Overig
Paper E-Coaching, met een 7.2 behaald
Paper E-Coaching, met een 7.2 behaald
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 18 pagina's
Voorbeeld 4 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Voorblad paperStudentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor Pedagogiek
Opleidingscode: 7932
Modulenummer: 1679
Modulenaam: E-coaching
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: ja/nee nee
Titel literatuur: Ribbers, A., & Waringa, A. (2020).
E-Coaching, Direct aan de slag met het
nieuwe coachen. (4e druk). Amsterdam:
Boom/Nelissen. ISBN: 9789024401567
Schalken, F. et al. (2013). Handboek online
hulpverlening. (2e dr.) Amsterdam:
Boom/Nelissen. ISBN: 9789036803762
Druk: Zie ‘Titel literatuur’
In de opdracht is de juiste bronvermelding Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken Ja
toegepast:
Inhoudsopgave
,Inleiding 3
Reflectieverslag 4
Literatuurlijst 9
Bijlagen:
I. Intakeverslag 10
II. Coachingscontract 13
III. Mailwisselingen
a. Printscreen eerste e-mail 15
b. Printscreen tweede en derde e-mail 16
c. Printscreen vierde en vijfde e-mail 17
d. Printscreen zesde en zevende e-mail 18
e. Printscreen laatste ontvangen e-mail 19
f. Montgomery Asberg Depression Rating Scale (vragenlijst) 20
,Inleiding
Electronic coaching, afgekort e-coaching, is een nieuw vakgebied en een vorm van coaching
die steeds meer toegepast zal worden.
E-coaching biedt veel mogelijkheden. Voordelen van e-coaching zijn onder andere de
anonimiteit, de plaats- en tijdsonafhankelijkheid, de mogelijkheid tot frequente
contactmomenten, de hoge mate van betrokkenheid, de mogelijkheid in kleine stappen aan de
slag te gaan en de mogelijkheid alles terug te lezen. Er zijn echter ook nadelen aan e-coaching,
bijvoorbeeld het gemis aan non-verbale communicatie. Ook dient de coach taalvaardig te zijn
om misinterpretaties zo veel mogelijk te voorkomen.
Het doel van deze module is mijn kennis rondom e-coaching te vergroten en de eerste fase van
een trajectmatige begeleiding in de praktijk te brengen.
Aan de hand van het Accelerated Behavioral Change-model (ABC-model) en de eCoachPro-
methodiek (eCP-methodiek) van Ribbers & Warringa heb ik een intakegesprek met een
simulatiecliënt Kris gevoerd door middel van videobellen (Ribbers & Waringa, 2020). Het
vervolg van de eerste fase van de trajectmatige begeleiding is per e-mail gegaan.
Mijn voorlichtingsfilmpje waarin ik presenteer wat e-coaching is en de effectiviteit ervan is te
zien via de link https://youtu.be/_DDs0HDyR30. Dit filmpje is bedoeld voor studenten die zich
een beeld willen vormen van e-coaching.
Dit verslag is gemaakt in Den Helder in de periode mei-juni 2021.
3
, Reflectieverslag
Het eerste gedeelte zal ik besteden aan de intakefase, het tweede gedeelte aan het e-
coachingstraject.
Intakefase
Voorafgaand aan het intakegesprek heb ik de gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken
doorgenomen die worden beschreven in hoofdstuk 4 van Ik heb ook wat te vertellen (Delfos,
2019). Ik heb me voorgenomen rustig te praten, metacommunicatie toe te passen, veel open
vragen te stellen, door te vragen en enige structuur aan te brengen tijdens het gesprek. Het
intakegesprek heeft synchroon plaatsgevonden door middel van videobellen. Bij het maken van
de afspraak heb ik aangegeven dat het gesprek ongeveer drie kwartier tot een uur zou duren.
Ik ben begonnen met de opening waarin ik mezelf heb voorgesteld en vertelde dat ik het fijn
vond Kris face-to-face te zien. We hebben afgesproken elkaar bij de voornaam te noemen en te
tutoyeren. Daarna heb ik voorgesteld haar iets meer te vertellen over e-coaching, de
vormgeving van het intakegesprek en hoe de begeleiding er na het intakegesprek uit zal zien.
Ook vertelde ik dat ik van het gesprek een intakeverslag zou maken die ik samen met een
coachingscontract per e-mail zou toesturen. Over het coachingscontract heb ik uitgelegd dat
hier de praktische zaken in staan zoals de frequentie van onze contacten en de kosten. Ik heb
gevraagd of het duidelijk was wat ik verteld had.
Verder heb ik benadrukt dat het e-coachingstraject uitgaat van een écht samenwerkingsverband.
Dat we door het voeren van gesprekken (tijdens het intakegesprek face-to-face en daarna a-
synchroon per e-mail) gezamenlijk op zoek gaan naar een SMART-geformuleerde hulpvraag.
Ik heb uitgelegd wat dit inhoud en dat we vanuit die hulpvraag op zoek gaan naar het eigen
oplossingsvermogen van de cliënt om hiermee aan de slag te gaan. Ik vertelde dat ik er ben om
Kris hierin te begeleiden en te steunen waar nodig.
Daarna heb ik Kris uitgenodigd aan de hand van vragen wat meer over zichzelf te vertellen.
Ter voorbereiding heb ik de e-mail van Kris geanalyseerd aan de hand van fase 2 van ‘het 5-
fasenmodel voor eenmalige berichten’ (Schalken, et al., 2013). Ik ben op zoek gegaan naar de
‘kernzin van de vraag’ en de ‘kernzin van de emotie’. Hierbij heb ik me geconcentreerd op de
expressieve uitspraken uit haar e-mail, omdat hiermee uitdrukking gegeven wordt aan de
innerlijke gesteldheid van de cliënt (Ribbers & Waringa, 2020). Daarnaast heb ik beoordeeld of
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Marietjes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50155 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen