Samenvatting
Samenvatting artikel commucatietheorieën
- Instelling
- Hogeschool Rotterdam (HR)
Samenvatting van het artikel communicatietheorieën, behorend tot de toetsstof van het vak gezins- en wijkgericht werken op de hogeschool rotterdam
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting CommunicatietheorieënEen social worker moet (destructieve) communicatie en interactiepatronen kunnen herkennen en
analyseren om tot interventie over te gaan. A.d.h.v. de vijf axioma’s van Watzlawick komen de
communicatie- en interactiepatronen aan bod. Het zijn heldere en eenvoudige stellingen waarmee
ook de systemische ideeën duidelijk en eenvoudig uiteengezet worden.
De vijf axioma’s zijn als volgt:
1. Men kan niet niet communiceren
2. Elke communicatie bezit een inhoudsaspect en betrekkingsaspect
3. Interpunctie
4. Communicatie kan zowel digitaal als analoog zijn
5. Elke uitwisseling v. communicatie is ofwel symmetrisch ofwel complementair.
Watzlawick spreekt over het inhouds- en betrekkingsniveau, terwijl Bateson spreekt over het
rapport- en bevelsaspect. Het inhoudsniveau brengt informatie over. Het betreft alles wat verbaal
en non-verbaal gecommuniceerd wordt, ongeacht het waarheidsgehalte. Het betrekkingsniveau of
bevelsaspect verwijst naar de wijze waarop de ontvanger het bericht moet opvatten en geeft de
relatie tussen beiden aan. Het betrekkingsaspect wordt ook wel met het begrip metacommunicatie
aangeduid.
Weijenberg onderscheidt de volgende communicatiestoornissen:
Onduidelijke communicatie Ontstaat door discrepantie tussen verbale en non-verbale
communicatie
Onvolledige communicatie Ontstaat omdat de informatie doorspekt is v. algemeenheden en
mistige boodschappen
Tegenstrijdige communicatie Ontstaat omdat de boodschappen in de communicatie elkaar
tegenspreken
Communicatie misverstanden Ontstaat omdat uitgesproken informatie als zodanig niet wordt
begrepen.
De door Weijenberg benoemde communicatiestoornissen worden door Bateson et al. Omschreven
als double bind, inconsistente, ziekmakende communicatie. Onder double bind vallen:
- paradoxale boodschappen: onvolledige communicatie en communicatief misverstand
- tegenstrijdigheden in verschillende communicatiekanalen: verbaal iets zeggen en non-verbaal iets
anders uitstralen (onduidelijke communicatie).
- Tegenstrijdigheden binnen één communicatiekanaal: Woorden als ‘hoewel’ en ‘ja maar’ zijn
typisch woorden die een tegenstrijdigheid aangeven.
De metacommunicatie is de feitelijke communicatie over de communicatie. Basale regels voor de
metacommunicatie vanuit hulpverleningsperspectief in contact met de cliënt, zijn de volgende:
- maak het doel v.h. gesprek duidelijk
- laat intenties weten
- laat weten dat je feedback nodig hebt
- laat weten dat je cliënt mag zwijgen
- benoem wat je voelt en volg je gevoel
- nodig cliënt uit om een mening te geven over het gesprek
- maak v. metacommunicatie een vast onderdeel van je communicatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LKS. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48756 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen