College aantekeningen
Samenvatting keuzevak business etiquette
In dit document staan belangrijke aantekeningen die aan bod komen bij de hoorcollege voor het keuzevak business etiquette, die op de Hogeschool Rotterdam gegeven worden.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Etiquette – les 2Koud bellen mensen verwachten je belletje niet. Denk aan mensen die een abonnement
willen verkopen en nieuwe klanten willen verzamelen
Phubbing afgeleid zijn door de omgeving of telefoon
Zet je telefoon uit bij:
Vergaderingen
Bijeenkomsten
Borrels
Voorstellingen
Zakelijke gesprekken
Restaurant
Congressen en colleges
Wanneer moet een e-mail/digitaal bericht beantwoord zijn hangt ervan af
Opbouw e-mail KUS
Kern: actie, doel en deadline
Uitleg: duidelijk, precies, relevant
Punten en nummering
Duidelijke paragrafen
Slot: vervolgstappen, vriendelijkheden
Visitekaartje
GEEN pasfoto
GEEN afwijkende formaten
Kijk per situatie aan wat voor gegevens je erop zet
, Etiquette – les 4
Kleding
2/3 regel Bij een pak mogen twee van de drie kledingstukken een printje hebben
Zakelijk betekend niet altijd jasje/dasje. Het hangt ervan af
1950: stand en werk bepaalde je kleding
Drie basisregels bij kleding op werk: eenvoud, eenvoud, eenvoud
Regels van kleding heer – zakelijk
Pak:
Antracietgrijs/donkerblauw
Evt. krijtstreep
“no brown in town’
Twee-uit-drie regel
Het hemd:
Bovenste knoop altijd dicht
Katoen
Twee vinger-regel
Geen “man over boord”
De das:
Zijde
Tot op de broeksriem
De manchet:
1,5 – 2 cm buiten de mouw
Manchetknoppen
De schoenen:
Altijd gepoetst
Brits: niet bruin
Sokken:
Matchen met pak of schoenen
Niet te kort, geen anklet
Niet wit (NOOIT)
Een trouwring of zegelring mag gedragen worden
Bedrijfskleding
Geeft een professioneel voorkomen
Geeft vertrouwen aan de klanten en de werknemers
Vergroot de herkenbaarheid/betrouwbaarheid
Kan het imago van het bedrijf/instelling verbeteren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mirtecroonen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53249 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen