Samenvatting
Samenvatting Marketingcommunicatie in 14 stappen - Hoofdstuk 4
- Instelling
- Saxion Hogeschool (Saxion)
Hoofdstuk 4 van Marketingcommunicatie in 14 stappen
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
1. Wie is je marketingdoelgroep: je richt je primair op de (potentiële) gebruikers of opde kopers van het product, of op nog een andere groep mensen
2. Het segmentatievraagstuk: je richt je daarbij op alle gebruikers, kopers of een deel
daarvan (op basis waarvan selecteer je dat deel)
3. Wat zijn voor die marketingdoelgroep de belangrijkste behoeften en verlangens,
drijfveren (motieven) en gewenste producteigenschappen en – voordelen:
behoeftehiërarchie van de productcategorie?
4.2 Bepalen van de marketingdoelgroep
Marketingdoelgroep = verzameling (potentiële) kopers waarop de organisatie zich met een
merk richt en waarom zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt om vraag naar de
producten van het merk te creëren en daarmee de marketingdoelstelling te realiseren
valt uiteen in 2 delen:
1. Verzameling (potentiële) afnemers waarop de organisatie zich met een merk richt
2. Waarvoor zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt
Marketingcommunicatiedoelgroep bestaat altijd uit meerdere groepen (veel breder dan de
marketingdoelgroep):
Gebruikers
Kopers (als deze niet hetzelfde zijn als de gebruikers)
De eigen organisatie
Wederverkopers
Partners
Journalisten
Overige beïnvloeders etc.
Je behoort tot de marketingdoelgroep als je een (potentiële) koper bent bij dit bedrijf (Ikea,
H&M)
Je behoort tot de marketingcommunicatiedoelgroep als je bij de schil om de
marketingdoelgroep heen hoort, ze willen beïnvloeders bereiken (Heineken, Toyota)
Afnemer = klant = koper afnemer is vaak de gebruiker, maar niet altijd (producent
verkoopt aan detaillist (geen gebruiker) producent kan detaillist en eindgebruikers als
klant of koper zien
Gebruiker hoeft niet een consument te zijn dit kan ook een organisatie zijn
B2b2c = als een organisatie producten voor consumenten maakt, maar die via een
tussenkanaal aan consumenten levert
Gebruiker is vaak koper (betaler/beslisser), maar niet altijd kleine kinderen kunnen niet
de koper zijn kind is de beïnvloeder
Je moet een marketingdoelgroep kiezen voor wie je marketingactiviteiten gaat maken je
kan niet de gebruiker en de beslisser kiezen, die lopen niet altijd parallel en soms zijn ze zelfs
tegenstrijdig lijkt op de keuze voor een push- versus pullstrategie
↪ beïnvloeder (apotheek) of adviseur kan ook tot de doelgroep berekend worden
Als je de definitie van de marketingdoelgroep doorvertaalt naar die van de
marketingcommunicatiedoelgroep is dat de verzameling mensen waarop de organisatie zich
, met het merk richt en waarvoor zij specifieke marketingcommunicatieactiviteiten
onderneemt
↪ marketingcommunicatiedoelgroep bestaat meestal uit meerdere groepen
Marketingdoelgroep bestaat uit een klein aantal verschillende groepen op hoeveel
verschillende groepen kan een organisatie zich richten qua prijs, distributiebeleid, behoeften
en verlangens
Marksegmentatie = het opdelen en clusteren van een markt in verschillende groepen
mensen met gemeenschappelijke kenmerken tot deelmarkten, waarvoor het wenselijk kan
zijn een specifieke marketingstrategie of marketingmix toe te passen
Waarom?
Verwerken van informatie
Confirmatie Bias (geeft een fijn gevoel, gevoel van controle)
Verwerkingssnelheid)
↪ onbewust doen we dit allemaal
Deel 1 van het marktsegementatievraagstuk = de keuze of je je als organisatie of merk op de
hele groep (totale markt) gaat richten of op slechts een deel van de groep (marktsegment) =
businesssegmentatie
Op 1 segment gericht:
Geconcentreerde marketing = focus op marktsegment met aangepast beleid
Op de totale markt gericht:
Ongedifferentieerde marketing = 1 algemeen marketingbeleid zonder onderscheid te
maken efficiënt, niet effectief
Gedifferentieerde marketing = op elk marktsegment/deelmarkt een aangepast
marktbeleid met 1 afstemming van de 4 P’s kun je je richten op de markt
↪ per soort worden de 4 P’s op een andere manier ingevuld
Wat doen we met de segmentatie:
Segmentatie = indeling van de markt op basis van bepaalde segmentatiecriteria
Doelmarkt = bepaling van de doelgroep (afnemers) op basis van de gecreëerde
segmenten
Positionering = bepaling van imago en identiteit dat samenhangt met de gekozen
doelgroep
4.3 Variabelen om marketingdoelgroepen te segmenteren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoukvanderwal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen