Hierbij bied ik mijn samenvatting aan van het boek Adviseren als tweede beroep 4e herziende druk. Het is een samenvatting van het complete boek, dus hoofdstuk 1 tot en met 7. Ik heb naar mijns inziens alle belangrijke informatie verwerkt. Ook alle belangrijke tabellen en grafieken staan er in. Ik z...
Het persoonlijk functioneren van de adviseur bestaat uit verschillende niveaus. Welk niveau is het moeilijkste te veranderen?
a) Overtuigingen
b) Persoonlijkheid
c) Gedrag
Antwoord: b
2.
In welke vaardigheidsfase kan een adviseur zijn vaardigheden het beste ontwikkelen?
a) Wanneer de adviseur onbewust onvaardig is.
b) Wanneer de adviseur bewust onvaardig is.
c) Wanneer de adviseur onbewust vaardig is.
Antwoord: b
3.
Een adviseur probeert veelal veranderingen tot stand te brengen. Wat is kenmerkend voor een verbeterende veranderstijl van een adviseur?
a) De adviseur legt zich toe op grote lijnen.
b) De adviseur gaat risico’s niet uit de weg.
c) De adviseur zorgt voor stabiliteit.
Antwoord: c
4.
Er zijn verschillende manieren om de persoonlijkheid van de adviseur te testen. Welke methode wordt vaak gebruikt om te onderzoeken of een adviseur extravert of juist introvert is?
a) De kernkwadrantenanalyse van Ofman
b) De Myers Briggs IndicatorTest (MBI)
c) De methode volgens het Enneagram
Antwoord: b
5.
Iedere adviseur handelt het beste waarin hij of zij goed is. Deze eigenschap kan voor de geadviseerde soms irritant zijn. De adviseur heeft dan geen rekening gehouden met diens:
a) Valkuil
b) Allergie
c) Uitdaging
Antwoord: a
6.
Wat is het gevolg dat een adviseur de werkelijkheid waarneemt vanuit een paradigma?
a) Dat er sprake kan zijn van self-fulfilling prophecy.
b) Dat de adviseur een bepaalde mindset gaat ontwikkelen van de werkelijkheid.
c) Dat de adviseur sneller gaat twijfelen over de juistheid van de eigen waarnemingen.
Antwoord: a
7.
Een proactieve adviseur is te herkennen aan
a) Zijn defensieve houding
b) Zijn gerichtheid op het verleden
c) Een realistisch beeld van zichzelf qua sterke en zwakke kanten
Antwoord: c
8.
Assagioli onderscheidt 4 verschillende vormen van de wil om doelen te bereiken. Wanneer de adviseur zijn eigen doelen vooropstelt, handelt hij vanuit de
a) De transpersoonlijke wil
b) De vaardige wil
c) De sterke wil
Antwoord: c
9.
Adviseurs kunnen op verschillende manieren omgaan met het paradigma van de opdrachtgever. Wanneer de adviseur naar een oplossing zoekt binnen de werkelijkheidsopvatting van de opdrachtgever, is er sprake van:
a) Mono-paradigmatisch adviseren
b) Multi-paradigmatisch adviseren
c) Meta-paradigmatisch adviseren
Antwoord: a
10.
Wanneer de opdrachtgever geen verwachtingen heeft omtrent de opdracht die de adviseur heeft aangenomen, kan er sprake zijn van:
a) Rolonduidelijkheid
b) Conflicterende rolverwachtingen
c) Conflicterende rolopvattingen
Antwoord: a
Voorbeeld van de inhoud
H1 Inleiding
Met adviseren bedoelen we iedere activiteit dat bijdraagt aan het bereiken van resultaat als
adviseur.
Adviseurs: staffunctionarissen, beleidsmedewerkers, specialisten,
Projectleiders (iedereen die vanuit een niet- hiërarchische positie invloed uitoefent in een
Organisatie)
Opdrachtgever: die feitelijk als opdrachtgever optreedt. Wanneer er een formele
opdrachtgever is die zijn handtekening zet, maar niet feitelijk in het spel is, wordt deze beslisser
genoemd.
Klanten: degene op wie het advies betrekking heeft
Professionele medewerkers hebben twee beroepen:
- Het vak dat zij geleerd hebben
- Het vak van interne adviseur
Het adviesmodel
In ieder adviestraject heeft de adviseur te maken met :
- Zijn eigen persoon
- Met geadviseerde
- Met het vakinhoudelijke onderwerp waarop advies betrekking heeft
- Met de organisatie
- Met haar omgeving
Adviesaanpak
formule effectiviteit advies E= f (K x A x M)
De effectiviteit van een advies is een functie van 3 zaken: (formule letters)
- De Kwaliteit van het advies
- De Acceptatie door betrokkenen
- De mate waarin het advies en implementatie gemanaged wordt.
Vijf vaardigheden die een adviseur moet beheersen:
- Zelfmanagement
- Communicatieve vaardigheden
- Creatieve vaardigheden
- Organisatorische vaardigheden
- Strategische vaardigheden
H2 Factoren in de adviseur zelf
Persoonlijkheidstype (vormen zijn gereedschap)
- Waarden
- Overtuigingen
- Houding
- Gedragsrepertoire
2.1 Niveaus van persoonlijk functioneren
Niveaus van persoonlijk functioneren (meest eigenlijke deel naar meest uiterlijke gedrag)
- Zelf (niet te veranderen) (het stuk van onszelf dat in staat is na te denken over alle
andere niveaus)
- Persoonlijkheid (karaktereigenschappen die iemand tot een unieke persoonlijkheid
maakt)
- Overtuigingen (geven richting aan ons handelen)
- Vaardigheden (het niveau van het hoe/de instrumenten waarover we beschikken)
1
, o Stappen bij het ontwikkelen van vaardigheden:
Onbewust onvaardig: men weet niet dat men iets fout doet
Bewust onvaardig: men weet wat men fout doet, maar kan het nog niet
verbeteren
Bewust vaardig: wanneer men erbij nadenkt is men in staat de nieuwe
vaardigheid toe te passen, anders niet
Onbewust vaardig: Er niet bij nadenken en de vaardigheid goed
toepassen. Het is normaal geworden
- Gedrag (wat doet men precies in een concrete situatie)
- Situatie (gemakkelijk te veranderen)
2.2 Persoonlijkheid
Verbeteraars: houden vast aan algemeen erkende theorieën, gedragslijnen en standpunten. Zij
zoeken naar oplossingen binnen een gegeven kader
Vernieuwers: zoeken naar oplossingen buiten het gedefinieerde probleemveld
Invalshoeken van (de op Jung gebaseerde) Myers Briggs Type Indicator:
- Waar wordt bij voorkeur de aandacht op gericht?
o Extravert, introverte
- Waar haalt men zijn informatie vandaan?
o Zintuiglijke typen, intuïtieve typen
- Hoe worden beslissingen genomen?
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lindavandieren. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.