Samenvatting
Samenvatting Bedrijfskunde Integraal, ISBN: 9789001575564 Facility Management, MFO (MFO)
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Samenvatting voor het vak MFO
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1 Bedrijf en bedrijfskunde (Bedrijfskundeintegraal)
1.1 Het bedrijf
Organisatie = een menselijke samenwerking die doelgericht is en als blijvend bedoeld is.
Bedrijf = organisaties die goederen en/of diensten voortbrengen of handel drijven met het doel deze
op een afzetmarkt te verkopen.
- Non-profit instellingen bedrijven zonder winstoogmerk, streven naar levering van
goederen en/of diensten voor algemeen nut
- Onderneming bedrijven met winstoogmerk, willen verdienen
Kenmerken van een bedrijf waar het om draait:
1. De mens in de organisatie
2. De samenwerking in een organisatie
- In samenwerkingsverband kun je meer bereiken
Synergie-effect = het resultaat van het totale samenwerkingsverband is groter dan een
optelling van de resultaten van de individuele presentaties.
3. Doelgerichtheid binnen een organisatie
4. Continuïteit in een organisatie
Going-concern-gedachte = bij het nemen van management beslissingen ga je uit van de
continuïteit van het bedrijf.
- Interne hoofddoelstelling: voortbestaan
- Externe hoofddoelstelling: voorzien in een (maatschappelijke) behoefte
Werking van een bedrijf:
1. Input materialen, middelen, overige factoren
2. Throughput productie/ transformatie door het bedrijf
3. Output ongewenst en gewenst
Blackboxbenadering = het bedrijf is een zwarte doos waarbij alleen kan worden gezien
wat er inkomt en wat er uitkomt
1.2 Wat is bedrijfskunde?
- bedrijfskunde houdt zich bezig met op de juiste manier organiseren, in elkaar zetten en
regelen van bedrijven
Omgeving = elementen buiten het bedrijf die wel van invloed zijn op de werking van het bedrijf
(klanten, overheid, economische situatie) de bedrijfsomgeving is belangrijk
Multidisciplinair = er komen verschillende disciplines in de bedrijfskunde samen
Vakgebieden bedrijfskunde:
- Bedrijfseconomie financiën
- Bedrijfspsychologie gedrag
- Technologieleer
- Inkoopkunde
- Marketing en Sales hoe meest succesvol producten/ diensten verkopen
- Organisatiekunde
, - Communicatiekunde
- Management van Processen bv. Logistiek
- Rechten
- (Bedrijfs)sociologie omgang
- Facility management
- Informatiekunde hoe informatietechnologie wordt ingezet om organisatiedoelen te
bereiken
Interdisciplinair = verbindingen van verschillende disciplines met elkaar
- Bedrijfskunde = geen kritiekloos doorgeefluik van kennis uit andere vakgebieden, eigen
ideeën = een wetenschap, houdt zich aan wetenschappelijke spelregels
Zwakte: niet gespecialiseerd in alle vakgebieden
Kracht: praktijk problemen hebben zelden betrekking op 1 vakgebied voorkomt
tunnelvisie
- Bedrijfskunde = een kunde = praktisch en toepassingsgericht
Bedrijfskunde is die tak van de wetenschap die zich bezighoudt met de organisatie en omgeving
van bedrijven. Bedrijfskunde kent een integrale (alles- of veelomvattende), multi- en
interdisciplinaire benadering waarin op een wetenschappelijke manier aandacht wordt besteed
aan praktijkgerichte vraagstukken binnen een bedrijf.
1.3 De bedrijfskundige
Competenties:
- Analytisch inzicht
- Adviseren
- Samenwerken
- Communiceren
- Leiding kunnen geven
- Stressbestendigheid
VB beroepen:
- Beleidsmedewerker
- Controller
- Accountmanager
- Lobbyist
- Directiesecretaris
Bedrijfskunde is een bril, een aangeleerde beroepshouding en kunde terwijl management een taak of
opdracht betreft.
, Hoofdstuk 2 De primaire processen in bedrijven
2.1 Wat is het primaire proces?
- beschrijft de kernactiviteiten van een bedrijf
Proces = een serie handelingen met een bepaald doel
- bestaat uit fasen
- is dynamisch
- sprake van een transformatie of veranderin
- input/ output
- deelprocessen
- continu processen (24/7) / discontinue processen
- natuurlijke processen (volgens wetten van de natuur roesten) / kunstmatige
processen (elke stap worden mensen, middelen ingezet)
- gewenste output/ ongewenste output
- Kenmerken bedrijfsprocessen
1. Begin en eind (input & output)
2. Voegt waarde toe voor de klant van het bedrijf
3. Gericht op resultaten voor de klant van het bedrijf
- Waardetoevoeging voor klanten maakt het verschil tussen bedrijfsprocessen en andere
processen
- Bedrijfsproces = geordend geheel van samenhangende of elkaar beïnvloedde activiteiten
- Bij analyseren 3 basiskenmerken toepassen
Processchema
Waardetoevoeging welke ondersteunende activiteiten zijn nodig
Beoogde resultaat. Opleverspecificaties, kwaliteitsniveau, klant beleving’
Effectiviteit, efficiëntie en besturing!!
1. Primaire processen: voegen direct waarde toe aan product of dienst
2. Ondersteunde processen: ondersteunend aan primair proces
3. Bestuurlijke processen/ managementprocessen: aansturen & controleren processen
Toegevoegde waarde kosten aan verbonden opbrengsten moeten opwegen met kosten
Kernactiviteit = waar het in een bedrijf om gaat
Primaire functies = kernactiviteiten onderverdeeld in essentiële handelingen vormen het primaire
proces (welke handelingen zijn noodzakelijk om de kernactiviteit van het bedrijf uit te kunnen
voeren?)
- Vb. inkomende logistiek, productie, logistiek, marketing, verkoop, services bij een
productie/ dienstverlenend bedrijf
- Vb. diagnose, behandeling, verpleging dienstverlenend bedrijf als ziekenhuis
- Deelprocessen kun je weer onderdelen in kernactiviteiten
- De onderscheiding geeft je inzicht in de essentie van een bedrijf
- Assembleren = samenvoegen producten/ in elkaar zetten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mariaidadj45. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 83662 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen