Hoofdstuk 7: bedrijfsprocessen organiseren
Organiseren: de managementfunctie die erop gericht is een structuur van relaties tussen het
personeel te creëren, waardoor deze in staat is de gestelde doelen te bereiken.
Arbeidsindeling
1. Al het werk verdelen in zo klein mogelijke delen (individuele taken)
2. Taken worden op logische wijze gegroepeerd tot functies
3. De verschillende functies worden vervolgens gegroepeerd tot afdelingen
4. Afdelingen op verschillende manieren in het bedrijf positioneren tot een structuur
Taken: bevoegdheid, maar ook plicht om bepaalde activiteit uit te voeren
a. Taak moet op het niveau van de uitvoerder liggen
b. Taak moet een logisch, overzichtelijk en afgerond geheel vormen
c. Taak moet uitdaging bieden
d. De taken mogen geen tegenstrijdigheden bevatten
Drie manieren om werknemers te motiveren door hun taken aan te passen (Fredrick Herzberg)
1. Taakverruiming (job enlargement): het uitbreiden van de taken
2. Taakroulatie (job rotation)
3. Taakverrijking (job enrichment): takenpakket uitbreiden met moeilijkere taken
Bevoegdheid: recht om beslissingen te nemen die voor het uitvoeren van de taak nodig zijn
Functieanalyse:
1. Arbeidsinhoud
2. Arbeidsomstandigheden
3. Arbeidsverhoudingen
4. Arbeidsvoorwaarden
Organisatiestelsel
1. Lijnorganisatie: verschillende niveaus met hun eigen taken en verantwoordelijkheden,
eenheid van gezag; iedereen heeft maar 1 baas boven zich. Ook eenheid van bevel
- Voordelen: simpel, snelle besluitvorming, taken eenvoudig te verdelen, weinig dure
leidinggevenden
- Nadelen: de besluitvorming vertraagt, lastig om verantwoordelijkheid voor problemen
aan te wijzen, weinig zicht op en betrokkenheid bij einddoel.
Spanwijdte: het aantal mensen aan wie een manager direct leidinggeeft
Spandiepte: alle medewerkers onder de manager in het organisatieplaatje
Omspanningsvermogen: het aantal personen dat een manager kan leidinggeven,
niet alleen bepaald door persoonlijkheidskenmerken, maar ook door de omgeving
en de aard van het werk
2. Lijn-staforganisatie: stafafdelingen toegevoegd aan lijnorganisatie; staf: adviseurs
3. Matrixorganisatie: in feite twee ‘lijnen’
waaronder iemand kan resorteren.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper berendypekrol. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,48. Je zit daarna nergens aan vast.