100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Onderzoek - samenvatting €10,99
In winkelwagen

Samenvatting

Onderzoek - samenvatting

5 beoordelingen
 32 keer verkocht

Dit is een samenvatting van het vak Onderzoek in het eerste jaar van Ondernemerschap & Retailmanagement aan de HAN, Nijmegen. Het volgende is samengevat: Hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 9 en 12 van het boek Marktonderzoek Hoofdstuk 2 & 3 van Hulshof (online document) Hoofdstuk 3 en 5.4.2 van Baarda ...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 16  pagina's

  • Nee
  • Hoofdstuk 1 t/m 4, 9 & 12
  • 28 mei 2022
  • 16
  • 2021/2022
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (8)

5  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: thomas03dec • 8 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: robinthuss • 11 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: sofiewernsen • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: huibvanbalen • 2 jaar geleden

Top samenvatting

review-writer-avatar

Door: wesselschoonheim • 2 jaar geleden

avatar-seller
HANORM
ONDERZOEK
MARKTONDERZOEK - Mirjam Broekhoff, Harm Stumpel & Erik Kostelijk
HOOFDSTUK 1.
PARAGRAAF 1.1
Marktonderzoek = objectief en systematisch informatie verzamelen over
bepaalde markten/klanten. Het doel is om organisaties inzicht te leveren zodat zij
gefundeerde beslissingen kunnen nemen
Objectief = een feit
Subjectief - een mening
SOORTEN ONDERZOEK
Fundamenteel onderzoek = om algemene inzichten te verkrijgen & theorieën
ontwikkelen
Toegepast onderzoek = praktijkgericht onderzoek, het probleem van een
organisatie oplossen
Kwaliteitseisen marktonderzoeker:

- Nieuwsgierig
- Objectief
- Kritisch
- Deskundig over onderzoekstechnieken


PARAGRAAF 1.2
Big data = de enorme stroom van gegevens die beschikbaar komt doordat
mensen actief zijn op internet
Customer journey = een analyse die laat zien hoe de ‘klantreis’ verloopt vanaf
het moment dat een behoefte ontstaat tot aan de aankoop op het internet
Analytics = het bewerken van beschikbare gegevens tot betrouwbare
rapportages die antwoord geven op relevante vragen


PARAGRAAF 1.3
VORMEN VAN MARKTONDERZOEK
Desk research = secundaire data (iemand anders heeft het onderzocht)
- Voordelen: bespaart onnodig werk - goedkoop - snel beschikbaar
- Nadelen: gegevens zijn niet specifiek voor de onderzoeksvraag - gegevens
zelden actueel - gegevens moeten bewerkt worden

Field research = primaire data (jij onderzoekt zelf)
Onder field research valt kwantitatief en kwalitatief onderzoek:
Kwantitatief onderzoek = gebaseerd op grote aantallen gegevens en levert harde
cijfers

, Kwalitatief onderzoek = leidt tot inzichten en is gebaseerd op gesprekken en
andere kleinschalige interacties

KWANTITATIEF KWALITATIEF
je wilt iets vaststellen/meten je wilt iets leren/ontdekken
(cijfermatig onderzoek)
de hoeveelheid waarin een bepaald de aard of hoedanigheid van een
fenomeen voorkomt staat centraal fenomeen staat centraal
(motieven/gedrag/emoties)
cijfermatige uitspraken (aantallen, diepgang i.p.v. cijfers
percentages)
generalisatie naar gehele geen generalisatie, maar een beeld
populatie/doelgroep krijgen van de situatie


Data Triangulatie = vanuit verschillende methoden het centrale probleem
onderzoeken
 enquete - interview - groepsdiscussie - observatie - desk research


PARAGRAAF 1.4
FUNCTIES VAN ONDERZOEK
1. Verkennend onderzoek = Exploratief onderzoek. Meer inzicht krijgen in
een bepaald onderwerp waar je nog niet veel vanaf weet
2. Beschrijvend onderzoek = Descriptief onderzoek. Stand van zaken in kaart
brengen
3. Verklarend onderzoek = relaties leggen / verbanden vinden. Betrekking op
causale verbanden
a. Correlatie = samenhang. Wanneer er meer ijsjes worden verkocht
zijn er meer verdrinkingen
Causaliteit = oorzaak-gevolg. Door het warme weer worden er meer
ijsjes verkocht


PARAGRAAF 1.6
Welke vorm van onderzoek wordt gebruikt bij de verschillende
onderzoeksvragen?

- Om strategische plannen te onderbouwen  deskresearch
- Om een marketingplan te schrijven  kwantitatief onderzoek
- Om te innoveren en veranderen  kwalitatief onderzoek
o Action research = onderzoeker streeft ernaar om samen met de
werknemers van de organisatie verbetering te realiseren

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper HANORM. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 71241 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€10,99  32x  verkocht
  • (5)
In winkelwagen
Toegevoegd