Samenvatting
samenvatting grondslagen van de marketing h7 tm h14
dit is een samenvatting van hoofdstuk 7 tot en met hoofdstuk 14, alles is op kopjes en duidelijk beschreven.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 83 pagina's
Voorbeeld 4 van de 83 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: rinseg1 • 10 maanden geleden
Voorbeeld van de inhoud
Marketing 2H7 productmanagement en merkbeleid
7.1 wat is een nieuw product?
Een combinatie van tastbare en niet tastbare eigenschappen waarmee een artikel of dienst
voorziet in de wensen en behoeften van de klant.
Marketeers beschouwen het product als een ‘pakket pluspunten’ ook wel bundle of benefits.
7.1.1 een pakket pluspunten
Iemand met meer service en advies heeft een groter pakket pluspunten gekocht dan iemand
die dezelfde tv koopt maar zonder de service en advies.
7.1.2 productniveaus
Kernproduct ook wel core product/core benefit slaat op de basisfunctie van het product:
probleemoplossende, niet-tastbare voordelen die het biedt.
- Wat koopt de klant nou eigenlijk?
Tastbaar product ook wel actual product ontwikkelen op basis van marktonderzoek een
product met de eigenschappen of functies die consumenten ervan verwachten. Met
aandacht op: kwaliteit, merknaam, vormgeving, verpakking en speciale
eigenschappen/functies.
Uitgebreid product ook wel augmented product omvat de niet-tastbare, psychologische
voordelen en serviceverlening die in de ogen van de koper waarde aan het product
toevoegen. Denk aan thuisbezorging binnen 24 uur, gratis installatie, garantietermijn,
ondersteunende service.
,7.1.3 marketingimplicaties
- Mangers zouden meer moeten focussen op de voordelen waar kopers op uit zijn
zoals; bedieningsgemak, gebruikershandleiding, de geboden service, het
onderhoudscontract ne vertrouwen van leverancier. Dit zijn productattributen die bij
veel koopbeslissingen de doorslag geven. Daarop kan je marketingstrategie het beste
op richten.
- Communicatie met consumenten niet het kale basisproduct moeten benadrukken,
maar de redenen waarom zij het kopen.
7.2 typen consumentenproducten
Consumptiegoederen, games, cosmetica en levensmiddelen. Worden verkocht aan
individuele klanten en hun gezinnen voor hun persoonlijke consumptie of eigen gebruik.
Die kopers worden finale afnemers genoemd.
Zakelijke of industriële producten worden geleverd aan organisaties die ze op hun beurt
doorverkopen, dan wel gebruiken in hun eigen productieproces of dienstverlening.
Consumentenproducten heeft drie hoofdcategorieën.
- Convenience products; gemak producten
- Shopping products; Winkel- of keuze producten
- Specialty products; speciale producten
- Unsought products; niet gewilde producten
,7.2.1 convenience products
Dit zijn producten die de consument vaak koopt, onmiddellijk of zonder zich in te spannen.
Zijn verder te verdelen in dagelijkse gebruiksartikelen of frequent gekochte producten zoals
brood, spontaan gekochte impulsproducten (zonder zorgvuldig beslissingsproces, zoals een
pakje kauwgom bij de kassa.) en noodproducten of emergency products. Die koopt de
consument als de behoefte daaraan urgent is.
7.2.2 shopping products
Producten die de consument al winkelend vergelijkt op punten als kwaliteit, prijs en stijl
voordat hij een koopbeslissing neemt. Bv, kleding, laminaat en fietsen.
7.2.3 specialty products
Producten of diensten waarvoor consumenten bereid zijn de nodige moeite te doen. Bv,
auto’s of naschoolse kinderopvang.
Waarvoor een afnemer bereid is een hoge aankoopinspanning te leveren, omdat er nog
geen of zeer weinig gebruiks- en/of aankoopervaring mee is opgedaan, óf omdat deze
producten bijzonder zijn en/of slechts bij één of enkele winkels te koop zijn.
, 7.2.4 unsought products
Producten of diensten die de consument niet kent of pas koopt als hij ze echt nodig heeft om
een probleem op te lossen. Bv, testament bij de notaris, levensverzekering.
Producten die nog maar kort op de markt zijn of onbekend zijn noemen ze nieuwe of new
unsought products.
7.2.5 andere productindelingen
Gebaseerd op duurzaamheid
- Duurzame consumptiegoederen ook wel durables, zijn producten zoals auto’s, tablets
en vaatwassers die lange tijd herhaaldelijk worden gebruikt. Gebruiksmarge is
relatief hoog. Kopers nemen tijd.
- Niet-duurzame consumptiegoederen of verbruiksgoederen hebben een relatief korte
levensduur. Ze gaan niet langer mee dan ongeveer drie jaar zoals kleding en
schoenen of worden vrij snel geconsumeerd of opgebruikt, zoals frisdrank en
shampoo. Dat zijn fast moving cosumer goods of frequent gekochte goederen.
7.3 assortiment beleid
7.3.1 wat is een assortiment?
Alle productgroepen, producten, producttypen en merken die het bedrijf verkoopt.
Productgroep, is per definitie een reeks producten en producttypen in het assortiment die
nauw met elkaar verboden zijn, bv omdat ze zoals in het ochtendritueel van de man in
dezelfde behoeften voorzien.
Verwantschap ligt op gebied van;
1. Productie (gemaakt van dezelfde winkels of grondstoffen)
2. Distributie (te koop in dezelfde winkels of marketingkanalen)
3. Prijs (in dezelfde prijsklasse)
4. Marketing (gericht op dezelfde groep klanten)
5. Consumptiepatroon (ze worden gezamenlijk gebruikt of voorzien in dezelfde
behoefte)
Productvariant of producttype, is een bepaald type product dat zich op bepaalde
productattributen onderscheidt van andere varianten van hetzelfde product. Wordt ook wel
een artikel of product item genoemd als dit apart in een catalogus onder een bepaald
artikelnummer staat vermeld.
7.3.2 dimensies van het assortiment
Assortimentsbreedte, heeft betrekking op het aantal productgroepen dat een bedrijf voert.
Hoe meer verschillende productgroepen, hoe breder het assortiment.
Assortimentsdiepte, geeft aan hoe volledig het
productaanbod binnen een bepaalde productgroep
is. Hoe groter het aantal varianten (merken, typen,
modellen, maten) van elk product in de productgroep
voert, hoe dieper het assortiment.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maudtehennepe. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen