Algemeen management vaardigheden
Les 1:
- Boek Hunsaker: H1 + H3 tot BLZ 66
- Boek Tacks: 1.1 + 1.2 + H7 (geen 7,2)
Les 2:
- Boek Hunsaker: H8
- Boek Tacks: H7.2.1. + H5.3
- Lees je het artikel van konstantin petkovski
Les 3:
- Boek Hunsaker: H9.3 t/m 9.3.1.
- Boek Tacks: H6
Les 4:
- Boek Hunsaker: H2 + 9.3.2
- Boek Tacks: H8.1 tot 8.3
- Lees je Communicatie tips
Les1 H1 hunsaker
Vakbekwame manager
* zelfkennis belangrijk
Verschil van jezelf
- Extraversie vs introversie
- Inschakkelijkheid (helpen) vs competitief
- Zorgvuldig van handelen vs ongestructureerd
- Emotioneel stabiel vs onstabiel
- Openheid voor ervaring vs geslotenheid
Algemeen
* toezicht op activiteiten van andere mensen om zo de organisatiedoelen te bereiken
* voor stimuleren, faciliteren en motiveren van anderen.
* Bepaald mede het beleid en brengt over op weknemers.
* Ideeën doorgeven.
Managementfuncties
Plannen: definiëren doelen. Bepalen strategie.
Organiseren: ontwerpen structuur, welke taken door wie, wie rapporteren en waar besluit
Leiden: Motiveren, aansturen, coachen, conflict oplossen
Controleren: Prestaties volgen, goed spoor krijgen en corrigeren.
Managementvaardigheden
* Naast vakkennis, ook interpersoonlijke vaardigheden en communicatievaardigheden.
* gedrag werknemers even belangrijk als volgen van financiën.
* managementvaardigheden kan aangeleerd worden
Algemene vaardigheden:
- Conceptuele: Ingewikkelde situaties analyseren en oplossen
,- Interpersoonlijke: met anderen samen te werken
- technische: Toepassen van kennis en deskundigheid
- Politieke: Machtsbasis opbouwen, slim onderhandelen contracten enz.
Specifieke vaardigheden:
- Actief kunnen inspelen op de organisatie en haar hulpbronnen
- Organiseren en coördineren
- Met informatie omgaan
- Zorgen voor groei en ontwikkeling
- Werknemers motiveren en conflicten omgaan
- strategische manier problemen oplossen
Vereiste vaardigheden voor een bekwaam manager
1: Vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn: Jezelf kennen, ontwikkelen. Waarden,
2: sociale vaardigheden: interpersoonlijke niveau communiceren, diversiteit waarderen, ethische
wegwijzers ontwikkelen, tijd en stress management.
3: Vaardigheden op gebied van plannen en controleren: Plannen en doelen bepalen, prestaties
evalueren, effectief problemen oplossen, conflicten hanteren.
4: Organisatorische vaardigheden: Functies ontwerpen, weten wat de organisatiecultuur is en deze
kunnen wijzigen, mensen selecteren en laten groeien, zeer goed presterende teams vormen.
5: Leiderschapsvaardigheden: Machtsbasis bouwen, leidinggeven, anderen motiveren.
6: Verandering managen: Bereid veranderingen uit te voeren.
Vaardigheden aanleren.
- Hoorcollege, oefening, expimenteren, observeren.
* inspannen, echte situaties naspelen > reflecteren > conclusies >toepassen.
Leermodel voor managementvaardigheden
Jezelf beoordelen > vaardigheden leren > controleren of je het begrijpt > Checken > vaardigheid laten
zien in oefening > Oefenen in groepsoefening > vaardigheid beoordelen checklist > Vragen stellen >
nog meer oefenen > Actieplan op vaardigheid te blijven ontwikkelen.
Richtlijnen voor de effectieve toepassing van vaardigheden
- Gedrag in stand brengen van een ander > positieve manier brengen.
- Eigen houding word gekopieerd door anderen.
- Richtlijnen: Bereid je voor, luister, gebruik vragen op keuzevrijheid te respecteren, wees positief,
wees eerlijk en recht door zee en wees assertief.
H3 tot blz 66 hunsaker
Waarom zelfbewustzijn vergroten?
* zelfbewustzijn door feedback van anderen.
* zelfbewustzijn omdat je misschien zelf niet slim genoeg bent.
Hoe zelfbewustzijn vergroten?
* Openstaan om te ontwikkelen en verbeteren.
* gegevens verzamelen en anderen feedback vragen.
Gegevens over jezelf verzamelen
* Leren van je ervaringen + vragenlijst invullen en interpreteren.
, Leren van ervaring: Ervaring en doelen afstemmen + logboek bijhouden + eenzaamheid opzoeken om
na te denken.
- 1: Je richt je op sterke kanten, je weet waaraan je moet werken, ontdekt gebied om te ontwikkelen,
ontdekt slechte gewoontes + geconfronteerd gebieden waar je geen talent voor hebt.
- 2: Vergroot kans om gebeurtenis anders te gaan bekijken, denken over gebeurtenissen +
schatkamer van ideeën om later te gebruiken. |
- 3: alleen zijn, nadenken.
* Vragenlijst om jezelf te beoordelen
H1.1 +1.2 + H7 (geen 7.2) Tacks
Management en leiderschap
- Ieder mens aangeboren talent + verder ontwikkelen
- Managers: werken planmatig en beheerst, orde, beheersing, oplossen.
- Leiders: emotioneel, spontaan, creatief.
* Managers passen op een winkel, leiders overstijgen de winkel.
* Managers willen de dingen goed doen, leiders willen goede dingen doen.
* Managementvaardigheden leren als een kunde, leiderschap te ontwikkelen als een kunst.
Steeds meer managementvaardigheden
- Door uitbreiding kennis en kunde, nieuwe vaardigheden ontwikkeld.
- Steeds digitale
H7 Specifieke toepassingen
Meesterschap in management
- Quinn concurrerende waarden: Concurreren vs samenwerken + controleren vs creëren.
- Beheersing of flexibiliteit + Intern of extern.
* concurreren ( extern, beheersing) Resultaat buitenwereld. (winst, omzet, aandeel)
* Samenwerken (Intern, flexibel) Wederzijds relatie, motiveren, samenwerken voor winst
* controleren (intern, beheersing) Orde en regelmaat, overzicht, routine.
* Creeren ( Extern, flexibel) Vernieuwen en ontwikkelen.
# Teveel focus op 1 iets, is niet goed!
Samenwerken met competentiemanagement en motivatiemanagement als toepassing.
* Flexibel, intern. Betrokkenheid, kansen op ontwikkelen. Positiviteit.
competenties: Zelfkennis, relatiegericht, groepen en teams leiden, conflicten hanteren en anderen
coachen in hun ontwikkelen.
Competentiemanagement
* Verschillende niveau van competenties die ouderen misschien meer hebben ontwikkeld.
1: Aandacht voor klant, vriendelijke uitstraling
2: Komt snel achter waar de kant op zoek is en lost de vraag op.
3: Probeert achter te halen of er een achterliggende vraag is, die om anderen oplossing vraagt.
4: Weet wanneer hij iemand erbij moet halen.
5: Geeft alle informatie door aan zijn collega’s
6: Signaleert verbeterpunt en geeft dit door.
Quin
Concurreren: Resultatenscoorder en richting gever