Samenvatting
Samenvatting Ce2: marketingomgeving (algemene economie en consumentengedrag)
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Volledige samenvatting.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 47 pagina's
Voorbeeld 4 van de 47 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting ce2
18/01/2022
Rosella Woudhuizen
,
,Inhoudsopgave
1.0 Consumentengedrag:.......................................................................................................................3
1.1 CONSUMENTENGEDRAG IS ..........................................................................................................3
1.2 consument nader bekijken...........................................................................................................4
1.4 Het besluitvormingsproces...........................................................................................................7
1.5 Consumptiepatronen....................................................................................................................8
2.1 behoeften.....................................................................................................................................9
2.2 doelen.........................................................................................................................................11
2.3 motivatie.....................................................................................................................................11
3.1 Perceptie.....................................................................................................................................12
3.2 Verwerven en registreren van zintuiglijke informatie.................................................................12
3.3 selecteren, ordenen en interpreteren van zintuiglijke informatie..............................................13
3.4 MARKETING EN PERCEPTIE.........................................................................................................15
4.1 Het geheugen.............................................................................................................................17
4.2 Leren...........................................................................................................................................17
4.3 betrokkenheid............................................................................................................................19
5.1 emoties.......................................................................................................................................19
5.2 attitudes......................................................................................................................................19
5.3 attitudes en consumptiegedrag..................................................................................................22
5.4 BEÏNVLOEDING VAN ATTITUDES.................................................................................................22
2.0 Algemene Economie.......................................................................................................................24
1.1 DESTEP: ECONOMISCHE FACTOREN...........................................................................................24
1.2 ECONOMISCHE FACTOREN.........................................................................................................24
2.1 BRUTO BINNENLANDS PRODUCT EN ECONOMISCHE GROEI......................................................25
2.2 AANBODZIJDE VAN DE GOEDERENMARKT.................................................................................25
2.3 VRAAGZIJDE VAN DE GOEDERENMARKT....................................................................................26
3.1 ARBEIDSMARKT..........................................................................................................................28
3.2 DE EXPORT- EN IMPORTSECTOR.................................................................................................29
3.3 Actuele stand van de Nederlandse economie en verwachtingen op korte termijn....................30
4.1 VRAAG NAAR GOEDEREN...........................................................................................................31
4.2 AANBOD VAN GOEDEREN...........................................................................................................31
4.3 MARKTEVENWICHT....................................................................................................................31
4.4 Marktonevenwichten.................................................................................................................32
5.1 OMZETBELASTING: THEORIE EN VOORBEELDEN........................................................................34
6.1 DE INKOMENSELASTICITEIT VAN DE VRAAG NAAR GOEDEREN..................................................35
, 6.2 DE PRIJSELASTICITEIT VAN DE VRAAG NAAR GOEDEREN............................................................35
6.3 DE KRUISELINGSE PRIJSELASTICITEIT VAN DE VRAAG.................................................................37
6.4 De prijselasticiteit van het aanbod van goederen.......................................................................37
3.0 Uitkomsten herkansing...................................................................................................................38
1.0 Consumentengedrag:
1.1 CONSUMENTENGEDRAG IS ...
Consumentengedrag: consumentengedrag is alles wat iemand doet bij het zoeken naar, het
nadenken over, het verwerven van, het ge-/verbruiken/af-/overnemen en het beoordelen van
goederen, diensten of ideeën waarvan zij verwachten dat die hun behoeften zullen bevredigen.
Cyclus van klantactiviteit:
De fase voor de aankoop: In deze fase worden consumenten zich bewust van hun behoeften en
onderzoeken zij hoe zij hun behoefte aan een product zouden kunnen vervullen.
De fase tijdens de aankoop: in deze fase schaffen consumenten goederen aan of nemen zij een dienst
af.
De fase na de aankoop: Hierin ge- of verbruiken consumenten de gekochte goederen of genieten zij
van de dienst, evalueren zij deze en danken zij producten eventueel ook weer af. In deze fase
beoordeelt de consument het product. Daarbij betrekt hij ook de manier waarop hij zich na gebruik
van het product kan ontdoen. Kan hij het product inruilen, doorverkopen of het op milieuvriendelijke
wijze laten verwerken of recyclen? Of moet het bij het restafval?
Kennis van consumentengedrag is dan ook (onder andere) relevant voor:
De marketing van bedrijven
Overheden
Goede doelenorganisaties
Consumentenorganisaties
Ontwikkelingen consumentengedrag:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rosellawoudhuizen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,50. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 83662 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen