Samenvatting
Samenvatting van Operations Management
Dit is een samenvatting van het vak Operations Management, van het boek Operations Management van Nigel Slack & Alistair. Alle relevante en belangrijke hoofdstukken.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Operations management – Ruben SmitChapter 1 – Operations management
Chapter 2 - Operations performance
Chapter 6 – Process design
Chapter 7 – Layout and flow
Chapter 8 – Process technology
Chapter 9 – People in operations
Chapter 10 – Planning & control
Chapter 14 – planning and control system
Chapter 19 – Project management
,Chapter 1 – Operations management
Wat is OPM?
Het beheren van de middelen die gewijd worden aan het creëren en leveren van diensten en
producten. Iedere organisatie heeft een operations functie (andere namen: ‘the operation’
of ‘operations’).
3-basis functies
- Product/service ontwikkeling
- Marketing
- Operaties
Waarom is het belangrijk voor alle type organisaties?
Alle bedrijven die iets maken moeten middelen gebruiken daarvoor, dus moet er een
operations activiteit zijn. Dus ieder bedrijf heeft iemand nodig. Het is de fundamentele
activiteit voor elk bedrijf.
Heel belangrijk want: er moet nieuw worden nagedacht over veranderingen in de
ondernemerswereld.
Operations management gebruikt:
Resources to appropriately create outputs that fulfil defined market requirements
➔ Materialen om op gepaste wijze outputs te creëren die voldoen aan gedefinieerde
marktvereisten.
Wat is het ‘input-transformation-output’ proces?
Alle operaties creëren en leveren diensten en producten door het veranderen van de
‘inputs’ → ‘outputs’ door het ‘input-transformation-output’ proces.
‘Inputs’:
Transformed resources:
- Materialen = vervormen/creëren van producten vb. Fabrieken, mijnbouw, magazijn
- Informatie = verkopen van informatie vb. Accountant, nieuws, bank
- Klanten = zijn zelf het product, zij veranderen vb. Kapper, hotel, ziekenhuis
, Transforming resources:
- Faciliteiten = de gebouwen, benodigdheden, fabrieken etc.
- Personeel = de mensen die uitvoeren
‘Outputs’:
- Producten OF diensten
- Meeste creëren beide
Wat is de proces hiërarchie?
Alle bedrijven bestaan uit een netwerk van processen en die bestaan uit een netwerk van
middelen. Operaties bestaan uit processen.
‘Supply network’ = Iedere operatie kan meerdere leveranciers en klanten hebben en hebben
concurrenten.
‘Operations’ als een functie = Deel van je organisatie die diensten en producten creërt en
leverd.
‘Operations’ als een activiteit = Beheer van processen (bij elke functie)
Wat zijn de verschillen tussen operations en processen?
4 Vs: (EXTERN)
1. Volume dimension = v.b. McDonalds
Groot volume = lage kostprijs
2. Variety dimension = v.b. Taxi
Grote variety = Zeer flexibel
3. Variation dimension = v.b. Zomerhotel
Veel variatie
4. Visibility dimension
Hoeveel zien de klanten
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper RubenNSmit. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66902 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen