Overig
Onderzoek communicatie
Onderzoek van het communiceren van een sportschool met zijn klanten om zo weer klanten aan te trekken.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 39 pagina's
Voorbeeld 4 van de 39 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
30 Mei 2021OE44 Geïntegreerde communicatie
Sven Brouwer, 647598
Lars Hulsebosch, 657298
Hogeschool Inholland Haarlem
Opleiding: HBO Business Studies
,Gemaakt door: Sven Brouwer, 647598
Lars Hulsebosch, 657298
Instelling: Hogeschool Inholland
Locatie: Haarlem
Opleiding: HBO Business Studies
Klas: BSVT2A2
Vak: OE44 Geintegreerde communicatie
Onderwerp: Communicatie Dorssports
Docent: Mike Visser
Datum: 18 April 2021
S. Brouwer & L. Hulsebosch 2
, Voorwoord
Geachte lezer,
Wij zijn Sven Brouwer en Lars Hulsebosch, wij zijn studenten aan de Hogeschool Inholland in
Haarlem en doen de opleiding Business studies. Voor het vak Geïntegreerde Communicatie
hebben wij een onderzoek gedaan naar de communicatie van Dorssports.
Dit onderzoeksrapport is geschreven om de gevolgen van de Corona crisis en de
communicatie van Dorssports te ondervinden en een oplossing te zoeken om nieuwe leden
te werven en huidige leden te behouden. Wij willen Mike Visser bedanken voor de
begeleiding die hij heeft aangeboden tijdens het schrijven van dit onderzoeksrapport.
Wij wensen u veel plezier met het lezen van dit rapport.
S. Brouwer & L. Hulsebosch 3
, Inhoudsopgave
1 Inleiding ........................................................................................................................6
2 Probleem achtergrond ...................................................................................................7
2.1 Probleemanalyse .............................................................................................................. 7
2.2 Doelstellingen................................................................................................................... 8
2.3 Hoofd- en deelvragen ....................................................................................................... 8
2.4 Op te leveren product ...................................................................................................... 8
2.5 Budget .............................................................................................................................. 8
3 Methodologie ................................................................................................................9
3.1 Onderzoeksopzet .............................................................................................................. 9
3.2 Uitwerking per deelvraag ................................................................................................ 9
4 Literatuurstudie ........................................................................................................... 12
4.1 communicatie................................................................................................................. 13
4.2 communicatie-theorieën ................................................................................................ 14
4.3 gedragsverandering door communicatie....................................................................... 17
4.3.1 Emotioneren ........................................................................................................... 17
4.3.2 Sociaal beïnvloeden ................................................................................................ 17
4.3.3 Faciliteren en versterken ........................................................................................ 18
4.3.4 Motiveren ............................................................................................................... 18
4.3.5 Extra communicatietips bij gedragsveranderen ..................................................... 18
4.4 Doelgroepen Dorssports................................................................................................. 18
4.5 Communicatie passend bij de verschillende doelgroepen ............................................. 19
5 Praktijkonderzoek ........................................................................................................ 22
6 Conclusie ..................................................................................................................... 27
7 Advies ......................................................................................................................... 29
7.1 Nieuwe communicatiestrategie ..................................................................................... 29
7.2 Propositie ....................................................................................................................... 30
7.3 Advies concepten ........................................................................................................... 31
7.3.1 Advies concept 1: .................................................................................................... 31
7.3.2 Advies concept 2: .................................................................................................... 32
S. Brouwer & L. Hulsebosch 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper larshulsebosch. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60904 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen