Samenvatting
Samenvatting Strategische keuzes binnen de sportmarketing
Hoofdstuk 6 van het boek 'Sportmarketing'
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 6 Strategische keuzes binnen de sportmarketing6.2.2 Fase III: beschrijven, analyseren en waarderen van de negen
BMC-bouwstenen
De negen bouwstenen van het Business Model Canvas dienen stap voor stap
geanalyseerd te worden. In de volgende figuur is het Business Model Canvas
schematisch weergegeven.
Hierna volgen per bouwsteen een omschrijving, gevolg door de onderzoeksvragen
die op dat punt beantwoord moeten worden.
1. Klantsegmenten
Deze bouwsteen omschrijft de verschillende groepen consumenten of organisaties
die een onderneming willen bereiken met haar waardepropositie. De afnemers zijn
het belangrijkste aspect van het businessmodel, want zonder consumenten of
organisaties die producten of diensten afnemen kan een bedrijf niet bestaan. Om
hogere klanttevredenheid te realiseren en beter in de behoeften van klanten te
voorzien, moet een bedrijf de bediende markt segmenteren in verschillende groepen
afnemers op basis van gemeenschappelijke eigenschappen, gedrag of behoeften.
Elk klantsegment vergt een eigen benadering, positionering en invulling van de
marketingmix.
Onderzoeksvragen:
- Wat zijn de belangrijkste klantgroepen voor de organisatie?
- Op basis van welke variabelen onderscheiden deze
klantgroepen zich van elkaar?
, - Voor wie kan de organisatie de meeste waarde creëren?
2. Waardepropositie
De waardepropositie geeft aan met welke producten en/of diensten de organisatie
waarde creëert voor de klantgroepen, ofwel in welke afnemersbehoefte wordt
voorzien of welk probleem van de afnemer wordt opgelost. Waarde kan uit van alles
bestaan, zoals prijs, snelheid, service, functies, nieuwheid, kwaliteit, toegankelijkheid
enz.
Wat een bedrijf gaat aanbieden, is puur afhankelijk van hoe het zich opstelt. Kijkt het
bedrijf outside-in om in behoeften te voorzien die spelen in de omgeving? Of kijkt
men inside-out door iets vernieuwends te creëren vanuit de sterktes van het bedrijf
en dit op basis van onderzoek steeds aan te passen aan de wensen en behoeften
van gebruikers? Een ondernemer komt vaak op een goed idee omdat hij ergens
toevallig tegen aan loopt, een kans in de markt ziet of een compleet nieuwe product
bedenkt.
Onderzoeksvragen:
- Welke waarde levert de organisatie?
- Welk probleem probeert de onderneming op te lossen voor
klanten?
- Welke specifieke klantbehoeften worden ingevuld?
3. Kanalen
Deze bouwsteen beschrijft hoe een organisatie het communicatieproces heeft
ingevuld richting de verschillende klantgroepen en hoe de waardepropositie aan de
klant geleverd wordt. Marketingcommunicatie, verkoop en distributiekanalen vormen
de touchpoints, de contactmomenten, van een bedrijf met zijn verschillende
klantsegmenten. Dit zijn belangrijke aspecten met betrekking tot de klantbeleving.
Het is cruciaal om de juiste mix van kanalen te vinden om een waardepropositie op
de markt te brengen. Er zijn vijf kanaalsoorten te onderscheiden, namelijk verkoop,
webverkoop, eigen winkels, partnerwinkels en de groothandel. Awareness, evaluatie,
aankoop, levering en aftersales zijn de functies die die kanalen vervullen. Hoe er
invulling wordt gegeven aan de kanaalfuncties is afhankelijk van het kanaal.
Onderzoeksvragen:
- Welke distributie- en communicatiekanalen gebruikt de
organisatie nu?
- Via welke kanalen willen de klanten benaderd worden?
- Welke kanalen werken het beste vanuit de klant gezien?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper chayennebos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,89. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen