Dit document bevat de volledige uitwerking van het vak Internationaal Management. Dit document gaat over het bedrijf FrieslandCampina maar kan ook goed als voorbeeld worden gebruikt voor andere bedrijven. Het cijfer wat voor dit verslag is gegeven was een 6.8
Melissa Bakkum, Perry Colin Bontekoning, Joep
de Groot en Marloes Kleimeer
Hogeschool Inholland 2021-2022
Internationaal Management
,Inholland Business Studies - Alkmaar
Studenten:
Perry Colin Bontekoning: 667016@student.inholland.nl
Melissa Bakkum: 671244@student.inholland.nl
Marloes Kleimeer: 670207@student.inholland.nl
Joep de Groot: 665105@student.inholland.nl
Klas: 2H
Vak: internationaal Management OE36
Beoordelend docent: Maarten Eldermans
Datum: 14-01-2022
1
,Wij zijn vier tweedejaars studenten van de opleiding Business Studies in Alkmaar. Voor het vak
internationaal management hebben wij een rapport opgesteld voor Friesland Campina. Hierin
hebben we veel onderdelen van het proces van een multinational behandeld. Wij vonden het een
leuk project om te doen. Wij willen onze begeleidend docent Maarten Eldermans bedanken. Zonder
zijn uitleg was dit project niet geweest zoals het nu is. Ook willen wij FrieslandCampina bedanken
voor alle informatie.
Wij wensen u veel plezier met het lezen van dit rapport!
2
, Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Multinational in internationale samenhang.......................................................................5
1.1 Globalisatie...................................................................................................................................5
1.2 Politieke omgeving.......................................................................................................................5
1.3 Economische omgeving................................................................................................................6
1.4 Wetgevingen.................................................................................................................................7
1.5 Technologische omgeving.............................................................................................................7
Hoofdstuk 2 Sociale verantwoordelijkheid.............................................................................................8
2.1 Mensenrechten............................................................................................................................8
2.2 Verantwoord werken....................................................................................................................9
2.3 Dairy Development Programma...................................................................................................9
Hoofdstuk 3: Duurzaamheid en circulariteit.........................................................................................10
3.1 Duurzaamheid............................................................................................................................10
3.1 Uitwerking Sustainable Development Goals...............................................................................10
Hoofdstuk 4: Cultuurverschillen...........................................................................................................12
4.1 Theorie & cultuurverschillen.......................................................................................................12
Hoofdstuk 5 Interculturele communicatieprocessen...........................................................................16
5.1 Inleiding......................................................................................................................................16
5.2 Taalverschillen............................................................................................................................16
5.3 Afspraken....................................................................................................................................16
5.4 Hiërarchie...................................................................................................................................16
5.5 Non-verbale communicatie........................................................................................................17
Hoofdstuk 6 Onderhandeling en besluitvorming..................................................................................18
6.1 Inleiding......................................................................................................................................18
6.2 Onderhandeling..........................................................................................................................18
Hoofdstuk 7 Organisatie en managementstructuren...........................................................................20
7.1 Organisatiestructuur...................................................................................................................20
7.2 Aandeelhoudersstructuur...........................................................................................................20
7.3 Managementstructuur................................................................................................................21
Hoofdstuk 8 Monitor, feedback en controlesystemen.........................................................................23
8.1 Theorie........................................................................................................................................23
8.2 Directe- en indirecte coördinatie mechanismen.........................................................................23
8.3 Coördinatiemechanismen...........................................................................................................24
8.4 Beoordeling................................................................................................................................24
Hoofdstuk 9 Human Resources............................................................................................................25
9.1 Internationale HR-activiteiten....................................................................................................25
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper PerryBontekoning. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,48. Je zit daarna nergens aan vast.
