Dit is een samenvatting voor het vak inleiding marketing voor het eerste jaar van de HvA. De samenvatting bevat de leerdoelen van hoofdstuk 1 t/m 4, 6t/m 8, 10 en 11 + handige voorbeelden en plaatjes. Dit zijn alle hoofdstukken die je moet weten voor het tentamen! De informatie bij de leerdoelen ko...
1. Kan de definitie van marketing en wat marketing is benoemen (Verhage § 1.1);
- Op de markt afgestemde
- Toegevoegde waarde
- Hogere omzet
- Goede reputatie
- Duurzame relatie
Marketing is inspelen op de wensen en behoeften van de klant
Marketing mix (Product, prijs, plaats, promotie) afstemmen op de doelgroep
Product= het gaat om goederen, diensten of ideeen die aan de wensen en behoeften
van klanten tegemoetkomen
Prijs= hoeveelheid geld die voor goederen of diensten wordt gevraagd
Plaats= de manier waarop bedrijven het product in handen van de kopers krijgen
Promotie= de manier waarop een bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert
Denken vanuit een marketingconcept
Macro economie= analyseren van gedrag van bijvoorbeeld consumenten of
ondernemers als groep
Micro- economie= gericht op het economisch handelen van individuele huishouden
Bedrijfseconomie= bestudeert het economisch handelen van de mens in een
organisatie
Macromarketing= de maatschappij staat centraal
Micromarketing= de organisatie staat centraal
Mesomarketing= de bedrijfstak staat centraal
2. Kan de kenmerken van het marketingconcept en het gebruik van het
marketingconcept in de praktijk uitleggen (Verhage § 1.3);
- Winstbijdrage op lange termijn voldoende winst maken
- Marktonderzoek en doelgroepkeuze kijken op welke doelgroep jouw bedrijf zich
moet richten (welke doelgroep bij jouw product/ bedrijf past)
- Concurrentie- analyse je kijkt op welke vlak jouw bedrijf winst kan behalen ten
opzichte van de concurrent
- Tevreden klanten
- Geïntegreerde aanpak alle functies in een bedrijf staan in het teken van het
marketingbeleid
- Breed omschreven werkterrein je spreekt de doelgroep aan op wat ze willen
hebben/ horen. (Voorbeeld: In de fabriek maken we cosmetica, in de winkel
verkopen we hoop)
Het is een manier van denken en werken waarbij de wensen en behoefte van de
klant bij vrijwel alle beslissingen centraal staan
, Concurrentievoordelen:
- Stimulerende invloed op innovatie en productverbetering
- Leidt soms tot afspraken en samenwerkingen tussen ondernemers
3. Kent de sleuteltaken van marketing (Verhage § 1.4).
- Wensen en behoeften op de markt opsporen en invetariseren
- Inspelen op de vraag met de 4 P’s (Product, prijs, plaats, prijs) en
de 3 R’s:
o Relatie: Door voortdurende interactie met de klant ontstaat er
klantenbinding en loyaliteit
o Respons: Het tot stand brengen van een proces van ruil met een vaste
groep klanten
o Reputatie: Het beeld dat de klant van het bedrijf en zijn merken heeft
(merkimago)
P is meer gericht op transactie en R is meer gericht op duurzame relaties
, Transactiemarketing vs Relatiemarketing
Marketingplanning en strategieontwikkeling (H2)
4. Kan uitleggen waarom een marketingstrategie en –plan voor elk bedrijf essentieel
zijn en kan onderdelen van een marketingplan benoemen (Verhage § 2.1);
De essentie van strategie:
- vooruit denken en activiteiten plannen
- doelstellingen nauwkeurig formuleren
- hoe die doelen te realiseren
strategisch denken= inspelen op kansen en bedreigingen
gebaseerd op scenario’s
Doel: marktaandeel verhogen van 16% naar 20% voor 1 januari 2021
Strategisch plannen: omschrijven van doelstellingen en de strategieen om die
doelstellingen te bereiken, gericht op lange termijn (uitbreiden assortiment voor
jongeren)
Tactische plannen: gedetailleerde beschrijving van op welke manier de strategie in de
praktijk wordt doorgevoerd, gericht op korte termijn (2 nieuwe onlinetijdschriften
tegen lage prijzen + intensief campagne voor social media)
, Welke strategie en doelen je kiest hangt af van: SWOT
- Sterktes in je bedrijf
- Zwaktes in je bedrijf
- Kansen buiten je bedrijf
- Bedreigingen buiten je bedrijf
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nikkirabbers2302. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
