Samenvatting
online marketing samenvatting (DIM) hoofdstuk 1 t/m 6
Ik heb in mijn samenvatting alle hoofdstukken duidelijk behandeld. Ik heb de informatie waarvan ik zeker weet dat het in het tentamen komt in mijn samenvatting gezet
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
Voorbeeld 3 van de 23 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: peterbernd69 • 2 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting online marketingInhoud
Hoofdstuk 1............................................................................................................................................2
Definitie van online marketing...........................................................................................................2
Online marketing in relatie tot traditionele marketing.......................................................................2
Online marketing en marketingmix....................................................................................................3
Online marketing in relatie tot bedrijfsprocessen..............................................................................3
Ontwikkelen van online marketing.....................................................................................................4
Belangrijke modellen voor online marketingcommunicatie...............................................................4
Hoofdstuk 2............................................................................................................................................5
Marketingstrategie.............................................................................................................................5
Het businessmodel.............................................................................................................................6
Vaststellen van gevolgen....................................................................................................................6
Hoofdstuk 3............................................................................................................................................7
Internetgebruik...................................................................................................................................7
Online winkelgedrag...........................................................................................................................7
Online koopproces en de online marketingfunnel..............................................................................8
Gebruik van sociale media..................................................................................................................8
Online marktonderzoek......................................................................................................................9
Big data en customer insights.............................................................................................................9
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................11
Klantwaarde is het doel van het productrealisatieproces................................................................11
Cocreatie..........................................................................................................................................12
Productontwikkeling, mass collaboration en crowdsourcing...........................................................12
Ontwikkelen en inrichten van online producten..............................................................................13
Productverbetering..........................................................................................................................14
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................15
Online marketingcommunicatie.......................................................................................................15
Rol van online marketingcommunicatie in merkmanagement.........................................................16
Rol van sociale media binnen online branding.................................................................................17
Contentmarketing............................................................................................................................18
Mobiel communiceren.....................................................................................................................18
Hoofdstuk 6..........................................................................................................................................19
, Bezoekers werven voor online communicatie- en verkoopkanalen.................................................19
Zoekmachinemarketing....................................................................................................................19
linkbuilding.......................................................................................................................................20
Inzet van socialmediakanalen...........................................................................................................21
E-mailmarketing...............................................................................................................................22
Marketing automation......................................................................................................................22
Hoofdstuk 1
1.1
Definitie van online marketing
Marketing is een proces waarbij bedrijven waarde creëren voor de klant en de klant voor
het bedrijf door een product te kopen.
Het doel van marketing is de klant leren kennen en snappen waarom het product bij hem
past.
Online marketing is marketing via internet.
e-commerce is verkopen via internet
e-business is de hele business via internet.
1.2
Online marketing in relatie tot traditionele marketing
Individuele of one-to-one-marketing is het opslaan van klantgegevens, waardoor je
de producten juist op hen kan afstemmen.
Er zijn 8 marketingsites:
1. Corporate sites: bemiddelaar
2. Webshops: online winkel
, 3. Communicatie site: geeft informatie
4. Lead-generation site: In contact komen met potentiële klanten
5. Merksites: site van een merk
6. Dienstverlening sites: site die diensten verkoopt
7. Portals: Geeft een overzicht van websites van specifieke doelgroepen
8. Inhoudsites: Geeft informatie bij een specifieke doelgroep
Het 5S-model: (doelen van online marketing)
1. Sell: verkoopbevorderende activiteiten
2. Speak: informatie verbeteren
3. Serve: service verbeteren
4. Save: kosten besparen
5. Sizzle: meer waarde aan de klant bieden
1.3
Online marketing en marketingmix
Marketingmix 4 P's naar 4C's:
1. Product - customer solution (oplossing voor de klant)
2. Prijs - cost-to-the-customer (prijs-kwaliteitverhouding)
3. Plaats - convenience (gemak)
4. Promotie - communication (wederzijdse communicatie)
1.4
Online marketing in relatie tot bedrijfsprocessen
Er zijn 5 marketing gerelateerde processen:
1. Market-sensing: op de hoogte blijven van marketing ontwikkelingen
2. Productrealisatie: ontwikkelen van een product
3. Klantacquisitie: werven van klanten
4. Orderproces: ontvangen en afhandelen van orders
5. Customer relationship: relatie opbouwen
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper timonbulten. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,42. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 65539 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen