MARCOM H7
Product: Een combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee
een artikel of dienst in een bepaalde behoefte van een klant voorziet.
Kernproduct: (Core product/Core benefit) de basisfunctie op de
probleemoplossende, niet-tastbare voordelen die het product biedt. Bioscoop
geeft plezier
Tastbaar product: (Actual product) Een product met bepaalde eigenschappen
of functies en schenken de aandacht op de kwaliteit, vormgeving, merknaam en
verpakking. Thuisbioscoop van Phillips past bij het interieur en heeft een
goede merknaam
Uitgebreid product: (augmented product) de niet-tastbare, psychologische
voordelen en geboden service die het product in de ogen van de koper extra
aantrekkelijk maakt. De eigenschappen maken deel uit van de prijs, plaats en
promotie van het bedrijf. Garantietermijn, 24-uur service,
thuisbezorgservice en gratis installatie
Productattribuut: Geeft de doorslag bij de koopbeslissing of merkenkeuze
7.2 Type consumentenproducten
Consumptiegoederen: Worden verkocht aan individuele klanten of gezinnen
voor persoonlijk gebruik
Industriële goederen: Worden verkocht aan bedrijven
Convenience products: Producten die de consumenten vaak koopt,
onmiddellijk en zonder te veel bij in te spannen (brood, benzine, melk)
Impulsproducten: Frequent gekochte goederen
Emergency products: Noodproducten worden gekocht als de behoefte
urgent is
Shopping products: Producten die de consument al winkelend vergelijkt op
punten als kwaliteit, prijs en stijl voordat hij een koopbeslissing neemt
(vloerbedekking, fietsen, kleding)
Specialty products: Producten of diensten waarbij consumenten bereid zijn de
nodige moeite te doen (Hoge betrokkenheid) (auto’s)
Unsought products: product of dienst die de consument niet kent en niet gaat
kopen tenzij dit noodzakelijk is
Niet-duurzame comsumptiegoederen: of verbruiksgoederen hebben een
relatief korte levensduur. Ze gaan niet langer dan ongeveer 3 jaar mee (kleding,
schoenen)
Fast consumer goods: Worden vrij snel geconsumeerd (frisdrank, shampoo)
7.3 Assortimentsbeleid
Assortiment: Alle producten die de onderneming verkoopt
Productgroep: Een reeks producten in het assortiment van het bedrijf die nauw
met elkaar verbonden zijn
, Productvariant: Een bepaald type product dat zich onderscheidt van andere
varianten van hetzelfde product
7.2.3 Dimensies van een assortiment
Breedte van het assortiment: Het aantal productgroepen dat een bedrijf
voert, hoe meer verschillende productgroepen hoe breder het assortiment
Lengte van het assortiment: Het totaal aantal artikelen dat een bedrijf in zijn
productgroepen voert
Diepte van het assortiment: Het aantal varianten in een productgroep. Hoe
groter het aantal versies dat van elk product in de productgroep word
aangeboden, hoe dieper het assortiment
Hoogte (Consistentie) van het assortiment: Het gemiddelde prijsniveau van
de producten
20/80 regel: 20 procent van de gevoerde artikelen zorgt voor 80 procent van de
totale omzet.
20 procent vormt de kernassoirtiment hoge omloopsnelheid
80 procent vormt de randassoirtiment lage omloopsnelheid
Price lining: Ondernemingen beperken zich tot een klein aantal prijsniveaus per
productgroep waarvoor het gehele assortiment wordt aangeboden
Productline- pricing: De verschillende onderdelen van een assortiment die wat
betreft consumptie verwant of complementair zijn, in samenhang geprijsd
Trading up: Een uitbreiding van het assortiment met een kwalitatief beter artikel
in een hogere prijsklasse
Trading down: Het toevoegen van een lager geprijsd artikel aan het assortiment
om hiermee een groter doelgroep te bereiken
Downgrading: Het bedrijf probeert door de kwaliteit en prijzen van het aanbod
te verlagen of de inrichting te verlagen (Postioneringstrategie)
Upgrading: Door een prijs, kwaliteitsverhoging of verbetering van de inrichting
het juiste beeld te vijzelen
Line-filling: De productlijn wordt uitgebreid door het toevoegen van producten
of productvarianten binnen de huidige productlijn en prijsrange
Line-strechting: Een assortiment uitbreiding door de toevoeging van nieuwe
producten binnen dezelfde productgroep
Brand-strecting (Merkuitbreiding): Onder dezelfde merknaam andere
productvarianten introduceren
Merkextensie: De oorspronkelijke, goed bekende merknaam wordt nu geplakt
op een nieuwe product in een andere productklasse of categorie
7.4 Productlevenscyclus: Het verloop van de afzet van een product in de tijd
Introductiefase: De primaire vraag stimuleren
Snelle groei: Het product slaat aan, steeds meer mensen kennen het
Afnemende groei: maximale penetratiegraad is bereikt
Volwassenheidsfase: Marktverzadiging
Neergang
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Kristybeyz. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
