In het document vind je een samenvatting van de hoofdstukken 9, 10, 11, 12, 14 en 15 van het boek Principes van Marketing 7e druk, geschreven door Kotler.
Hierin zijn alle highlights uit het boek te vinden, waaronder een hele hoop begrippen.
Om gemakkelijk de onderwerpen uit de samenvatting ...
Hoofdstuk 9 (product-, dienst- merkbeleid).............................................................................2
Extra vanuit de oefentoets..................................................................................................4
Hoofdstuk 10 (productbeleid)..................................................................................................5
Extra vanuit de oefentoets..................................................................................................6
Hoofdstuk 11 (prijsbeleid).......................................................................................................7
Extra vanuit de oefentoets..................................................................................................8
Hoofdstuk 12 (distributiebeleid)..............................................................................................9
Extra vanuit de oefentoets..................................................................................................9
Hoofdstuk 14 (geïntegreerde marketingcommunicatie)........................................................10
Extra vanuit de oefentoets................................................................................................10
Hoofdstuk 15 (reclame)........................................................................................................ 11
Extra vanuit de oefentoets................................................................................................12
, Hoofdstuk 9 (product-, dienst- merkbeleid)
Blz 268-269
Industriële goederen: goederen die gekocht worden door een persoon of organisatie om
verder te verwerken of te gebruiken in het bedrijf.
Je kan industriele producten indelen in 3 groepen:
- Materialen en onderdelen (bijv: grondstoffen, natuurlijke producten, motor, banden)
- Kapitaalgoederen (bijv: installatie en hulpapparatuur= machines, gereedschap)
- Hulpmaterialen en ondersteunende diensten (bijv: papier, pennen, glazenwasser)
Blz 280
Een bedrijf kan zijn activiteiten op 4 manieren uitbreiden:
1. Nieuwe productgroepen toevoegen
2. Bestaande productgroepen uitrekken
3. Meer versies van elk product uitbrengen en zo het assortiment verdiepen
4. Streven naar meer of juist minder consistentie
Blz 284
Winstketen van de dienstverlening:
1. Interne kwaliteit van de dienstverlening
2. Tevreden en productieve dienstverlenende werknemers
3. Grote waarde van de dienst
4. Tevreden en trouwe klanten
5. Gezonde winst en groei
Blz 285
Interne marketing: Marketing tussen het bedrijf en het personeel.
Interactieve marketing: Marketing tussen het personeel en de klanten.
Externe marketing: Marketing tussen het bedrijf en de klanten.
Blz 286-287
Gebieden waarop bedrijven kunnen differentiëren om de concurrentie tegen te gaan:
- Aanbod
- Levering
- Imago
Blz 287
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper georginavdijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,08. Je zit daarna nergens aan vast.
