is in vijf hoofdstukken en een
conclusie. Allereerst wordt de definitie van een verzuimmelding behandeld, opvolgend een
uitwerking waarom het belangrijk is om verzuim bespreekbaar te maken. Na het hoofdstuk
verzuim bespreekbaar maken komt het hoofdstuk werkplezier, waarin uitgelegd wordt wat
werkplezier is en hoe dat bevordert kan worden. Daaropvolgend is er een kort hoofdstuk
over het pauzerooster, aansluitend het hoofdstuk waar de werkbalans behandeld. En tot slot
wordt het adviesrapport geconcludeerd en volgt er een advies.
Verzuimmeldingen
Als men spreekt over verzuim dan wordt er bedoeld dat een werknemer niet op werk
verschijnt en hiervoor ‘ziekte’ als reden opgeeft. Bij verzuimmeldingen is er een belangrijke
vraag die gesteld moet worden, namelijk: gaat het wel om (ziekte)verzuim of spelen er
andere (belangrijkere) zaken bij de medewerker (Diehl, Koenders, & Stoffelsen, 2007).
Voorbeelden van een andere reden dan ziekte is verminderde motivatie, verminderde
competentie, slechte werksfeer of ontevredenheid.
Het is daarom allereerst belangrijk om discreet te kijken naar de verzuimmeldingen.
Verzuimmeldingen hebben namelijk belangrijke consequenties. Behalve dat het verzuim zelf
(hoge) kosten met zich meebrengt, is er ook productiviteitsverlies. Uiteindelijk komen de
medewerkers in een vicieuze cirkel terecht. Ze voelen zich niet productief doordat ze geen
zin hebben om te werken, de medewerker meldt zich ziek en meldt zich beter wanneer hij of
zij weer zin heeft om te werken. Uiteindelijk steekt dit gedrag de collega´s van de
medewerker die zich ziekmeldt aan en slaat dit gedrag over bij de afdeling. Het is daarom
belangrijk voor Maximarkt om deze vicieuze cirkel te doorbreken. Daarbij dient er ook
gekeken te worden naar de verzuimcijfers, zoals het verzuimpercentage.
Een gezond verzuimpercentage is 4% (Schoemakers
& Koopmans), terwijl bij supermarkt Maximarkt dit
percentage bij de afdeling kassa 5,7% is en het
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SvanO. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,69. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen