H1 Wat is marketing?
Rol van economische wetenschap
Algemene economie de leer van de (feitelijke) keuzehandelingen
Macro economische invalshoek: consumenten als groep
Micro economische invalshoek: individuele huishoudens
Algemene economie is te verdelen in:
- Bedrijfseconomie gaat over de economische aspecten van een bedrijfshuishouding en de
samenhang, bijvoorbeeld kostprijsberekening en financiering
- Commerciële economie gaat over het analyseren van het bedrag van de consument
Verband commerciële economie en marketing
Marketing heeft een grote nadruk op:
- Inzicht individuele aankopen en behoeftebevrediging
- Inzicht in persoonlijkheid, attitudes en koopmotieven
- Inzicht in sociologische structuren als cultuur, sociale klassen en gezin
- Onderzoek naar marktkansen en marketingmanagement
- Onderzoek in informatica
Definitie marketing marketing omvat de – op de markt afgestemde- ontwikkelingen,
prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en andere activiteiten die
klanten toegevoegde waarde bieden, en planmatig leiden van tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van een organisatie en een duurzame relatie met de
doelgroepen, waarbij alle belanghebbenden hun doelstellingen bereiken.
Marketingmanagement
Marketingmanagement omvat de analyse, planning, implementatie, voortdurende evaluatie en
beheersing van alle activiteiten die gericht zijn op het afstemmen van de producten/diensten van
een organisatie op de wensen en behoefte van potentiele klanten
Concreet: het formuleren en uitvoeren van het product-, promotie-, prijs-, en distributiebeleid
waarom de onderneming de markt met succes kan bewerken en haar marketingdoelstellingen
verwezenlijkt.
Marketingmanagement zorgt voor het toevoegen van waarde om planmatig omzet te verhogen en
andere gewenste respons.
Verschil tussen marketing en verkoop
Verkopen is: ‘zien kwijt te raken wat er op de plank ligt’
Marketing is: ‘ervoor zorgen dat de juiste producten op de plank liggen’
1
, H1 Wat is marketing?
Marketingmix 4 P’s 4 C’s
Product: het fysieke product dat tegemoetkomt aan de wensen/ behoefte door bijv. garantie,
verpakking, imago, assortiment etc
Prijs: de prijs die bij de wensen en behoeften van de klant past
Promotie: de activiteiten om met de markt te communiceren bijvoorbeeld reclame, sponsoring,
promoties of pers
Plaats: hoe krijgt de onderneming de producten in handen van de kopers
Het 4C model gaat uit van de filosofie om de klant voor zich te winnen en aan zich te binden
Ruilproces tussen koper en verkoper
Barthering: ruilen van producten/diensten tegen producten/diensten
Niveaus van marketing
Macro marketing: samenleving overdracht van goederen optimaal verlopen
Meso marketing: bedrijfstak of branche in de bedrijfskolom gezamenlijk ontplooien
Micro marketing: individueel bedrijf of huishouden
Ontstaan marketinggedachte
Productie oriëntatie: zo efficiënt mogelijk productieproces
Product oriëntatie: zo goed mogelijk product
Verkoop oriëntatie: zo goed mogelijke verkooptechnieken
Marketing oriëntatie: wensen/behoeften centraal stellen
Relatiemarketing: aangaan duurzame relatie
Digitale duurzame marketing: stimuleren van gedragsveranderingen door het inzetten van digitale
marketingcommunicatie instrumenten
2
