STORY BEHIND WEEK 2
WAT VALT ER OP BIJ CONTENT CREATIE?
Story telling staat centraal
Merken worden uitgevers
De producten staan niet centraal
De merken staan niet centraal
Verkoop staat op achtergrond
Relatie, binding, smart connecting
INTERNET
VOORDELEN
Terug naar 1 op 1 relatie tussen merk en klant.
Massacommunicatie verminderd.
Content marketing komt terug.
Communities!
- Sociale identiteit (kernmerken)
- Sociale representatie (wereldbeeld)
- Invloed (micro-democratie)
Iedereen wordt uitgever.
NADELEN
Een ongelooflijke hoop info, hoe val je nu nog op?
Consument verkeert in aandacht crisis.
Aandacht is de nieuwe schaarste.
Contentmarkeing, content driven en klantdenken is de oplossing. EC=MC
CONTENTMARKETING
1.COR HOSPES
Het is het creëren en verspreiden van waardevolle en relevante verhalen die het waard zijn om te delen. Dit is
bedoeld om potentiële klanten aan te trekken en te bewegen, en bestaande klantenrelaties te verdiepen en
versterken.
2.GERRETSEN EN MACHIELSE
1. Een marketing- en bedrijfsproces. (Komt vanuit de doelstelling van de organisatie, je zit in een
bepaalde fase van het bedrijf, of is zoekende naar een fase, en door communicatie en content kun je
hierop een antwoord vinden)
2. Gericht op het ontwikkelen van waardevolle, relevante en consistente informatie. (goed nadenken
over wat de klant wil, en dus een duidelijk publiek hebben met kenmerken)
3. Om een duidelijk omschreven publiek aan te trekken en te behouden. (het publiek betrekken,
aantrekken en behouden is het doel)
, 4. Zodat dit uiteindelijk leidt tot winstgevende, klantacties. (het gaat eerst om verbinding en dan pas echt
om de winst)
3.LIEBRECHT
Contentmarketing is ontvangersgericht:
informatie moet aansluiten op de behoefte van de ontvanger.
Contentmarketing is doel centrisch:
relevantie van de informatie staat voorop (doel) daarna pas vorm, type en kanaal.
Contentmarketing is via eigen media:
merkeigenaren zijn ook contenteigenaren.
CONTENT DRIVEN
Communicatie in de vorm van nuttige, leuke, handige, inspirerende verhalen.
Je klant op 1! Stop product denken, start klant denken.
Relatie opbouwen is belangrijker dan de verkoop.
Publiek binden aan je merk een band opbouwen, zodat ze een beetje van je gaan houden en steeds
terug komen.
EC=MC ‘’EVERY COMPANY IS A MEDIA COMPANY’’
Er zijn geen saaie bedrijven, alleen luie contentmakers.
De vraag is dus; ga je als merk voor een rechttoe rechtaan ‘’reclamefolder’’ of voor content die jouw publiek
helpt bij de zoektocht naar een oplossing, hulp, antwoord of inspiratie?
SAMENVATTEND: 10 GEHEUGENSTEUNEN:
1. Aandachtscrisis! Er is al zo-veel content. Hoe val je op?
2. “Think like a publisher”: ga waardevolle verhalen uitgeven.
3. Denk contentdriven. Niet productdriven.
4. Denk “audience first”. Niet “brand first”.
5. Ga voor de relatie. Niet voor de sales.
6. Denk EC=MC. Saaie bedrijven bestaan niet.
7. Doe als Nutricia: “Floddertje”. Doe als Van Nelle: “Piggelmee”.
8. Doe als Red Bull: “The bull never speaks” ( niet alleen je merk of product, maar ook alles eromheen)
9. Maak relevante, behulpzame, inspirerende, ontroerende etc. content.
10. Denk vanuit het verhaal dat raakt.
, CONTENT STRATEGIE
‘’Contentstrategie = planmatig (en stapsgewijs) bepalen hoe content effectief kan bijdragen aan de
doelstellingen van de organisatie.’’
Contentmarketing is het meest bekend. Maar bedenk: met strategische content kun je natuurlijk ook een band
opbouwen met media, omwonenden, medewerkers, belangengroepen etc. etc.
Daarom: contenstrategie.
POSITIONERING
Welke unieke plek in het hoofd van de klant gaat het merk zich positioneren.
‘’Positioneren = op zoek naar het onderscheidend vermogen.’’
Strategic why? = Waarom bestaat jou merk, en wat is je visie en missie.
Maatschappelijke relevantie = Wat voegt het toe aan het leven van mensen.
Unique selling point = Bestaansrecht.
STE
Je merk positioneren door in 1 woord te kiezen die het merk kan omschrijven. In dit woord zie je wat ze bieden
en waardoor ze onderscheidend zijn, woord eindigt op -STE. (veiligste, goedkoopste, glashelderste)
WAAR MOET EEN STE AAN VOLDOEN :
1. Waar vind je een mogelijke STE? ( Denk aan de pay-off, waarden van de organisatie of de manier van
werken )
2. Denk verder dan cliché. ( Stuurt het echt verassende, onderscheidende content. Het klinkt leuk, maar
wat zegt het? )
3. Een STE communiceer je niet letterlijk naar je publiek. ( Je gebruikt het intern om je content strategie
te bepalen )
4. Een STE formuleren. ( Jouw advies aan het merk, het kan zijn dat de opdrachtgever hier niet eerder
aan heeft gedacht )
5. Kies 1 STE, de allerbeste.
6. Een STE die echt potentie heeft voor content. ( Raak je geïnspireerd en gaat er van alles borrelen? )
7. Het product staat niet centraal. ( Waarschijnlijk gaat om een waarde of een gedachte goed )
8. Echt onderscheid vermogen zoeken. ( Als een concurrent dit kan kopiëren dan is het woord niet
scherp genoeg )
9. Het mag lekker onjuist. ( Het woord mag onjuist gespeld zijn )
10. Beloven is ook doen. ( Je STE moet je kunnen waarmaken en bewijzen )