100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
samenvatting Basisboek online marketing - 4e druk - Visser en Sikkenga €7,39   In winkelwagen

Samenvatting

samenvatting Basisboek online marketing - 4e druk - Visser en Sikkenga

8 beoordelingen
 366 keer bekeken  61 keer verkocht

Basisboek Online Marketing Samenvatting 4e druk Auteur: Marjolein Visser & Berend Sikkenga Door het schrijven en leren van deze samenvatting heb ik een 8,5 gehaald

Voorbeeld 3 van de 61  pagina's

  • Nee
  • Onbekend
  • 6 september 2022
  • 61
  • 2021/2022
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (24)

8  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: roelvos91 • 5 maanden geleden

Hoofdstukken staan door elkaar & er zitten redelijk wat typefouten in

review-writer-avatar

Door: famkemeijeren • 9 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: selmaashraf • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: 499201I • 8 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: rikaaldering • 1 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: fevengebre • 4 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: emeeal_023 • 1 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen  
avatar-seller
Loekvklaveren
lOMoARcPSD|7759




Uitgebreide Samenvatting van: Basisboek
Online Marketing


- Marjolein Visser; Berend Sikkenga
- ISBN: 9789001752200
- Druk: 4e



Het hele boek wordt uitgebreid behandeld, ca. 60
pagina’s. Zelf een 8.5 gehaald door het
samenstellen van deze samenvatting.

, lOMoARcPSD|7759




Online marketing
1.1 Definitie van online marketing

Marketing: Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product
of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt.
Een geïntegreerd proces waarmee bedrijven waarde creëren voor klanten en sterke klantrelaties
opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klanten te ontvangen.


Online marketing: Een proces waarbij organisaties en bestaande of potentiële klanten via internet
waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen.
Online – in verbinding staan met internet


E-commerce: De verkoop van producten of diensten via internet. Transacties en wijzigingen via een
website afronden.
E-business: Niet alleen interactie met markten, maar het adequaat inrichten van alle processen die de
organisatie in staat stellen om haar producten te maken of diensten te verlenen (breder dan online
marketing).



1.2 Online marketing in relatie tot traditionele marketing

Online marketing; de marketingdoelstellingen kunnen met minder inspanning worden gehaald.
 Via internet kan de informatiebehoefte van klanten op een eenvoudige manier
worden bevredigd.
 Internet maakt het mogelijk informatie ‘op maat’ te bieden.
 Internet maakt het mogelijk veel informatie over potentiële klanten te verzamelen.
 De effecten van marketingcommunicatie via internet op de verkopen zijn zeer goed meetbaar.
 Via internet is een grote mate van interactiviteit met de klant mogelijk.
 Het is mogelijk om grote hoeveelheden informatie met potentiële klanten uit te
wisselen tegen geringe kosten.
 Het marketingbudget kan doelgerichter worden ingezet doordat de effecten van
marketingcommunicatie goed meetbaar zijn.


One-to-one-marketing = individuele marketing: het volledig op maat maken van producten of
marketinginspanningen voor een individuele klant.


Individuele propositie: Het profiel van de individuele klant is bekend en hij kan daardoor een
‘aanbod op maat’ krijgen.

, lOMoARcPSD|7759




Geïndividualiseerde productie: bijv. wenskaarten of T-shirt met eigen foto erop. Advies of
informatie krijgen wanneer je wil.


Websites:
 Corporate site: De interactie tussen organisatie en stakeholders ondersteunen. Site van
een bedrijf.
 Webshops: online winkels, verkoopsites, waar producten kunnen worden bekeken en besteld.
 Communicatiesites: De bezoekers meer vertellen over producten of diensten van de
aanbieder. Niet te koop, maar meer vertellen erover.(lead generation site: als doel om in
contact te komen met potentiële klanten, gegevens achterlaten: bijv. keukens). Vaak extra
informatie nodig
 Merksites: merkkennis en merkperceptie verbeteren. Kan product daar niet kopen.
Imago opbouwen.
 Dienstverleningssites: spelen naast informatie een rol in het productieproces van de
organisatie. Bijv. 9292
 Portals: een overzicht geven van websites voor specifieke doelgroepen of met een
bepaald onderwerp.
 Inhoudsites, publicatiesites: geven bezoekers informatie. Geld verdienen doormiddel van
advertenties.


5S-model: doelen van online marketing
- Sell: de verkopen laten groeien door nieuwe markten te benaderen of nieuwe
(online) producten te ontwikkelen.
- Speak: initiatieven om beter met (potentiële) klanten te communiceren.
- Serve: verbeteren van de klantenservice.
- Save: kostenreductie door het gebruik van digitale media.
- Sizzle (laten zinderen): initiatieven om het merk te ondersteunen.



1.3 Online marketing en de marketingmix


Vier P’s Vier C’s

- Product Custumer solution: oplossing voor de consument
- Plaats Convenience: gemak voor de consument
- Prijs Cost to the customer: prijs-kwaliteitverhouding
- Promotie Communication: wederzijdse communicatie tussen organisatie en

klant Verder vertaald door Dev en Schultz naar:

SIVA-model :

- Solution
- Information
- Value
- Access

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Loekvklaveren. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 84866 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,39  61x  verkocht
  • (8)
  Kopen