Samenvatting
Samenvatting Methodisch handelen 2a Theorie
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
theorie over het vak methodisch handelen 2a
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: maidermirailh • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Methodisch handelen – leerjaar 2Week 2
Er zijn drie soorten samenwerkingsrelaties: klager, klant en bezoeker -> relatie die je met de
cliënt hebt.
Doelen formuleren met SMART, specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebonden.
Schaalvragen: Vragen zoals ‘op een schaal van 10 tot 0 hoe voel je je nu?’ Begin altijd met
de 10 in plaats van de 0. Schaalvragen kan je inzetten om gerichter te kijken naar wat
iemand moet doen om zich één cijfer beter te voelen. In plaats van dat het in een keer naar
een tien moet gaan we met kleine stappen werken wat een doel wat haalbaarder kan maken.
Komt in de toets!
Bezoeker: Iemand die niet vindt dat hij/zij een probleem heeft. De cliënt is vaak
doorgestuurd en vind niet dat hij geholpen hoeft te worden.
Klager: Een klager is iemand die een probleem heeft maar deze vaak buiten zichzelf zoekt.
Hij/zij is niet de oorzaak van zijn probleem, iemand anders.
Klant: Iemand die beseft dat hij een probleem heeft en zelf beseft dat er iets moet
veranderen.
Complimenten zijn belangrijk, je zorgt voor een prettige en positieve sfeer in het gesprek.
Complimenten zijn er drie van:
- positieve karakterduiding (op persoonlijkheidskenmerken)
- direct compliment (op gedrag)
- indirect compliment (erkenning met een omweg ‘Hoe komt het dat jij zo goed om kan gaan
met geld?’).
1
, Zorg dat je vraagt naar uitzonderingen !
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studentshels. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen