Tentamen (uitwerkingen)
OE45a Portfoliotoets Veranderkunde & HRM
OE45a Portfoliotoets Veranderkunde & HRM
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: Perdebeast • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
TOETS VERANDERKUNDE & HRMMenzies aviation
Naam: Wessel Buur
Studentnummer: 631477
Klas: ALBSVT2B
Module: OE45a Veranderkunde & HRM
Datum: 14 JUNI 2021
Inleiding
Voor de Onderwijseenheid OE45A Veranderkunde & HRM is de opdracht gegeven om een portfoliotoets te
maken, waarbij een eigen bedrijf gekozen mag worden die een verandering doormaakt. Het bedrijf die ik heb
gekozen is Menzies Aviation. Menzies Aviation is een afhandelmaatschappij die wereldwijd actief is. In
Nederland heeft Menzies aviation een vestiging op Schiphol.
Menzies aviation is opgericht in 1833 door John Menzies en is uitgegroeid tot over de hele wereld met circa
23.000 werknemers. Menzies aviation is voornamelijk actief in de Business 2 Business markt. De
werkzaamheden die Menzies aviation verricht zijn alle afhandel werkzaamheden die vanaf aankomst van het
vliegtuig tot het vertrek van het vliegtuig moeten gebeuren denk hierbij aan: check-in, bagageafhandeling,
refueling, vrachtafhandeling, towing etc.
Tijdens de Corona pandemie is een groot deel van de werkzaamheden van Menzies aviation stil komen te
liggen, aangezien de werkzaamheden rond passagiersvluchten zijn stilgevallen en alleen nog de
vrachtvluchten zijn overgebleven. Heeft het bedrijf gedwongen moeten veranderen om te kunnen blijven
bestaan.
, Veranderkunde
Vraag 1
Om de eerste vraag te kunnen beantwoorden moet er gekeken worden naar de missie, visie en de
strategie van menzies aviation. Om de missie visie en strategie van Menzies aviation te onderbouwen
wordt er gebruik gemaakt van de bestaansvoorwaarden. Deze bestaansvoorwaarden bestaan uit:
bestaansrecht, inrichting, leefbaarheid en omgeving.
De missie van Menzies aviation is het helpen in beweging houden van mensen, waarbij iedereen zijn/
haar rol speelt, het leveren met precisie, 24/ 7 elke minuut van de dag. Door deze missie is Menzies
aviation al sinds 1833 een zeer grote speler in de wereldwijde luchtvaartindustrie. Waarbij de
afhandelmaatschappij in de jaren een zeer groot marktaandeel heeft weten te creëren. Met de
slogan van Menzies “people, passion, pride” vertaald “mensen, passie, trots” laat de onderneming
zien dat het zeer trots is op wat zij hebben bereikt en dat het zonder de duizenden werknemers nooit
mogelijk was geweest.
Met de visie van Menzies aviation wil de onderneming laten zien dat zij voor nu en in de toekomst
een zeer betrouwbare partner zijn. De visie van de onderneming is “het ontwikkelen en het
verbeteren van onze diensten die onze klanten in staat zullen stellen hun concurrentievermogen op
het gebied van luchtvaart te vergroten.”
De strategie van Menzies aviation is opgevouwd door middel van een vijfpunts strategisch platform.
Dit platform bestaat uit:
- Geoptimaliseerde portfoliomix: Hierbij wordt gekeken naar het opnieuw in everwicht
brengen van het wereldwijde product.
- Doelschaaloperaties: Het marktaandeel vergroten door middel van grote contracten, hoge
volumes en klantvriendelijke.
- Klantbinding: De klant centraal stellen.
- De keuze van werknemer: het aantrekken, opleiden en behouden van personeel door middel
van het aanbieden van kansen en een fijne werkomgeving.
- Margeverbetering: Het vergroten van de marges en winst.
Om het bestaanrecht van Menzies Aviation toe te lichten worden een aantal onderwerpen zoals:
voorspelbare markt, organisatiedoelstelling, innovatie ondernemend en strategie behandeld.
Menzies Aviation bevindt zich in een zeer onvoorspelbare markt, dit is wel gebleken met de
coronapandemie aangezien een groot deel van de luchtvaart instortte. De organisatiedoelstellingen
van de onderneming liggen vast, de innovatie is vooral klantgericht, wordt er continu ondernomen
en strategisch gehandeld. Het bestaansrecht voor Menzies aviation ligt daarom meer bij Model B.
Op het gebied van inrichting is het model van Menzies aviation volledig gericht op het model A. De
processen binnen het bedrijf bestaan uit een zeer uitgebreide planning en procedures, er is een
duidelijke rollencultuur en de organisatiestructuur van de onderneming is hiërarchisch opgebouwd.
De onderneming heeft een duidelijke positionele macht met een duidelijke opgestelde hiërarchie van
leidinggevende en managers. Verder wordt er niet veel geïnvesteerd in het vernieuwen van
systemen, maar probeert het bedrijf dit zo goedkoop mogelijk te houden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper wesselbuur. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 71184 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen