Samenvatting
Marketingcommunicatiestrategie
Han jaar 1
Module: Media kenner
6. stap een; Marketingcommunicatiedoelstellingen
Ondernemingsdoelstelling
- Wat je wil bereiken met je onderneming
- De missie van de onderneming
Marketingdoelstelling
- Hoe je dat wil bereiken met je onderneming
- ‘de totale omzet vergroten’
Bereikdoelstellingen
- De doelgroep die bereikt moet worden cia de massa mdeia.
- ‘Welke media moeten we instten om de doelgroep te bereieken?’
Procesdoelstellingen
- De manier waarop een effect wordt bereikt
- De doelstelling gaat gaan binnen over binnen de campagne
- ‘Begrijpt de doelgroep de communicatie boodschap?’
Effectdoelstellingen
- Een proces van informatieverwerking bij de consumenten op gang
brengen
- ‘Hoe gaat het effect van de campagne worden gemeten?’
Hoofdgroepen effectdoelstllingen:
Dominantie – Merkbekendheid
Relevantie – Categoriebehoefte, merkkennis, merkattitude
Binding – tevredenheid
Gedrag – gedragsintentie, gedragsfacilitatie, gedrag
Retailmarketingcommunicatie = marketingcommunicatie door
winkelbedrijven
Store traffic = een advertentie die consumenten beweegt tot een winkel
bezoekje
, TOMA Top Of Mind Awareness = de merken die als eerst benoemd worden
als je het hebt over een product of dienst
In de markt bevinden zich keuzealternatieven:
Totale set = de totale verzameling aan merken die voor de consument
beschikbaar is
Awareness set = De verzameling merken waarvan de consument zich
bewust is; die hij kent.
consideratie set = De verzameling merken die de consument in
overweging neemt. Deze verzameling is geselecteerd uit de Awareness
set, door middel van eisen en criteria die de doelgroep in zijn hoofd heeft.
Merkattitude = De meng die mensen hebben ten opzichten van het
product
Brand asset valuator = meet de kracht en het groeipotentieel van merken
en merknamen.
Twee functies van marketingcommunicatie:
1. Bevestigende functie: consumenten willen graag hun menig over en
ervaringen met het product afstemmen op die van een ander
2. Structurerende functie: communicatie kan consumenten helpen hun
ervaringen met producten en merken te structureren en te
verduidelijken
Proposities:
- Open propositie: een campagne die erop gericht is de doelgroep
informatie te laten opvragen of een showroom te boeken
- Gesloten propositie = Een campagne die erop gericht is om feitelijk
koopgedrag bij de de doelgroep te generen
8. stap 3: marketingcommunicatiedoelgroep
Segmenteren = Het opdelen van gegevens, een markt of klanten in
afzonderlijke groepen.
Een segment kan een groep consumenten zijn die op een aantal
kenmerken overeenkomsten vertoont.
Segmenten in 3 niveaus:
1. Algemeen niveau -> Persoonsgebonden
2. Domein specifiek niveau -> Productgroep gebonden
3. Merk specifiek niveau -> Merkgebonden
Algemeen niveau:
Op het algemene niveau onderscheiden we:
- Geografische kenmerken (Woonplaats, provincie, regio…)
- Socio-economische kenmerken (Huishouden, gelscht, leeftijd…)
- Psychografische kenmerken (Attitudes, intressen, opinies…)
- Algemenen kenmerken (Productbezit, eigen woning, tuin…)
Domein specifiek niveau:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper julietbraak. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.