Bedrijfskunde Integraal (3e druk)
Hoofdstuk 4 – Het verkennen van de bedrijfsomgeving.
Organisatieomgeving -> alles wat buiten de organisatie ligt, maar wel invloed heeft op de organisatie.
Door jezelf de vraag te stellen: ‘what business are we in?’ kijk je breder naar de omgeving.
De vragen die je jezelf hierbij moet stellen zijn:
Welk product/dienst verkopen we?
Op welke markt ben ik actief?
Door middel van welke technologieën en processen bieden wij ons product/dienst aan?
Typen omgevingen (behoren tot de Marco-omgeving):
Transactionele omgeving -> organisatieomgeving, gedefinieerd als de partijen waarmee de
organisatie relaties heeft. De organisatie heeft hier zelf wél invloed op. (Transactie = ruil).
Contextuele omgeving -> organisatieomgeving in termen van politieke, sociale en
technologische factoren die invloed hebben op de organisatie. De organisatie heeft hier zelf
géén invloed op.
De organisatieomgeving kan worden onderverdeeld in drie lagen:
1. Interne belanghebbende (transactionele omgeving)
Voorbeelden: werknemers en aandeelhouders.
2. Externe belanghebbende (transactionele omgeving)
Voorbeelden: leveranciers, concurrenten en klanten.
3. Indirecte omgeving (contextuele omgeving)
STEP (Sociaal, Technologisch, Economisch en Politiek)
De STEP-analyse wordt hieronder verder uitgelegd
, Indirecte omgeving (Macro-omgeving)
De indirecte omgeving wordt bepaald door de STEP-analyse.
De vraag die we moeten beantwoorden bij de STEP-analyse is: ‘Welke STEP-variabelen (Sociaal,
Technologisch, Economisch en Politiek) vormen nu, of in de toekomst, kansen of bedreigingen voor
het bedrijf?’.
Een andere methode om het bedrijf voor te bereiden op toekomstige dreigingen vanuit de STEP-
analyse is de scenariomethode (deze methode is ontwikkeld door Shell)-> strategische
analysemethode waarbij het bedrijf verschillende scenario’s voor de toekomst bedenkt en dan
verder uitwerkt met optimale reactiepatronen.
Oftewel: een bedrijf stelt mogelijke scenario’s op over dingen die mogelijk zouden kunnen gebeuren,
zodat het bedrijf hier op in kan spelen als het ook daadwerkelijk gebeurt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lisajanssen9. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.