Samenvatting
Korte samenvatting Feilloos Adviseren H2 t/m 4
Korte, puntsgewijze samenvatting van Feilloos Adviseren H2 t/m 4. Mede door deze samenvatting heb ik een goed cijfer voor het tentamen gehaald!
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Feilloos adviserenHoofdstuk 2
Adviseur zijn houdt in dat je vaardigheden moet hebben die de effectiviteit ten goede
komen, ongeacht de vakkundigheid.
Persoonlijkheid in proces meer betrokken dan wanneer je je vakkennis op een andere
manier zou toepassen. Bijv. reacties op cliënt, gevoelens tijdens discussies.
Als adviseur werk je op 2 niveaus:
1. De inhoud, cognitieve gedeelte. Dus welk probleem er is.
2. Ontwikkelen van gevoelens tussen cliënt en adviseur. Spanning, tolerantie etc.
Gevoelens vormen affectieve kant van de discussie, belangrijke bron gegevens adviseur.
Belangrijk om daar veel aandacht aan te schenken. Dat is een belangrijke doelstelling in
de relatie tussen de cliënt en adviseur.
Affectieve kant belangrijk -> meer op je gemak en kan je verwoorden hoe je gevoelens
zijn over hoe de relatie verloopt -> vaardig worden verwoorden gegevens relatie.
Affectieve kant interactie heeft 4 elementen die altijd van kracht zijn:
1. Verantwoordelijkheid: fiftyfifty verdeeld zijn. Dan neemt ook cliënt
verantwoordelijkheid voor het programma.
2. Gevoelens: Is cliënt in staat voor zijn gevoelens uit te komen. Belangrijk om te zien
omdat mensen binnen de organisatie ook zo naar de cliënt kijken. Van invloed op
verantwoordelijkheid.
3. Vertrouwen: vragen aan cliënten of ze gerust zijn dat je de verantwoordelijkheid
neemt en zeggen dat je de touwtjes niet volledig in handen neemt. Hoe meer
wantrouwen onder woorden wordt gebracht, grotere kans dat je vertrouwen opbouwt.
4. Je eigen behoeften: geaccepteerd & nuttig voelen bij cliënt. Met mensen binnen de
organisatie praten en steun krijgen van de manager.
Elke visie wat leidt tot een effectief advies berust o.a. op veronderstellingen adviseur
over wat een organisatie effectief maakt.
Eigen adviesgedrag dient consistent te zijn met de managementstijl van de cliënt.
Beginnen met na te denken over mogelijke veronderstellingen over goed management.
Meeste organisaties: hiërarchische piramide en scheiding tussen autoriteit en
verantwoordelijkheid. Hoeksteen daarvoor is sterk leiderschap.
Leiderschap: individueel vermogen werk te plannen, mensen organiseren, mensen en
resultaten onder controle houden en verantwoordelijk naar juiste mensen om resultaat
te bereiken.
Participerend leiderschap loopt als rode draad voor effectieve organisaties.
Probleemoplossing eist valide gegevens; objectieve gegevens (feiten) en persoonlijke
gegevens. Persoonlijke gegevens ook feiten, maar die hebben betrekking op gevoel.
Wanneer mensen het idee hebben dat ze mee mogen beslissen op beslissingen die
directe invloed hebben op hun werk zijn ze meer bereid om mee te werken.
Doelstellingen van de adviseur:
1. Aangaan van op samenwerking gebaseerde relatie. 2 redenen voor. 1) optimaal
gebruik van iemands middelen, beide dragen verantwoordelijkheid voor succes &
mislukking. 2) Adviseurs dienen als voorbeeld situatie op te lossen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper leanne68. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen