Ethiek: Goed of slecht. Wat is goed en wat is slecht? Bijvoorbeeld liegen. In Nederland is liegen
kwaad maar in het buitenland maakt het niet uit.
Indirecte communicatie: impliciete
Communicatie vindt altijd plaats binnen een bepaalde context. Maar hoeveel of hoe weinig betekenis
je uit de context haalt, verschilt van cultuur tot cultuur.
Hoe werkt communicatie?
1. Bedoeling: waarden en normen
2. Actie
3. Perceptie=waarneming
4. Interpretatie= hoe je iets opvat
Laagcontextcultuur Hoogcontextcultuur
Westerse landen Niet-Westerse landen
Individu gerichte G-Cultuur Groepsgerichte F-Cultuur
Informatie vooral explicitiet gegeven: met Informatie vooral implicitiet gegeven (non-
woorden. (Gesproken, geschreven) verbaal, want 1 woord of gebaar is voldoende
om het hele verhaal te begrijpen)
Sterk gestructureerde informatie (behoefte om Semi-ongestructureerde informatie
informatie te structuren in segmenten/delen)
Directe stijl communiceren Indirecte stijl: ze willen mensen niet kwetsen
Wat wordt gezegd is letterlijk Wat wordt gezegd is figuurlijk
Gesproken en geschreven woord Non-verbaal is even belangrijk als verbaal
Wat je zegt is wat je bedoeld Context waarin je iets zegt drukt uit wat je
bedoelt
Wat je niet zegt bedoel je ook niet Wat je soms niet zegt is wat je soms juist wilt
zeggen. Je begint bij context en werkt naar de
kern toe.
Mensen in hoogcontextcultuur leven in grote gemeenschappen en beschikken over brede netwerken
waarbij persoonlijke en zakelijke netwerken op natuurlijke wijze in elkaar over vloeien. Via hun
netwerken houden mensen elkaar op de hoogte van veel informatie. Dus als mensen elkaar
tegenkomen is specifieke achtergrondinformatie niet meer zo noodzakelijk.
In laagcontext beschrijvingen vanuit hoofdpunt en daarna details. Bij hoog context erg veel details en
veel informatie over sfeer, hoe het daar is en niet over het hoofdpunt, context (historische
achtergrond, relatie, status, sfeer, tijd en plaats) erg belangrijk bij hoog context.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amberkamphuis77. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.