Een verslag voor het vak organisatiekunde 1: Futureproof die in periode één van jaar twee wordt gegeven. alle benodigde informatie staat in het document.
, Voorwoord
Wij zijn drie tweedejaars studenten die de opleiding Finance & Control aan hogeschool Inholland te
Alkmaar volgen. Wij hebben de rol gekregen om te onderzoeken of het bedrijf PostNL futureproof is
aan de hand van de huidige situatie en op basis van de verwachtingen in de toekomst. Door middel
van het onderzoek hebben wij een adviesrapport opgesteld voor het bedrijf PostNL.
3
, Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 6
Relevante informatie over PostNL....................................................................................................... 6
Leeswijzer ............................................................................................................................................ 6
Hoofdstuk 1, Probleemanalyse ............................................................................................................... 7
1.1 Probleemanalyse ........................................................................................................................... 7
1.1.1 Bedrijfsprobleemstelling ......................................................................................................... 8
1.1.2 Bedrijfsdoelstelling ................................................................................................................. 8
1.1.3 Analyse bedrijfsprobleem ....................................................................................................... 8
Hoofdstuk 2, Onderzoeksdoelstelling ..................................................................................................... 9
2.1 Hoofd- en deelvragen .................................................................................................................... 9
2.2 Afbakening onderzoek ................................................................................................................... 9
2.3 Randvoorwaarden ......................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 3, Theoretisch kader ............................................................................................................ 10
3.1 Managementfilosofie, missie en kernwaarden ........................................................................... 10
3.1.1 Managementfilosofie............................................................................................................ 10
3.1.2 Missie .................................................................................................................................... 10
3.1.3 Kernwaarden......................................................................................................................... 10
3.2 SWOT-ANALYSE ........................................................................................................................... 11
3.3 Ist en Soll aan de hand van VUCA-model .................................................................................... 11
3.4 De Visie ........................................................................................................................................ 12
3.5 MVO ............................................................................................................................................. 13
3.6 Leiderschap .................................................................................................................................. 14
3.7 Bedrijfscultuur ............................................................................................................................. 16
3.8 Verslaggeving............................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 4, Methodologie .................................................................................................................. 18
4.1 Onderzoeksopzet ......................................................................................................................... 18
4.2 Uitwerking per deelvraag ............................................................................................................ 18
4.2.1 Deelvraag 1: Wat is futureproof? ......................................................................................... 18
4.2.2 Deelvraag 2: Wat is de huidige situatie rondom futureproof bij PostNL?............................ 19
4.2.3 Deelvraag 3: Wat moet PostNL veranderen om futureproof te worden in 2030? ............... 19
4.2.3 Deelvraag 4: Wat is het advies aan PostNL om in 2030 futureproof te kunnen zijn? .......... 19
Hoofdstuk 5, Onderzoek analyse........................................................................................................... 20
5.1 Managementfilosofie, missie en kernwaarde van PostNL .......................................................... 20
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SophieVanDijkk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
