Deze samenvatting bevat alle informatie die je nodig hebt om de Online Marketing toets te halen. Ik heb dit tentamen persoonlijk gehaald met een 8,5 zonder gebruik van het boek. Ik wens jullie veel succes.
Leerdoelen:
1. Kan aangeven wat online marketing en de verschillende websitetypen inhouden (1.1
+ 1.2)
2. Kan de ontwikkeling van online marketing, het BOE-model en de 4 C’s uitleggen. (1.3
+ 1.5)
3. Kan de barrières om online te kopen en online marketingtrends uitleggen.
(3.2 + 3.4)
Verschillende soorten websites:
1. Corporate: algemene pagina van een bedrijf. Zowel bedoeld voor medewerkers als
klanten. Informatie voor stakeholders (personen die belangen hebben in een
organisatie). Voorbeeld: P&G
2. Communicatiesite: website met veel informatie over het product maar je kunt het
product niet daadwerkelijk kopen op de site. Meestal van toepassing bij
duurdere/meer complexe producten. Voorbeeld: AEG
3. Lead generation site: website bedoeld om potentiële klanten te trekken. Meestal
een formulier om gegevens achter te laten. Autodealers, keukenverkopers etc.
Voorbeeld: Küchenwelt
4. Merksite: bedoeld voor merkkennis, interactie en vermaak. Vaak gave filmpjes over
het merk, spelletjes etc. Voorbeeld: Red bull site.
5. Dienstverleningsite: site waar je op de website zelf de dienst kan afnemen die
wordt aangeboden. Voorbeeld: 9292, online bankieren.
6. Inhoudssite: geven de bezoekers informatie. Verdienen geld door de geplaatste
advertenties. Voorbeeld: NU.nl
,Drie typen media:
1. Bought media: alle media waar je voor betaald, advertenties.
2. Owned media: media die van een bedrijf zelf zijn. Voorbeeld: allerhande AH
3. Earned media: gratis publiciteit.
4 C’s:
, KC 1B
Leerdoelen:
1. Kan aangeven wat online marketing en de verschillende websitetypen inhouden (1.1
+ 1.2)
2. Kan de ontwikkeling van online marketing, het BOE-model en de 4 C’s uitleggen.
(1.3 + 1.5)
3. Kan de barrières om online te kopen en online marketingtrends uitleggen.
(3.2 + 3.4)
Barrières voor aankopen via internet:
1. Financieel risico: je koopt iets online maar bent bang dat het niet wordt geleverd
terwijl je wel hebt betaald. Oplossing: aansluiten keurmerk, mogelijkheid betalen na
aflevering product.
2. Functioneel risico: een product ziet er anders uit of werkt anders dan je van tevoren
had gedacht. Oplossing: duidelijke foto’s, verschillende modellen, virtuele
paskamers.
3. Psychologisch risico: angst dat je gegevens online blijven rondzweven. Oplossing:
disclaimer plaatsen; gegevens worden alleen gebruikt voor het product.
4. Tijd-gemaks-risico: internet biedt veel mogelijkheden waardoor je lang bezig bent
om het juiste te vinden → weegt niet op tegen het gemak dat het internet biedt om
producten te verkopen. Oplossing: duidelijke zoekfilters.
Relevante trends die het online marketing beeld waarschijnlijk gaat bepalen:
1. Augmented + Virtual Reality: Augmented reality: samensmelting echte wereld en
virtuele wereld. Voorbeeld: games, virtuele paskamers. Virtual reality: stapt in digitale
wereld met bril. Voorbeeld: games en bedrijven, bijv het zien van een nieuw gebouw.
2. Verdere ontwikkeling social media: veel informatie van gebruikers van social
media accounts. Voorbeeld: gericht adverteren en data integratie (verschillende
media samenvoegen, campagne)
3. Internet of things: communicatie tussen verschillende apparaten. Voorbeeld:
zelfrijdende auto’s, smart koelkasten etc.
4. Advanced Machine Learning: machines die leren van eerdere data. Voorbeeld:
kaart politie Amsterdam. eerdere inbraken herkennen.
5. Conversational systems: systemen die kunnen communiceren via taal. Voorbeeld:
siri, alexa, cortana en google now.
6. Digitalisering dienstverlening: het digitaliseren van dienstverleningen. Voorbeeld:
dienstverlening over de telefoon, tikkie, robots, online helpdesk etc.
7. 3D-printen: laag voor laag bouwen van product aan de hand van een blauwdruk. het
optimaliseren van het personaliseren van producten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper diedevandervelden. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,09. Je zit daarna nergens aan vast.
