Ambivalentie is het verschijnsel dat iemand tegenstrijdige gevoelens ervaart
tegenover iets of iemand. Het is een natuurlijke fase in het veranderingsproces.
Het verkennen van ambivalentie pakt het probleem bij de kern aan.
Conflict en ambivalentie
Drie manieren waarop conflicten bestaan:
1. Aantrekking en Aantrekking
Bv moeten kiezen tussen twee goed betaalde banen.
2. Vermijding en Vermijding
Bv moeten kiezen tussen dure parkeerplek dichtbij of parkeerplek heel ver weg.
3. Aantrekking en vermijding
Zowel aangetrokken als afgestoten. Jojo effect. Bv een relatie hebben waarbij je
niet met en niet zonder elkaar kan. Wel of niet stoppen met drinken; positieve en
negatieve gevolgen.
De beslissingsbalans
Het afwegen van kosten en baten. Lijstje maken met de kosten en baten;
metafoor van de wip. Een balans zit bijna per definitie vol tegenstrijdigheden: ik
weet dat het slecht voor me is, maar het is zo lekker.
Sociale context
Beïnvloeden de manier waarop mensen tegen hun gedrag aan kijken, evenals de
manier waarop ze de kosten en voordelen ervan bepalen. Het is onmogelijk om
iemands motivatiebalans en ambivalentie te begrijpen buiten de sociale context
van familie, vrienden en gemeenschap om.
Paradoxale reacties
Ambivalente mensen vertonen vaak geen reacties die een logische indruk
maken. Slecht gedrag afstraffen kan juist verergerend werken. Bijv bij
alcoholverslaafden: ondanks dat ze de kosten weten, blijven ze drinken. Straffen
kan een gedragspatroon alleen nog maar meer versterken en verankeren.
Psychological reactance= voorspelt een toename van de mate en de
aantrekkelijkheid van problematisch gedrag, als iemand het gevoel heeft dat zijn
of haar persoonlijke vrijheid wordt aangetast.
Ieder mens is gemotiveerd. Wanneer iemand ongemotiveerd lijkt, is het van
belang de dynamiek van de ambivalentie te begrijpen. Er ontstaat een conflict
wanneer twee mensen zijn gemotiveerd voor twee verschillende doeleinden. Vb
therapeut en patient.
Klaar voor wat?
Het ontdekken en begrijpen van iemands motivaties is een langrijke eerste stap
naar verandering. De vraag is: waarvoor is iemand gemotiveerd? Ipv waarom is
iemand niet gemotiveerd.
Ook van belang om te begrijpen waar de betrokkene met de ene of andere
handelwijze denkt en verwacht uit te komen. Iemands verwachtingen kunnen
resultaten beïnvloeden. Onderzoek wat iemand wél wilt!
H3: Verandering vergemakkelijken
1
, De reparatiereflex = een ingebouwd verlangen om dingen te herstellen. Echter
is het belangrijk om dit te onderdrukken of geen adviezen te geven en veel te
sturen, omdat degene met ambivalentie juist geneigd is om het
tegenovergestelde te doen.
Motivatie als interpersoonlijk proces
Het verkennen en versterken van de motivatie om te veranderen is op zichzelf
een volwaardige taak, bij tijden zelfs de belangrijkste en meest noodzakelijk taak
binnen hulpverleningsrelaties als counseling, gezondheidszorg en onderwijs.
Discrepantie ontwikkelen
Het is de cliënt die die de argumenten voor verandering onder woorden moet
brengen. Goed leiden is vriendelijk, attent en fantasierijk. De discrepantie ligt in
het algemeen tussen de huidige toestand en een wenselijk doel, tussen wat
gebeurt en hoe iemand zou willen dat het was (iemands doelen). Ambivalentie
maakt verandering juist mogelijk.
Verandertaal: spraakgebruik dat tot zelfmotivatie leidt
Verandertaal is een wijze van communiceren waardoor iemands eigen redenen
voor verandering, en de voordelen ervan, worden uitgelokt. In 4 categorieën:
1. Nadelen van de status quo
Erkennen dat er reden is tot zorg, toegeven dat er een probleem is. Het inzien
van eigen gedrag.
2. Voordelen van verandering
Legt de nadruk op het goede dat door verandering verworven kan worden.
3. Optimisme over verandering
Drukt het vertrouwen en de hoop uit dat iemand in staat is om te veranderen. Vb:
Ik zou kunnen/ik kan het.
4. Het voornemen om te veranderen
Uiting geven aan de bereidheid/beslissing om te veranderen. Beslissingstaal. Vb:
het zal er zo en zo uit gaan zien.. ik zal dit en dit gaan doen..
Een definitie van motiverende gespreksvoering
Het startpunt van voor een goed begrip van motiverende gespreksvoering is om
te communiceren op een wijze die verandertaal oproept en die iemand daardoor
een zetje geeft naar verandering toe.
Definitie: een cliëntgerichte, directieve methode om te bevorderen dat de cliënt
intrinsiek gemotiveerd wordt tot verandering, door ambivalentie te verkennen en
op te lossen.
-Cliëntgericht: zet de mens in het middelpunt, gericht op de zorgen en
perspectieven van individu. Gericht op actuele belangen en zorgen van de cliënt.
-Bewust directief: stuurt doelbewust aan op het oplossen van ambivalnttie, vaak
in een bepaalde tichting van verandering. Gespreksvoerder lokt verandertaal uit.
Selectief reageren op taalgebruik, zo dat ambivalentie wordt opgelost en de
cliënt tot verandering komt.
-Methode van communicatie ipv bundel technieken: een wijze van zijn.
-Gericht op het uitlokken van iemands intrinsieke motivatie om te veranderen.
-Gericht op het verkennen en oplossen van ambivalentie, wat doorslaggevend is
om verandering uit te lokken.
H4: Wat is motiverende gespreksvoering?
Het begrijpen en ervaren van het menselijk bestaan, dat tot die manier van zijn
aard aanleiding geeft.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper eramayana. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.