Samenvatting van hoofdstuk 1 t/m 11 van het boek Risicomanagement 6e druk. In deze samenvatting staan de belangrijkste begrippen samengevat inclusief de aantekeningen uit de lessen van het vak kwaliteitsmanagement. Dit vak werd samen gegeven met het vak Kwaliteitsmanagement, hier is ook een samenv...
Kwaliteitsmanagement en risicomanagement:
Twee belangrijke onderdelen van de bedrijfskunde gericht op de continuïteit van de
onderneming
1. Kwaliteit leveren:
Processen beheersen en verbeteren
2. Risico’s beheersen
Hoorcollege risico
Hoofdstuk 1:
Risico = het gevaar(onzekerheid) van schade of verlies (negatieve gebeurtenis)
Aanleiding ontstaan risicomanagement:
- Risico’s worden complexer
- Gevolgen zijn ingrijpender (bijv. bedrijf gaat failliet)
- Behoefte aan zekerheid (wat ze wel en wat ze niet kunnen doen)
Risicomanagement:
- Realiseren doelstellingen
- Bescherming van de onderneming
Doel: risico’s ‘beheersbaar’ te maken:
- Verzekerbare risico’s
o Brand, fraude, diefstal, ongeval en ziekte, aansprakelijkheid enz.
o Oplossing: verzekeren
- Niet verzekerbare risico’s
o Strategisch, financieel, marktrisico’s (hoeveel is iets waard, eerst 80 nu 100)
o Oplossing: managen (=keuze maken en doen)
Risicomanagement:
Kredietverlener/belegger
- Financiële risico’s
Industrie
- Borgen kwaliteit, continuïteit en veiligheid van processen en producten
Accountant
- Voldoen aan voorschriften voor de bedrijfsvoering en verslaglegging (compliance)
Projectmanagement (bouw- ICT-sector)
- Bescherming van de projectdoelstellingen in termen van tijd, kwaliteitseisen en
budget
Jurist
- Analyse en beheersing van aansprakelijkheidsrisico’s en juridische
onaanvechtbaarheid van contracten.
Totale onderneming: Enterprise Risk Management= beheersing van alle risico’s van een
organisatie, organisatie breed risicomanagement. Richt zich ook op dynamische risico’s
(ondernemersrisico’s zoals financiële of strategische risico’s)
1
,Ontwikkeling risicomanagement
- Primaire levensbehoefte:
o Geleerd om mee om te gaan = passende maatregelen nemen
- Nieuwe levensbehoefte bijv. nieuwe smartphone
o Nieuwe risico’s
- Calamiteiten karakter
o Natuurrampen, bijv. hoog water, stallen onder water
o Terroristisch
- Ook: verkeerde strategische keuzes, onvoldoende toezicht
Wat is risicomanagement?
- Risicoanalyse (welke risico’s verdienen de meeste aandacht)
- Risico voldoen aan voorschriften (compliance)
- Risico borging, (zorgen dat de organisatie een bepaald niveau haalt) vermijden,
overdragen, beheersen/verminderen of accepteren
- Risico beschermen van doelstellingen
- Risicobeheersing aansprakelijkheid
Risicobeleving
- Ritje in de achtbaan:
o De een: spannend, fantastisch
o De ander: gevaarlijk
- Iedere ondernemer/ onderneming heeft eigen risicoprofiel
Menselijke behoeften verschillen
Maslows hiërarchische van behoeften
- Sc
h
a
d
e
ervaring, als je er geen ervaring mee hebt kijk je er meestal anders tegenaan
- Schade kans
Mensen ontkennen gevaar
Verantwoordelijkheid afwentelen, de ander de schuld geven
Zelf geen schade ondervonden
2
, Wet en regelgeving
- Aansprakelijkheidsrecht
o 1970 Occupational Safety and Health Administration (USA)
(aansprakelijkheidswetgeving en jurisprudentie) wie is aansprakelijk en
verantwoordelijk voor de geleverde producten, milieu etc.
Europa:
- ARBO
- Product aansprakelijkheid
- Financiële controle n bewaking (2003: commissie tabaksblat)
- Eisen financiële verslaglegging (2005: IFRS) hoe moet een boekhouding eruitzien
- Banken: Basel akkoorden (1988, 2004, 2010) Voorschriften voor kapitaalreserves bij
banken om stabiliteit van de financiële wereld te versterken
Verzekeringsindustrie:
- Risico’s omzetten in zekerheden (premie)
- Niveau van de risico’s wijzigt (terrorisme dekking, hagelschade?)
Risicomanagement is de basis van de verzekeringsindustrie
- Verzekeringsbedrijf maakt winst als de ontvangen premie hoger is dan de uit te
betalen schade
Ontwikkeling risicomanagement
Bedrijven die zich bezighouden met risico’s:
1. Beveiligingsindustrie
2. Verzekering dekken
3. Risico en verzekering: eerst voorkomen dan pas verzekeren
4. 2002: European Risk Management standard
2009: ISO 310000
Guide 73-2009 Risk Management Vocabulary
5. Organisatie breed risicomanagement: Enterprise Risk Management
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper aniekk98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,39. Je zit daarna nergens aan vast.
