Samenvatting Publiek management Hoofdstukken 8 t/m 10 en 14.
Alle belangrijke begrippen en informatie uit de hoofdstukken 8t/m 10 en hoofdstuk 14 van het boek publiek management (Noort et al, 2018) zijn samengevat. Beknopte samenvatting van de belangrijkste onderdelen per hoofdstuk.
Dit documen...
Publiek management hoofdstukken 8 t/m 10 en 14.
Dit document bevat samenvattingen van deze hoofdstukken uit het boek van
publiek management (van Noort, 2018):
Dynamiek: gaat over de mate waarin de omgeving van een
organisatie verandert.
Crisis: een onvoorspelbare verandering/gebeurtenis vormt een
acute dreiging voor organisatie/samenleving. Snel ingrijpen is
noodzakelijk.
Hoe dynamisch de omgeving van een publieke organisatie is hangt af van 3
factoren:
1. Frequentie
Hoe vaak veranderen elementen uit de omgeving?
Innovatie
2. Omvang
Grootte van verandering in een bepaalde periode
3. Turbulentie
Onvoorspelbaarheid van veranderingen
Onderlinge verbondenheid van de omgeving.
Op verschillende niveaus:
Micro- individueel
Meso- organisatie
Macro- nationaal en internationaal
Organisationele crisis: gebeurtenis die slechts zelden plaatsvindt, maar
die een grote negatieve impact heeft op het functioneren van een
organisatie.
o Low probability event: gebeurtenis die slechts zelden voorkomt
, o bijvoorbeeld: een orkaan of een andere natuurramp.
Belangrijke verschillen dynamiek en crisis
Dynamiek neemt toe bij situaties waar vaak veranderingen optreden, terwijl
crisis toeneemt bij situaties waar eenmalige gebeurtenissen plaatsvinden
Crisis hebben korte termijngevolgen en dynamiek heeft lange
termijngevolgen
Crisis kenmerken zich met hogere mate van dreiging, onzekerheid en
tijdsdruk dan dynamiek.
Een crisis legt alles van de organisatie tijdelijk plat en dynamiek heeft
negatieve gevolgen voor functioneren van de organisatie, maar legt niet alles
plat.
Publieke managers kunnen actie ondernemen om negatieve effecten op te
vangen zodat organisatie nog goed blijft functioneren:
1. De omgeving manipuleren via extern management
2. De organisatie aanpassen aan de omgeving via intern management
Crises kunnen variëren in:
1. Schaal – nationaal/internationaal etc.
2. Ernst - (im)matteriele schade en slachtoffers
3. Aard - ramp, overstroming etc.
Crisismanagement: het totaal van activiteiten die ondernomen worden om
het effect van een crisis te minimaliseren, zodat teruggegaan kan worden
naar de situatie van voor de crisis.
Drie inzichten van crisismanagement:
1. De manier waarop publieke managers en organisaties zich
voorbereiden op een crisis
2. De rol van publieke managers tijdens een crisis
3. De manier waarop publieke managers tijdens een crisis handelen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper study24. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
