College aantekeningen
Lecture notes the foundations of marketing
This document includes the lecture noted of the course Foundations of Marketing.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
2019/2020Foundations of Marketing
LECTURE NOTES
LECTURER: MR. HARRIS
BOOK USED (PICTURES): INTRODUCTION TO MARKETING BY GARY ARMSTRONG, PHILIP KOTLER
,Foundations of marketing
LECTURER: MR. HARRIS
BOOK USED (PICTURES): INTRODUCTION TO MARKETING BY GARY ARMSTRONG, PHILIP KOTLER 1
Lecture 1
CHAPTER 1
What is marketing
Marketing is engaging customers and managing profitable customer relations.
Goals of marketing:
Attract new customers by promising superior value
Keep and grow current customers by delivering satisfaction.
Forms of marketing
Traditional Contemporary
Making a sale. Satisfying customer needs.
Abundance of products in the nearby Imaginative Web sites and mobile
shopping centres. phone apps, blogs, online videos, and
Television, magazine and direct-mail social media.
ads. Reach customers directly, personally,
and interactively.
Understanding the Marketplace and Customer needs
Five core customers and marketplace concepts:
o Needs (products that you can’t function without, marketers can’t create this), wants
(Marketers can make you wants, specific satisfier of a need) and demands (a want
supported by buying power (students demand Housing, free transportation, low
interest loans)
o Market offerings, what marketers offer to you in terms of products and services
o Value and satisfaction, one gets from its purchases. It may cause you to keep buying
it.
o Exchanges and relationships, If you keep on buying a certain product or service from
a certain brand you create a relationship with the company. You exchange money or
credit for products or services.
o Markets, is a group of people, people with a comment demand.
Figure 1.2 – A Modern Marketing System
1
Gary Armstrong, Philip Kotler, and Marc Oliver Opresnik, Marketing: An Introduction, Global Edition, 2019.
, Foundations of marketing
Designing a Customer Value-Driven Marketing Strategy
Marketing management orientations
o Production concept, quantity
o Product concept, quality is important
o Selling concept, promotion & advertising, can sell anything
o Marketing concept, looking at the customer before/after making a product
o Societal marketing concept, doing the right thing for society
Figure 1.4 - Three considerations underlying the societal marketing concept
Bad news affects sales
This figure shows that companies should balance three considerations in setting their marketing
strategies: company profits, consumer wants, and society’s interests.
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AnnabellevdPutten. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69988 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen