Samenvatting van het boek ''Inleiding tot de Marketing'' voor de opleiding Finance & Control. In deze samenvatting zijn de hoofdstukken 1 tot en met 4 samengevat voor Fundamentals toets 1.
,Samenvatting Marketing
Hoofdstuk 1 Wat is Marketing?..............................................................................................................4
1.1 Verschil tussen verkopen en marketing........................................................................................4
1.2 Marketingmix (de 4 P’s): product, prijs, plaats, promotie.............................................................4
1.3 Verschillende invalshoeken van Marketing..................................................................................4
1.4 Het Marketingconcept..................................................................................................................5
1.5 Sleuteltaken van marketing..........................................................................................................5
1.6 De 3 R’s.........................................................................................................................................6
1.7 Verschillen tussen relatiemarketing en transactiemarketing........................................................6
Hoofdstuk 2 Marketingplanning en Strategieontwikkeling....................................................................7
2.1 Het marketingmanagement..........................................................................................................7
2.2 Het marketingbeleid.....................................................................................................................7
2.3 De marketingplanning..................................................................................................................7
2.4 DESTEP methode voor de macro omgeving..................................................................................8
2.5 De SWOT-analyse en SMART-PC...................................................................................................8
2.6 Strategiebepaling..........................................................................................................................9
2.7 Uitvoering van het marketingplan..............................................................................................10
Hoofdstuk 3 Koopgedrag van klanten...................................................................................................11
3.1 Het koopbeslissingsproces..........................................................................................................11
3.2 Vormen van Koopgedrag............................................................................................................11
3.3 Persoonlijke factoren..................................................................................................................11
3.4 B2B Marketing............................................................................................................................12
Hoofdstuk 4 Marktsegmentatie............................................................................................................14
4.1 Analyse van de markt.................................................................................................................14
4.2 Wat is marktsegmentatie?..........................................................................................................14
4.3 De Segmentatiecriteria...............................................................................................................15
4.4 Bewerken van de markt..............................................................................................................16
4.5 Poisitionering..............................................................................................................................17
3
, Hoofdstuk 1 Wat is Marketing?
1.1 Verschil tussen verkopen en marketing
Verkopen: zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen.
Marketing: er voor zorgen dat je, je klanten met de juiste strategie, de juiste
producten/diensten kunt aanbieden.
Doelgroep: het deel van de markt waarop het bedrijf zich richt.
Marketing: omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klant
toegevoegde waarde bieden. Deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klant, waarbij alle partijen hun doelstellingen bereiken.
1.2 Marketingmix (de 4 P’s): product, prijs, plaats, promotie
Een doeltreffend marketingbeleid bestaat uit een goed uitgewerkte combinatie van de vier
marketinginstrumenten om de markt te bewerken (4 P’s)
- Product: producten en diensten afstemmen op de wensen en behoeften van klanten.
- Prijs: de hoeveelheid geld die er voor het product/dienst wordt gevraagd. Bij het
ontwikkelen van het prijsbeleid let een bedrijf naast de kostprijs ook op de prijzen van
de concurrenten en op het effect van verandering van de verkoopprijs.
- Plaats (distributie): de manier waarop het bedrijf het product in handen van de
kopers krijgt. Bij een efficiënt distributiesysteem zijn de juiste producten op het juiste
tijdstip en op de juiste plaats verkrijgbaar.
- Promotie: potentiële kopers attent maken op het product/dienst en de voordelen
ervan.
1.3 Verschillende invalshoeken van Marketing
Marketing wordt ook wel commerciële economie genoemd, kan worden bestuurd vanuit de
volgende invalshoeken:
- Macromarketing
o De maatschappij staat centraal.
- Mesomarketing
o De bedrijfstak staat centraal.
- Micromarketing
o De organisatie staat centraal.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DylanVerh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
