Samenvatting
Samenvatting Marketing (bedrijfskunde) blok 3 Fontys BMER
Samenvatting van de stof die wordt gegeven in blok 3 van de opleiding Bedrijfskunde MER aan de Fontys. (hoofdstuk 1,2,4,7,9,12 en 13)
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 40 pagina's
Voorbeeld 3 van de 40 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
5 beoordelingen
Door: samvanleeuwen1 • 7 jaar geleden
Door: hugovandezaak • 7 jaar geleden
Door: barişdemirel • 7 jaar geleden
Door: bryanlemkens • 8 jaar geleden
Door: maikelnijs • 8 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting marketing(bedrijfskunde)
Schooljaar: 2015-2016
Blok: 3
, Opleiding:
Bedrijfskunde MER
Hoofdstuk 1 wat is marketing?
Marketing in ondersteunend aan de verkoop/ sales.
Marketingmix (de 4 P’s)
1. Product: omvat het fysieke product en alles wat daaromheen valt, zoals
garantie, verpakking, merkimago, assortiment en de service.
2. Prijs: er wordt niet alleen gekeken naar de kostprijs maar ook naar de prijs
elasticiteit.
3. Plaats (distributie): hoe komt het product in de handen van de kopers?
Distributiekanalen.
4. Promotie: hoe een bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert. Bijv. reclame, sponsoring, promoties, direct marketing e.d.
Doelgroep: het deel van de markt waar het bedrijf zichzelf opricht en tot klant
wil maken.
Ruilproces of ruiltransactie: de uitwisseling van iets van waarde tussen twee
partijen (verkoper en koper).
Macromarketing: activiteiten om te voorzien in de behoeften van de
maatschappij. Hierop kun je als bedrijf alleen anticiperen.
Mesomarketing: de bedrijfstak of bedrijfskolom staat centraal.
Micromarketing: dit is gericht op de onderneming zelf (intern)
Bedrijfskolom: reeks personen of organisaties die zijn betrokken bij de
voortbrenging, voorstuwing en het verbruik van producten of diensten.
Bedrijfstak: een schakel binnen de bedrijfskolom die bestaat uit bedrijven die
een gelijkwaardige functie of handel van een bepaald product vervullen.
Branche: een groep organisaties binnen de bedrijfstak die bepaalde
overeenkomsten vertonen t.a.v. de productietechniek en de geleverde producten.
(bijv. fietsenindustrie: ijzerertsfabrieken, onderdelenfabrieken,
assemblagefabrieken en fietswinkels.
Ontwikkeling van de marketinggedachte
1. Productie- en productgerichte bedrijven: toen de besteedbare inkomens
laag waren en de massaproductietechnologie nog in de kinderschoenen
stond, was het productieconcept het meest voorkomende. Kortom:
kostprijs zo laag mogelijk. Na de tweede wereldoorlog kwam er mee
aandacht voor het product zelf. Het productconcept. Kortom: het product
verbeteren. Dit was een typische verkopersmarkt.
, 2. Verkoopgerichte bedrijven: schaarste van goederen verdween door een
hoge productiecapaciteit, dus ontstond er een kopermarkt. Zij hadden veel
macht nu.
3. Marketinggerichte bedrijven: producten en diensten beter aan laten sluiten
bij de wensen en behoeften van klanten. Ze gingen klantgericht denken.
4. Relatiegerichte bedrijven: deze bedrijven zijn gericht op het aangaan van
duurzame relaties.
De mindset van een manager moet gericht zijn op: HET
MARKETINGCONCEPT
- Accent op winstbijdrage in plaats van omzet
- Tevreden klanten
- Geïntegreerde werkwijze/organisatie
- Breed omschreven werkterrein
- Voortdurende concurrentieanalyse
- Marktonderzoek en doelgroepkeuze
De 3 R’s
- Reputatie: sterk merkimago positieve emoties
- Relatie: voortdurende communicatie & interactie klantenbinding
- Respons: uitgekiend productaanbod positieve respons van de klant
Life time value: dit is de contante waarde van de winst van de toekomstige
aankopen van klanten van het bedrijf. (bijv. vaste bezoeker pizzazaak €7.000,- en
Mercedes rijder € 300.000
De life time value is te verhogen door:
- Het bevorderen van de klantentrouw
- Een efficiënte klantenwerving
- Marketing met hogere marges en lagere kosten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper wvdh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60904 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen