100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Differentiate - Creative marketing and sales €4,89
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Rotterdam (HR)
  4.  
  5. Differentiate (CMSMKT01J1)

College aantekeningen

Differentiate - Creative marketing and sales
 0 keer verkocht

Deze samenvatting bestaat uit de aantekeningen van het vak Differentiate. Daarnaast zijn er verschillende oefenopgaven, uitwerkingen van de Kennisclips en samenvattingen van marketing and sales boeken aan toegevoegd. In deze samenvatting lees je over: - Value map - Concurrentie - BIG- Model - B...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 6  pagina's

Document informatie

  • 16 juli 2022
  • 6
  • 2021/2022
  • College aantekeningen
  • Linda kerstens
  • Alle colleges

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
Jeskooter

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

☒


µ
A


E. 1
'




÷
3 evoked set
5 cognitieve dissonantie


Diepte interview = persoonlijke informatie vragen

Stappenplan =
-
1. Interne analyse SDP
2. Externe analyse
3. Hoe groot is de markt
4. Segmenteren = Heterogene markten ging je homogene clusters van maken (demografisch, psychografisch.
Geografisch, gedragskenmerken), Doelgroep, Positioneren = positie die je inneemt in hoofd van de consument ten
opzichte van je concurrent
5. Marketingmix

Positionering =
Scherpe keuzes maken = anders zijn en eruit springen (dit kan je doen aan de hand van een boodschap
overbrengen, een doelgroep kiezen, anders dan concurrenten)

MDC - model = Als je goed wil kunnen positioneren
Doelgroep = hoe relevant ben je voor een doelgroep
Merk = Hoe sterk is je merkidentiteit
Concurrentie = Hoe onderscheid je je van je concurrentie


Stappenplan positionering =
1. Kies een klantsegment = moet heel specifiek zijn en hier maak je een persona (personificatie van klantsegment waarin
psychografische, demografische, geografische en gedragskenmerken in staan)
2. Je gaat hier dieper op in door naar de klanttaken, pains en gains (klanttaken voor elkaar krijgen) te kijken (laddering)
3. Prioriteer de taken, pijnpunten en voordelen

Value map =

Producten en diensten die een bedrijf biedt
Fysiek /tastbaar (producten die je kan vastpakken)
Niet tastbaar (diensten die vergaan)
Digitaal (spotify, Netflix)
Financieel (lenen)

Productniveaus =
Core benefit of the product = bioscoop bezoek
Generic product = kaartjes, popcorn, stoelen
Expected product = wat verwacht je ervan
Augumented product = extra ervaring die erbij komt die je niet verwacht
Potential product = Iets wat er nog niet is maar in de toekomst misschien wel komt

Gaincreators = voordeelverschaffers (maakt de ervaring beter)
Beschrijven hoe jouw product en dienst voordelen voor je klant creëren
Richt je op de voordelen die relevant zijn voor je klanten en waarbij jouw producten en diensten het verschil kunnen
maken

Painrelievers = pijnverzachters (neemt de pijn weg)
Beschrijven hoe jouw producten en diensten de pijnpunten van je klanten verzachten
Goede waardeproposities richten zich op een beperkt aantal pijnpunten die zij zeer goed kunnen verzachten
Een idee hebben over wat er bij de klant speelt
Je kiest de belangrijkste pains die je gaat relieven

, Mac Donalds =
Producten en service = Snelle service, eten en drinken, speelgoed in happy
gain meal, drive true, app, website, warm eten, zitplaatsen
Creators (Je biedt de hele beleving aan)
Gain creator = personeel, Ronald Mac Donald fonds (doneren om beter te
voelen), drive true (snel eten nodig), speelparadijs, gratis ijs op verjaardag
producten Pain reliever = door schermen niet te lang wachten
en

Service

pain
relievers




Als je een fit hebt kun je deze zin invullen =
Our…….. help(s)…….. who want to ……….. by ………………..And ………….
Products Customer Jobs Verminderen Vermeerderen
& Segments To be Van pain Van gain
Services Done

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Jeskooter. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,89. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€4,89
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd