Samenvatting

Samenvatting lean management, Green belt, Skoledo

22 keer verkocht

Vak
Lean management

Instelling
Hogeschool Windesheim (HW)

Geen zin om 100 pagina's te lezen? Probeer deze samenvatting! Samenvatting van het vak lean management op Skoledo, goed voor een green belt certificaat. Alle onderdelen van het lean management komen aan bod. Zelf heb ik met deze samenvatting een mooie 8.7 kunnen behalen.

[Meer zien]

Laatste update van het document: 2 jaar geleden

Voorbeeld 3 van de 28 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 26 juni 2022
Bestand laatst geupdate op 26 juni 2022
Aantal pagina's 28
Geschreven in 2021/2022
Type Samenvatting

€6,49

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Aantekeningen Lean management Skoledo

Lean: Het maximaliseren van de klantwaarde en het tegengaan van verspillingen
Simpel gezegd richt Lean zich van oudsher meer op doorlooptijd (flow) en efficiency (verspilling
reduceren), en Six Sigma richt zich meer op variatie reduceren (kwaliteit) en betrouwbaarheid.

Kaizen= constante verbeteringen, op een stapsgewijze manier

De pijlers van lean management
mensen in lean cultuur zijn: open, eerlijk, wil om te winnen, aanspreken, verbeteren, samenwerken,
plezier, aansprakelijkheid, verantwoordelijkheid, respect

Lean-gedrag kenmerkt zich onder andere door de volgende waarden:

 Klantgerichtheid
 Procesgerichtheid
 Teamgerichtheid
 Duurzaamheid
 Analytisch
 Verantwoordelijkheid

Pijlers van lean management:
1. Wat is de waarde van de klant
2. Wat is de waardestroom
3. Verbeteren van flow, wachten is
ongewenst
4. Pull, er wordt niets geproduceerd
totdat de klant erom vraagt
5, continue verbetering, visueel maken

De pijlers van lean management

Waarde voor de klant: VOC: voice of the customer > Probeer helder te krijgen wat de waarde van de
klant zijn: elke periode 10 klanten bellen, in gesprek
klanteis doorlopen.

Wat is de waardestroom
VSM: value stream map

Flow, let is flow

,Pull: productie gestuurd door de behoefte van de klant
Een afdeling mag pas produceren als ze een Kanban- kaartje ontvangen
Push: eerst maken en later verbruiken, productie is onafhankelijk van de klant

Continue verbetering:
Doormiddel van prestatieborden/dagstartborden: planningen, ideeën, taken, bijzonderheden,
iedereen is op de hoogte van dezelfde informatie!!

Kaizen= constante verbeteringen, op een stapsgewijze manier
1, probleem definitie
2, feiten (data) en knelpunten verzamelen die het probleem veroorzaken
3, oplossingen brainstormen
4, uitvoering planning
5, uitvoeren
6, controleer en borg

Lean belts
Champignon:: eindverantwoordelijke
1, yellow belt > iedereen : ondersteunende taken
2, green belt > 1 op de 30 : kleine lean verbeterprojecten
3, black belt > per 5 GB 1 BB L: grote lean verbeterprojecten
4, master black belt : assistent van champignon, en trainingen

Van VOC naar QTC

VOC: voice of the customer
CTQ: critical to quality: een meetbare eis

De klant heeft een wens, en doormiddel van CTQ’s ga je meetbare eisen hieraan vaststellen.
Meetbare prestaties, gekoppeld aan de stem van de klant
CTQ- flowdown

Doormiddel van criteria op te stellen kan je iets goed of fout labelen.
Ook de meetbare eigenschappen horen bij de CTQ”s

, QFD
QFD: quality function deployment

Met behulp van QFD kan de functionele behoefte van de klant vertaald worden naar technische
oplossingen met betrekking tot het product, dienst of proces.

Project charter
De output van de initiatiefase is de project charter, doormiddel hiervan ga je precies kijken naar het
probleem.

Aanleidingen:
VOC: Voice of the customer
VOE: voice of the employee: gebaseerd op de wensen van de medewerker
VOB: voice of the business; gebaseerd op de bedrijfsdoelstellingen
De overheid met nieuwe regelgeving

Het managen van een project

Tijd:

Houd de planning in de gaten: hoeveel tijd is besteed? Lopen we nog op schema?

Geld:

Hoeveel kosten zijn gemaakt? Zijn de gemaakte kosten in lijn met de projectvoortgang? Zijn de
opbrengsten nog in verhouding met de oorspronkelijke schatting?

Kwaliteit:

Wijken we af van de specificaties? Leveren we wat we hebben afgesproken?

Informatie:

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper oppenheimer1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis