Complete samenvatting voor Inleiding Communicatie, gebasseerd op de lessen en het boek "Leren Communiceren" met ISBN nummer 2329. Bevat alle informatie die je nodig hebt om een voldoende te halen voor het tentamen van dit vak.
17-11-2022
Hogeschool INHOLLAND
HBO Business IT & Management
, Basisbegrippen communicatie:
Zender: Degene die op dat moment de uiting tot de ander richt. Bijv. een verteller, schrijver
of een ontwikkelaar van een website.
Ontvanger: Degene die op dat moment de uiting van de zender waarneemt en deze
interpreteert. Bijv. de lezer, luisteraar of een sitebezoeker.
Non-verbale communicatie: Alle vormen van communicatie waarbij geen woorden worden
gebruikt. Dit kan door bijvoorbeeld lichaamstaal. (Hieronder valt ook kleding,
lichaamshouding, gebaren, ogen, stemeigenschappen en interpersoonlijke afstand: de relatie
tussen de betreffende personen).
Verbale communicatie: Alle vormen van communicatie waarbij wel woorden gebruikt
worden. Dit kan ondersteund worden door middel van non-verbale communicatie.
Miscommunicatie: Een ruis op de lijn, waarbij de boodschap tussen de zender en ontvanger
verkeerd overkomt of verkeerd geïnterpreteerd wordt.
Medium: Een medium is het middel dat tussen de zender en de ontvanger inzit, waarmee de
informatie wordt overgebracht.
Interne ruis: Ruis die ontstaat door de ontvanger of de zender. Deze ruis kan bijvoorbeeld
ontstaan doordat een van de twee zich niet goed voelt, en daardoor de boodschap niet goed
meekrijgt.
4 aspecten van communicatie
Zien horen aanraken/voelen proeven
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kevinstein. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.