Voorwoord.............................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................3
Leeswijzer...........................................................................................................................................3
1. Organisatie in beeld............................................................................................................................4
1.1 De organisatie...............................................................................................................................4
1.2 De missie.......................................................................................................................................4
1.3 De visie.........................................................................................................................................4
1.4 Organisatiestructuur.....................................................................................................................4
1.5 Financiers......................................................................................................................................6
1.6 Kwaliteitsbeleid............................................................................................................................6
2. Analyse van het verbetervoorstel.......................................................................................................7
2.1 Onderwerp van het verbetervoorstel...........................................................................................7
2.2 Verkenning van het onderwerp....................................................................................................7
2.3 Analyse fase..................................................................................................................................7
2.3.1 Analyse van team Slochteren.................................................................................................8
2.3.2 SWOT-analyse........................................................................................................................9
2.4 Kwaliteitsaspect en het organisatiebelang.................................................................................10
2.5 Relatie met de missie en de visie van TSN thuiszorg...................................................................10
2.6 Belang voor de zorgvrager..........................................................................................................11
3 Het verbetervoorstel.........................................................................................................................12
3.1 De kwaliteitscirkel van Deming...................................................................................................12
3.1.1 Plan.....................................................................................................................................12
3.1.2 Do........................................................................................................................................12
3.1.3 Check...................................................................................................................................13
3.1.4 Kosten..................................................................................................................................14
3.1.5 Baten....................................................................................................................................15
4 Reflectie.............................................................................................................................................16
Bibliografie...........................................................................................................................................17
2
, Inleiding
Dit verslag is geschreven naar aanleiding van het tweede deeltentamen van module vier,
waarbij kwaliteit en veiligheid centraal staat. Het is geschreven vanuit de opleiding hbo-
verpleegkunde duaal, gevolgd aan de Hanzehogeschool te Groningen.
Voor dit deeltentamen is gezocht naar een aandachtspunt in de zorgverlening binnen team
Slochteren dat verbetering behoeft. Naar voren kwam dat de verslaglegging binnen het team
als aandachtspunt wordt gemarkeerd. Tevens had de organisatie de verslaglegging afgelopen
jaar als aandachtspunt beschreven in het jaarplan (TSN Thuiszorg, 2021). V&VN (2011, p.11)
zegt het volgende over verslaglegging:
Een adequate verslaglegging en een juiste omgang met het dossier is een belangrijke
voorwaarde voor het verlenen van goede en verantwoorde patiëntenzorg, voor de
communicatie over en de coördinatie van die zorg, en voor het waarborgen van de continuïteit
in de zorgverlening.
Daarom zal een verbetervoorstel worden opgesteld voor team Slochteren, met als doel de
kwaliteit van verslaglegging te kunnen verbeteren.
Leeswijzer
In het eerste hoofdstuk zal een beschrijving worden gegeven van de organisatie, middels een
aantal aspecten die relevant zijn voor het verbetervoorstel. Vervolgens wordt in het tweede
hoofdstuk het onderwerp van het verbetervoorstel geïntroduceerd waarna een analyse volgt.
Daarnaast wordt beschreven wat de relevantie is van dit onderwerp voor de praktijk. Daarna
wordt in het derde hoofdstuk een beschrijving gegeven van de kwaliteitscirkel van Deming.
Tot slot volgt een reflectie van dit deeltentamen.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Célineschilder99. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.