Samenvatting organisatie en management hoofdstuk 5 individu en groepen. Onderwerpen: motivatietheorie van Maslow, theorie van Alderfer, theorie van McClelland, verwachtingstheorie van Vroom, persoonlijkheid, attitude, motiveren van mensen, stress, groepen en teams, groepsnormen, effectief teamwork,...
> Theorie van Alderfer
1. Theorie van Alderfer: ERG-theorie (gebaseerd op Maslow)
– Existentiële behoeften: materiële zekerheid (fysiologische behoeften en zekerheid)
– Relationele behoeften: goede relaties met anderen (acceptatie en erkenning)
– Groeibehoeften: persoonlijke groei (zelfontplooiing)
–
Verschillen met Maslow:
• Behoeften zijn niet hiërarchisch
• Introductie van de frustratie-regressiehypothese: als een behoefte niet vervuld
wordt, worden andere behoeften belangrijker
> Theorie van McClelland
– Behoeften zijn aangeleerd (eerste levensjaren); één behoefte dominant
–
– Drie behoefteprofielen:
1. Prestatiebehoefte: gericht op het leveren van goede prestaties
2. Machtsbehoefte: gericht op het uitoefenen van invloed op mensen
3. Affiliatiebehoefte: gericht op het opbouwen van goede relaties
•
– Uit onderzoek (Kotter en Kolb) blijkt dat hoger management vooral een prestatie- en
machtsbehoefte heeft en lager management een affiliatiebehoefte
> Verwachtingstheorie Vroom
, 1. De verwachting: Verhouding tussen de inspanning en prestatie. Hoe schat de medewerker de
situatie in dat een geleverde spanning ook daadwerkelijk tot de gewenste prestatie gaat
leiden?
2. De instrumentaliteit: Verhouding tussen de prestatie en de beloning. Leidt de goede prestatie
wel tot bepaalde opbrengsten voor de medewerker?
3. De waarde: De aantrekkelijkheid van de beloning
> Persoonlijkheid
• Persoonlijkheid is de combinatie van psychologische kenmerken waarmee een persoon
getypeerd kan worden.
– Modellen
• Enneagram
– Negen persoonlijkheidstypen (waarvan één het basistype is); zie boek
figuur 5.2 en kader Advies op pagina 182
• Myers-Briggs Type Indicator
– Persoonlijkheid wordt vastgesteld op basis van vier schalen:
1. sociale interactie: extravert of introvert
2. verzamelen van gegevens: aftastend of intuïtief
3. beslissingsproces: rationeel of gevoelig
4. stijl van beslissingen nemen: beoordelend of opmerkzaam
> Attitude
• Een attitude is een relatief stabiele houding ten opzichte van een onderwerp
•
• Een attitude heeft drie aspecten:
•
1. Cognitief aspect: kennis (informatie)
2. Affectief aspect: gevoelens of emotie
3. Gedragsaspect: kennis en gevoelens leiden tot gedrag
> Motiveren van mensen
1. Motiveren door financiële prikkels
– Kortetermijnprikkel (werkextrinsieke motivatie)
– Vormgegeven door prestatiebeloning:
• bonussen
• winstdeling
• aandelen-optieregeling
2. Motiveren door taakontwerp
– Langetermijnprikkel (werkintrinsieke motivatie)
– Takenpakket aantrekkelijker maken door:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sanneneelen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
