Deze samenvatting bestaat uit de aantekeningen van het vak Deliver Value. Daarnaast zijn er verschillende oefenopgaven, uitwerkingen van de Kennisclips en samenvattingen van marketing and sales boeken aan toegevoegd. In deze samenvatting lees je over:
- Business model canvas
- Trends (DESTEP anal...
Wat is marketing = Marketing is een organisatie functie en omvat alle processen die waarde voor de klanten creëren,
communiceren en leveren, en dient de klantrelaties te beheren ten gunste van de organisatie en de stakeholders
“Alle activiteiten die een bedrijf uitvoert om de verkoop van producten of diensten te bevorderen”
doel = waardecreatie
“Door te verkopen creëer je een grotere naamsbekendheid”
Waardecreatie = waarde creëeren in een bedrijf aan de hand van verschillende aspecten
voldoen aan behoefte van de klant (klantrelaties zijn het belangrijkste
loyaal, ervaringen (je moet ervoor zorgen dat je klanten terugkomen)
kwaliteiten
originaliteit
milieubewust
Organisatievisie = Kijk op de wereld (wat wil je zijn en waar gaat het naartoe met de wereld)
Organisatiemissie = Wat wil een bedrijf bereiken (waar kan mijn bedrijf een rol inspelen en hoe ga je dat doen, wat doe je
als organisatie en hoe ga je invulling geven aan het toekomst beeld wat je hebt)
Uit de missie en visie komen doelstellingen (zoals concurrentiedoelstellingen)
Organisatie missie
|
Organisatie visie →
Big Hairy Audatios Goal
BHAG = (Doelen die heel erg out of the
organisatiewaarden box zijn)
(kernwaarden)
&
↓
principes
Heel concreet op
Organisatie doelstellingen =
de werkvloer
Voorbeeld Apple
Visie = Think different (mensen aantrekken die ook anders denken)
missie = geavanceerde technologie eenvoudig maken voor mensen (gebruikersgemak creëeren)
Holistisch marketingconcept = alles omvattend marketingconcept
Businessmodel canvas = hoe wil je je bedrijf inrichten
Rechts = klanten kant moet aansluiten bij waardepropositie
Links = hoe richt je dat in en organiseer je alles
, Business model Canvas = alles houdt verband met je waardepropositie
KS = klantensegment
WP = waardepropositie (behoefte van klanten, wat voor problemen los je op voor je klanten) (visie en missie)
KR = klantrelaties (binding met het bedrijf, hoe hou je klanten binnen)
KRes = key resource (Alle het onderzoek dat je nodig hebt om waardepropositie mogelijk te maken)
KA = Key activities (hoofdtaken)
KP = Key partners (belangrijkste partners, wat is essentieel om je hoofdproduct te regelen)
KN = (kanalen, hoe bereik je je klanten)
KStr = kostenstructuur (wat kost het)
IS = inkomstenstructuur (wat verdien je eraan)
Unique sellingpoints = waarom is jouw bedrijf beter dan een ander bedrijf
Voorbeeld = Wanneer nespresso opeens thee gaat verkopen zal de waardepropositie veranderen waardoor alle delen
van het business model canvas veranderen
Ook kan je beginnen bij het veranderen van je doelgroep en dan veranderen ook alle andere delen van het business
model canvas omdat alles in verband staat met elkaar
Trend = Iets wat in verandering is in de maatschappij (dus geen hype/ rage wat maar eventjes duurt en meer voor
algemene leeftijd)
Hype = veel media-aandacht (meestal meer jongere leeftijd)
Rage = verspreid zich onderling meer (meestal meer jongere leeftijd)
Look at the environment = gaat over alles wat rond het BMC gebeurd
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Jeskooter. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
