BLUE OCEAN SHIFT
STAP 1: AAN DE SLAG
HOOFDSTUK 5: DE JUISTE PLEK KIEZEN OM TE BEGINNEN
Het begin van een Blue Ocean maak je door de reikwijdte van je klanten in kaart te brengen, door middel van
het vaststellen welke activiteiten, producten of diensten je wilt aanpakken.
Het bepalen hiervan is voor een startup niet zo moeilijk, maar voor grotere bedrijven kan dit een uitdaging zijn.
Hiervoor is een eenvoudig maar krachtig hulpmiddel ontwikkeld dat heet het PMS-diagram. Bedrijven kunnen
hiermee hun portfolio beoordelen en verder kijken dan hun prestaties op dat moment, met dit diagram krijg je
een duidelijk beeld van de waarde innovatie waar je bedrijf toe in staat is.
DE HUIDIGE SITUATIE IN KAART BRENGEN OM DE TOEKOMST TE KUNNEN ZIEN
Vroeger keken bedrijven naar het marktaandeel en aantrekkingskracht van de makt om hun portfolio vast te
stellen, dit zegt alleen niks over de toekomst van je bedrijf maar over het verleden van je bedrijf. Met het PMS-
diagram kan je voorkomen dat je bedrijf van heel groot naar helemaal niks gaat, de concepten marktaandeel en
aantrekkingskracht vervang je door waarde en innovatie dit zijn twee belangrijke worden als het gaat om de
Blue Ocean strategie.
- Waarde is bijvoorbeeld essentieel om te zorgen dat je niet achterover gaat leunen, het beoordeeld de waarde
die je op dit moment aan de klanten levert, de waarde die je nu levert is van invloed op het gedrag van de klant
en dat bepaald weer je toekomstige groei.
- Innovatie is belangrijk omdat je daarmee kan ontsnappen aan omstandigheden in je bedrijfstak, bijvoorbeeld
als je bedrijfstak al jaren daalt in waarde kan je met een goed innovatief idee stijging van de bedrijfstak
betekenen.
Een PMS-diagram is opgedeeld in 3 segmenten:
Pioniers: activiteiten of producten/diensten die waarde-innovatie vertegenwoordigen, klanten
hebben ze niet nee ze hebben fans. Ze bieden hiermee ongekende waarde waarmee ze een geheel
nieuwe markt ruimte openen, ze kijken bij deze strategie niet naar de concurrentie. Pioniers zijn op
weg naar een sterke en winstgevende groei.
Landverhuizers: bieden ten opzichte van de concurrent waardevermeerdering, maar ze bieden geen
innovatieve waarde.
Kolonisten: activiteiten of producten/diensten die dezelfde waarde bieden op basis van imitatie,
kleine wijzigingen ten opzichten van de concurrent in aanbod of prijs. Weinig of geen vooruitzicht op
groei.
Het invullen van een PMS-diagram is essentieel om te zien of je bedrijf kwetsbaar is, als er uitkomt dat je
weinig tot geen pioniers hebt is je bedrijf in de toekomst kwetsbaar. Veel landverhuizers en kolonisten
betekent dus dat je bedrijf op de waarde van het verleden gedragen wordt. Nu je de positie van je bedrijf weet
kan je aan je portfolio gaan werken en steeds meer producten/diensten naar de groep pionier te verplaatsen,
begin met een product/dienst en werk deze eerst helemaal uit. Als dit gelukt is kan je steeds een ander
product/dienst eruit pakken en zo werk je met je bedrijf naar een waarde-innovatief bedrijf voor de toekomst.
, HOE VUL JE EEN PMS-DIAGRAM IN?
1. Stel vast wat de belangrijkste activiteiten of producten/diensten zijn in je portfolio.
Kies de mensen die je bij het proces wilt betrekken, dit moeten in elk geval de
afdelingshoofden zijn.
2. Stel vast Welke onderdelen in de categorie pionier, landverhuizer en kolonist vallen.
Zorg ervoor dat de definities van de drie segmenten duidelijk zijn. Er wordt gekeken naar
waarde en innovatie en niet naar marktaandeel en aantrekkingskracht, het is ook belangrijk
om de standpunten te beoordelen vanuit het standpunt van de klant. De grootte van de cirkel
wordt bepaald door de omzet in relatie tot het overige aanbod van het bedrijf. Als de cirkel in
bij de pioniers klein is betekent dit vaak een grote kloof tussen de ontwikkelaar en de koper,
de ontwikkelaar kan vaak niet onder woorden brengen waarom het een waardevermeerdering
is voor de consument.
3. Stel je portfolio vast.
De bedoeling is dat de huidige positie van het totale aanbod in het diagram wordt geplaatst,
dit doe je gezamenlijk met de managers/afdelingshoofden je kan zo ook met elkaar
discussiëren over de positie van bepaalde producten/diensten, de visies zijn vaak 80% correct
als de managers hem gezamenlijk invullen en iedereen blijft eerlijk. Het invullen van een PMS-
diagram is een interactief proces, de aanvankelijke meningsverschillen worden al gauw kleiner
na wat discussies en iedereen is het eens over de definitieve versie van het diagram.
Wat laat je ingevulde PMS-diagram nou precies zien?
Nadat je hem helemaal ingevuld hebt kun je de strategische gevolgen ervan bespreken, bijvoorbeeld je bedrijf
zit vol met kolonisten dan ga je bespreken hoe je hier pioniers van kan maken. De bedrijfstak bepaald wat je
doel is voor je portfolio dit verschilt dus per bedrijfstak. Je wilt in je bedrijf een gezond evenwicht bewaren
tussen pioniers en landverhuizers/kolonisten, alleen maar pioniers werkt dus niet in je voordeel je wilt ook
stabiliteit creëren doormiddel van kolonisten. Als je hebt gekeken naar de resultaten van het PMS-diagram dan
moet je gaan kijken welke producten/diensten je wilt gaan aanpakken, deze moeten voldoen aan de volgende
vier criteria:
1. Het moet een kolonist of lage landverhuizer zijn, dit laat zien dat het nog in de rode oceaan
rondzwemt.
2. Om uit die rode oceaan te komen heb je een gemotiveerde enthousiaste manager nodig.
3. Geen andere grote plannen worden doorgevoerd in dezelfde periode.
4. Het product/dienst het zwaar heeft, door bijvoorbeeld veel concurrentie of verlies draait.
Als je bepaald hebt welke producten/diensten je aan gaat pakken en het voldoet aan de vier criteria dan ben je
klaar om een gemotiveerd team aan te stellen voor je Blue Ocean shift uit te voeren. Hier gaat het volgende
hoofdstuk over!
, HOOFDTSUK 6: HET JUISTE TEAM VOOR JE BALUWE-OCEAANPROCES SAMENSTELLEN
HOE ZIET EEN GOED TEAM ERUIT?
Een goed team stel je samen door vanuit alle belangrijke afdelingen een vertegenwoordiger te hebben, dit doe
je om ongelijkheden te voorkomen en vanuit elke mogelijke hoek naar het idee te kijken. Je streeft naar 10 tot
15 personen in je team, de grens van 15 is er om het proces beheersbaar te houden met een flexibel en snel
handelend team. Betrek ook de mensen van de financiële afdeling vanaf het begin erbij, anders weten ze niet
goed waar het over gaat en hebben ze vaak hun eigen mening over de strategie. Zorg voor diversiteit in je team
maar zorg dat alle personen direct betrokken zijn bij het product/dienst waarop je de Blue Ocean shift wilt
betrekken.
EIGENSCHAPPEN VAN JE TEAMLEDEN
We hebben tot nu toe alleen naar de positie van de teamleden binnen de organisatie gekeken, we hebben ze
gelijk gesteld met hun functie. Nu gaan we kijken naar de personen zelf.
Je kijkt bij het uitzoeken van je team naar de eigenschappen van de personen, je bent opzoek naar mensen die
gerespecteerd worden en hun geloofwaardigheid binnen de organisatie verdiend hebben. In je team wil je
mensen die goed kunnen luisteren, attent zijn en vragen durven te stellen die andere niet stellen. Mensen die
motivatie hebben een ook doorpakken dit soort mensen worden binnen de organisatie vaak bewonderd en
hebben een status, dit bevorderd de geloofwaardigheid van het team en het respect binnen het team.
Het aanwijzen van een leider binnen de groep Blue Ocean is heel belangrijk, het is belangrijk dat de leider ook
meer aanzien heeft en dat je altijd bij de leider wat kwijt kan over de shift.
