5.1 Verkoopfunctie
De verkoopfunctie vindt haar startpunt in de marketingactiviteiten van het bedrijf, die
gericht zijn op verkoopbevordering.
Langetermijnplan = geeft een totaalbeeld van de verwachte verkopen en wordt uitgewerkt
tot een verkoopbegroting voor het komende jaar
Een beschikkende functie
Operationele informatie = de informatie over de dagelijkse gang van zaken op de
verkoopafdeling
Belangrijkste taken van de verkoopafdeling zijn:
Verwerven van orders
Correct uitvoeren van de orders (tijdig afleveren van de bestelde artikelen)
Zorgen voor klantenbinding
5.3 Verkoopproces en geautomatiseerd verkoopsysteem
Fasen in het verkoopproces:
Offerte > orderontvangst > orderacceptatie > facturering > goederenverzending >
vorderingenregistratie > incasso
Geautomatiseerd verkoopinformatiesysteem = alle fasen in het proces worden in een systeem
verwerkt
Statuscode = geeft aan in welke fase van het verkoopproces een order zich bevindt
5.4 Offerte
Offerteregister: de gegevens die hierin staan zijn
- Datum ontvangst en nummer offerteaanvraag
- Datum verzending offerte aan klant
- Korte omschrijving en bedrag offerte
Klant heeft offerte geaccepteerd en de order is definitief. Gegevens worden aangevuld:
- Datum definitieve order
- Datum levering goederen
- Datum en bedrag factuur
De offertes die niet tot een order geleid hebben kunnen geanalyseerd worden naar de
oorzaken van afwijzing
Uniformiteit en standaardisatie bij de vastlegging vergroten de efficiency van de
offerteprocedure
Opstellen van de offerte:
- Tijdige levering van goederen: voorraadadministratie wordt geraadpleegd. Gaat om de vrij
beschikbare voorraad.
- Prijzen en overige leveringscondities: met afnemers kunnen hier afspraken over worden
gemaakt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sannemeijer5. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.