Samenvatting

Samenvatting Ce2: marketingomgeving (algemene economie en consumentengedrag)

5 keer verkocht

Vak
CE2: Marketingomgeving

Instelling
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)

Volledige samenvatting.

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 47 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 30 juni 2022
Aantal pagina's 47
Geschreven in 2021/2022
Type Samenvatting

consumentengedrag
algemene economie
ce2 marketingomgeving

Volgen

rosellawoudhuizen Lid sinds 2 jaar 68 documenten verkocht

Samenvatt
ing ce2
18/01/2022

Rosella Woudhuizen

,
,Inhoudsopgave
1.0 Consumentengedrag:.......................................................................................................................3
1.1 CONSUMENTENGEDRAG IS ..........................................................................................................3
1.2 consument nader bekijken...........................................................................................................4
1.4 Het besluitvormingsproces...........................................................................................................7
1.5 Consumptiepatronen....................................................................................................................8
2.1 behoeften.....................................................................................................................................9
2.2 doelen.........................................................................................................................................11
2.3 motivatie.....................................................................................................................................11
3.1 Perceptie.....................................................................................................................................12
3.2 Verwerven en registreren van zintuiglijke informatie.................................................................12
3.3 selecteren, ordenen en interpreteren van zintuiglijke informatie..............................................13
3.4 MARKETING EN PERCEPTIE.........................................................................................................15
4.1 Het geheugen.............................................................................................................................17
4.2 Leren...........................................................................................................................................17
4.3 betrokkenheid............................................................................................................................19
5.1 emoties.......................................................................................................................................19
5.2 attitudes......................................................................................................................................19
5.3 attitudes en consumptiegedrag..................................................................................................22
5.4 BEÏNVLOEDING VAN ATTITUDES.................................................................................................22
2.0 Algemene Economie.......................................................................................................................24
1.1 DESTEP: ECONOMISCHE FACTOREN...........................................................................................24
1.2 ECONOMISCHE FACTOREN.........................................................................................................24
2.1 BRUTO BINNENLANDS PRODUCT EN ECONOMISCHE GROEI......................................................25
2.2 AANBODZIJDE VAN DE GOEDERENMARKT.................................................................................25
2.3 VRAAGZIJDE VAN DE GOEDERENMARKT....................................................................................26
3.1 ARBEIDSMARKT..........................................................................................................................28
3.2 DE EXPORT- EN IMPORTSECTOR.................................................................................................29
3.3 Actuele stand van de Nederlandse economie en verwachtingen op korte termijn....................30
4.1 VRAAG NAAR GOEDEREN...........................................................................................................31
4.2 AANBOD VAN GOEDEREN...........................................................................................................31
4.3 MARKTEVENWICHT....................................................................................................................31
4.4 Marktonevenwichten.................................................................................................................32
5.1 OMZETBELASTING: THEORIE EN VOORBEELDEN........................................................................34
6.1 DE INKOMENSELASTICITEIT VAN DE VRAAG NAAR GOEDEREN..................................................35

, 6.2 DE PRIJSELASTICITEIT VAN DE VRAAG NAAR GOEDEREN............................................................35
6.3 DE KRUISELINGSE PRIJSELASTICITEIT VAN DE VRAAG.................................................................37
6.4 De prijselasticiteit van het aanbod van goederen.......................................................................37
3.0 Uitkomsten herkansing...................................................................................................................38

1.0 Consumentengedrag:
1.1 CONSUMENTENGEDRAG IS ...
Consumentengedrag: consumentengedrag is alles wat iemand doet bij het zoeken naar, het
nadenken over, het verwerven van, het ge-/verbruiken/af-/overnemen en het beoordelen van
goederen, diensten of ideeën waarvan zij verwachten dat die hun behoeften zullen bevredigen.

Cyclus van klantactiviteit:
De fase voor de aankoop: In deze fase worden consumenten zich bewust van hun behoeften en
onderzoeken zij hoe zij hun behoefte aan een product zouden kunnen vervullen.

De fase tijdens de aankoop: in deze fase schaffen consumenten goederen aan of nemen zij een dienst
af.

De fase na de aankoop: Hierin ge- of verbruiken consumenten de gekochte goederen of genieten zij
van de dienst, evalueren zij deze en danken zij producten eventueel ook weer af. In deze fase
beoordeelt de consument het product. Daarbij betrekt hij ook de manier waarop hij zich na gebruik
van het product kan ontdoen. Kan hij het product inruilen, doorverkopen of het op milieuvriendelijke
wijze laten verwerken of recyclen? Of moet het bij het restafval?

Kennis van consumentengedrag is dan ook (onder andere) relevant voor:
 De marketing van bedrijven
 Overheden
 Goede doelenorganisaties
 Consumentenorganisaties

Ontwikkelingen consumentengedrag:

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rosellawoudhuizen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.